## Jak povolit v telefonu RCS chaty
Pro použití RCS zpráv je potřeba na koncových zařízeních aktivovat funkce chatu.

### Pro zařízení s Androidem:
1. **Otevřete aplikaci Zprávy**, kterou používáte pro SMS (typicky „Zprávy Google“ kvůli kompatibilitě s RCS).
2. Klepněte na **profilový obrázek vašeho Google účtu** nebo na **tři tečky (ikonu menu)** v pravém horním rohu.
3. V aplikaci **Zprávy** přejděte do **Nastavení aplikace Zprávy**.

![Nastavení v Google účtu](helpdesk:rcs-business-messaging-chat-settings/rcs_nastaveni_google_ucet){width="300px"}
 
4. Klepněte na položku **Chaty RCS** (pokud nemůžete najít položku „Chaty RCS“, klepněte na položku „Funkce chatu").

![Nastavení zpráv](helpdesk:rcs-business-messaging-chat-settings/rcs_nastaveni_zprav){style="width: 300px; border: 2px solid #e9e7ea;"}

5. Přepnutím přepínače povolte Chaty RCS.

![Povolení RCS chatů](helpdesk:rcs-business-messaging-chat-settings/rcs_povoleni_chatu){style="width: 300px; border: 2px solid #e9e7ea;"}

6. Můžete být požádáni o **ověření svého telefonního čísla.** Pokud budete vyzváni, dokončete ověření podle pokynů na obrazovce.

7. Zkontrolujte, zda se ve **Stavu chatu** zobrazuje „Připojeno“, pro potvrzení, že je služba RCS povolena.

### Pro zařízení se systémem iOS:
Abyste mohli používat RCS zprávy na vašem iPhone přístroji musíte splňovat následující požadavky:

* Mít nainstalovaný iOS 18 nebo novější
* Služba RCS musí být podporována vaším mobilním operátorem
* Mít aktivovanou službu RCS v nastavení zařízení

**Aktuální informace o kompatibilitě a podpoře najdete vždy u svého operátora nebo v [dokumentaci společnosti Apple.](https://support.apple.com/cs-cz/108048)**

#### Postup aktivace RCS:

1. Otevřete **Nastavení** zařízení
2. Přejděte dolů a zvolte **Aplikace**
3. Vyberte aplikaci **Zprávy**
4. V sekci **Textové zprávy** zvolte **RCS zprávy**
5. Aktivujte možnost **RCS zprávy**
6. Vyčkejte na dokončení aktivace

>[!Note]
>- Pokud je služba RCS na vašem zařízení vypnutá nebo není vaším operátorem podporována, nebude možné RCS zprávy přijímat ani odesílat, bez ohledu na verzi iOS.
>
>- Funkce RCS je ve výchozím stavu vypnutá.

### Další informace a upozornění
**Poznámka:** Postup se může mírně lišit v závislosti na používané aplikaci Zprávy (pro zařízení se systémem Android). Některá zařízení mohou mít odlišné kroky nebo nemusí RCS vůbec podporovat.

**Kompatibilita:** V případě, že se jedná o aplikaci RCS, je možné ji použít i v případě, že se jedná o aplikaci RCS: Ne všechny aplikace pro zasílání zpráv, zařízení nebo operátoři podporují zasílání zpráv RCS ve všech regionech.

**Požadavek na připojení:** Příjemci musí být připojeni k síti Wi-fi nebo používat mobilní data, jinak nebudou zprávy RCS doručeny.

**Doručitelnost:** Protože RCS závisí na připojení k internetu a podpoře operátora, nemůžeme zaručit doručitelnost zpráv.