## K čemu report slouží?
Report je souhrnný přehled odeslaných zpráv za zvolené období. Neukazuje jednotlivé zprávy, ale sečtená čísla — kolik zpráv odešlo a kolik stála, v členění podle dne, operátora a země. Hodí se pro fakturaci a pro porovnání nákladů mezi zeměmi nebo kanály.

> [!TIP]
> Potřebujete-li dohledat konkrétní zprávu, jejího příjemce nebo stav doručení, použijte [Historii](https://www.bulkgate.com/cs/centrum-napovedy/report/historie/). Report pracuje jen se souhrny.

## Jak report stáhnu?
1. V menu klikněte na `Reporty` a pak na `Stáhnout report`
2. V polích `Od` a `do` nastavte období. Předvyplněné je od prvního dne aktuálního měsíce do dneška
3. V poli `Filtr` vyberte, podle čeho chcete data omezit
4. V poli `Hodnota` zvolte konkrétní hodnotu — u výběrových polí ji rovnou vyberete, u textových ji potvrdíte tlačítkem `Přidat`
5. Kroky 3 a 4 zopakujte, pokud chcete podmínek víc. Přidané podmínky se zobrazí nad filtrem a jednotlivě je lze odebrat
6. Klikněte na `Stáhnout report`

> [!NOTE]
> Období může být dlouhé nejvýše `6 měsíců`. U delšího rozsahu report nevznikne.

## Podle čeho jde report filtrovat?
| Filtr | Co omezuje |
|:--|:--|
| `Země` | zemi příjemce |
| `Štítek (TAG)` | vlastní označení, kterým jste zprávy opatřili |
| `Stav` | stav doručení zprávy |
| `Peněženka` | [peněženku](https://www.bulkgate.com/cs/centrum-napovedy/platby-a-penezenky/vytvoreni-penezenky/), ze které se zprávy platily |
| `Jméno odesílatele` | odesílatele uvedeného u zprávy |
| `Application ID` | aplikaci nebo integraci, ze které zprávy odešly |
| `Kanál` | SMS, Viber, RCS nebo WhatsApp |

Podmínky se sčítají — report pak obsahuje jen zprávy, které splňují všechny najednou.

## Co obsahuje stažený soubor?
Report se stáhne jako sešit `XLSX` se třemi listy. Každý list se dívá na stejná data z jiné úrovně podrobnosti:

| List | Jeden řádek = | Sloupce |
|:--|:--|:--|
| `days` | den a síť | `day`, `month`, `iso`, `country`, `operator`, `network_code`, `count`, `cost`, `date`, `channel` |
| `networks` | operátor | `iso`, `country`, `operator`, `network_code`, `count`, `cost`, `channel` |
| `countries` | země | `iso`, `country`, `count`, `cost`, `channel` |

Sloupec `count` je počet zpráv, `cost` jejich cena v [kreditech](https://www.bulkgate.com/cs/centrum-napovedy/platby-a-penezenky/dobijeni-kreditu/) a `channel` použitý kanál. Listy `networks` a `countries` mají pod tabulkou řádek `total`, který `count` a `cost` sečte vzorcem; list `days` součtový řádek nemá.

U zpráv poslaných přes Viber, RCS nebo WhatsApp se do sloupce `operator` doplní název kanálu, protože se u nich konkrétní síť neeviduje.

## Proč se report nestáhl?
> [!IMPORTANT]
> Nejčastější důvod je, že za zvolené období a filtr žádné zprávy neexistují. Report se v takovém případě nevytvoří — rozšiřte období nebo některou podmínku odeberte.

Stažení se nezdaří také tehdy, když je rozsah `Od`–`do` delší než `6 měsíců` nebo když v datech zůstane nevyplněné pole. Zkontrolujte, že obě data jsou zadaná, a zkuste to znovu.