## Co je kredit a jak dlouho platí

Kredit je virtuální měna, kterou v BulkGate platíte za odeslané zprávy — ať už je
posíláte [z portálu](https://www.bulkgate.com/cs/produkty/web-portal/), [modulem](https://www.bulkgate.com/cs/sms-modul/), nebo
[přes API](https://www.bulkgate.com/cs/vyvojari/sms-api/). Bez dostatečného kreditu kampaň neodejde.

> [!NOTE]
> **Kredit nemá omezenou platnost.** Nepropadá — ubývá jen tím, jak odesíláte
> zprávy.

Než kredit dobijete, spočítejte si náklady kampaně podle [ceníku](https://www.bulkgate.com/cs/centrum-napovedy/obecne-informace/pouzivani-ceniku/).

## Kudy se dostanete k dobití

Do portálu vede několik cest, všechny končí na stejné stránce `Dobijte kredit`:

| Odkud | Kam kliknout |
|:--|:--|
| Levé menu | `Platby` > `Dobijte kredit` |
| Horní lišta | Najeďte myší na zůstatek kreditu a klikněte na `Dobijte kredit` |
| Ceník | Tlačítko `Dobijte kredit` vpravo nahoře |
| Nástěnka | Tlačítko `Dobijte kredit` |
| Detail [peněženky](https://www.bulkgate.com/cs/centrum-napovedy/platby-a-penezenky/vytvoreni-penezenky/) | Tlačítko `Dobijte kredit` |

![Položka Dobijte kredit v menu Platby](helpdesk:purchasing-credit/top-up-menu_cs)

## Jak dobití probíhá

Stránka vás provede třemi kroky.

![Zadání částky s bonusovými nabídkami a výběr platební metody](helpdesk:purchasing-credit/top-up-process_cs)

### 1. Zadejte částku

Částku zadáváte **bez DPH** v měně své peněženky. Vedle pole se průběžně
přepočítává, kolik kreditů za ni dostanete.

Pod polem jsou **Bonusové nabídky** — přednastavené částky, ke kterým dostanete
kredit navíc. Čím vyšší částka, tím vyšší bonus; jedna z nabídek je označená jako
`TOP NABÍDKA`. Kliknutím na nabídku se částka vyplní za vás.

### 2. Zvolte platební metodu

U každé metody je uvedený **poplatek** a **minimální platba** — obojí se liší
metodu od metody, a nabídka závisí na měně vaší peněženky. Bankovní převod bývá
bez poplatku, kartou nebo přes PayPal zaplatíte rychleji.

### 3. Přehled

Poslední krok shrne, co zaplatíte a co dostanete: `Kreditů`, `Bonusové kredity`,
`Poplatek`, `DPH` a `Celkem`. Tlačítkem `Zaplatit` vás portál přesměruje do
platební brány.

> [!NOTE]
> Kdy se kredit připíše, závisí na zvolené metodě. U platby kartou to bývá
> okamžitě, u bankovního převodu až po připsání peněz na náš účet.

> [!TIP]
> Pokud chcete daňové doklady, vyplňte si předem [fakturační údaje](https://www.bulkgate.com/cs/centrum-napovedy/platby-a-penezenky/fakturacni-udaje/).
> Vystavené doklady pak najdete v `Platby` > `Faktury`.

## Zprávy čekající na kredit

Když vám kredit dojde uprostřed odesílání, zprávy se nezahodí — zůstanou ve
frontě. Na stránce `Dobijte kredit` se v takovém případě nahoře objeví upozornění
se dvěma frontami zvlášť: `Fronta transakčních zpráv` a
`Fronta marketingových zpráv`, u každé s počtem čekajících zpráv.

**Po dobití kreditu se čekající zprávy odešlou automaticky.** Nemusíte dělat nic
dalšího.

![Upozornění na frontu s tlačítkem pro odstranění zpráv](helpdesk:purchasing-credit/outbox-removal)

Pokud je odeslat nechcete, smažte je tlačítkem `Odstranit zprávy k odeslání` —
u každé fronty zvlášť. Než se tak rozhodnete, mějte na paměti, že tahle akce je
nevratná.

> [!IMPORTANT]
> Upozornění se zobrazí **jen když nějaké zprávy ve frontě máte**. Když je fronta
> prázdná, stránka rovnou začíná krokem `Zadejte částku`.

Jednotlivé kampaně a zprávy můžete místo toho zrušit v `Naplánované zprávy`,
kde je u každého řádku v `Kampaně` i `Transakce` volba `Zrušit`.