##  Kontakt zum Adressbuch hinzufügen
1. Wenn Sie einen neuen Kontakt zu einer bestehenden Gruppe hinzufügen möchten, geben Sie deren ID in das Feld `Groups -> Item 1` ein (die ID der Gruppe finden Sie im BulkGate Portal unter `Adressbuch -> Gruppen`). Wenn Sie einen Kontakt mehreren Gruppen gleichzeitig hinzufügen möchten, geben Sie deren IDs in die Felder `Item 1`, `Item 2` usw. ein. Ein weiteres Feld `Item` fügen Sie mit der Schaltfläche `Add Item` hinzu. Mit dem Schalter `Map` können Sie die IDs der Gruppen auch durch Kommas getrennt eingeben.
2. Wenn Sie einen neuen Kontakt zu einer noch nicht existierenden Gruppe hinzufügen möchten, geben Sie deren Namen in das Feld `Group name` ein. Die neue Gruppe wird erstellt und der Kontakt wird ihr hinzugefügt.
3. Auf diese Weise können Sie Kontakte gleichzeitig zu bestehenden und neuen Gruppen hinzufügen. 
4. Füllen Sie die Daten im Abschnitt `Data` aus.
> [!NOTE]
> Wenn Sie versuchen, eine Telefonnummer hinzuzufügen, die bereits im Adressbuch existiert, erscheint eine Fehlermeldung und die Aktion des Moduls wird nicht ausgeführt.

> [!NOTE]
> Wenn Sie die ID einer nicht existierenden Gruppe eingeben, wird der Kontakt zum Adressbuch hinzugefügt, aber keiner Gruppe zugeordnet.

> [!NOTE]
> Dieses Modul dient dazu, jeweils nur einen Kontakt einzufügen. Wenn Sie mehrere Kontakte auf einmal einfügen möchten, verwenden Sie das Modul `Import Contacts`.

![Kontakt zum Adressbuch hinzufügen](helpdesk:make-address-book/address_book_add)

## Kontakt im Adressbuch bearbeiten
Um einen Kontakt zu bearbeiten, fügen Sie das Modul `Edit a Contact` hinzu, geben Sie die Telefonnummer des Kontakts ein, den Sie bearbeiten möchten, und ändern Sie die Daten.

![Kontakt bearbeiten](helpdesk:make-address-book/address_book_edit)

## Kontakt aus dem Adressbuch abrufen
Um die Daten eines bestimmten Kontakts abzurufen, fügen Sie das Modul `Get a Contact` hinzu und geben Sie die Telefonnummer des Kontakts ein, dessen Daten Sie abrufen möchten.

![Kontakt abrufen](helpdesk:make-address-book/address_book_get)

## Kontakte in das Adressbuch importieren
Verwenden Sie dieses Modul, wenn Sie mehrere Kontakte auf einmal in das Adressbuch importieren möchten. Geben Sie die Telefonnummern der Kontakte (Pflichtfeld), die Sie importieren möchten, in die Felder `Data -> Item 1 - > Phone number`, `Data -> Item 2 -> Phone number` usw. ein. Geben Sie die IDs der Gruppen ein, denen die Kontakte hinzugefügt werden, oder den Namen einer neuen Gruppe, der Sie die Kontakte hinzufügen möchten (oder beides). Füllen Sie die Angaben zu den Kontakten aus, die Sie hinzufügen möchten.

![Kontakte importieren](helpdesk:make-address-book/address_book_import)

## Kontakte aus dem Adressbuch entfernen
Um einen Kontakt zu entfernen, geben Sie die Telefonnummer des Kontakts ein, den Sie entfernen möchten.

![Kontakte entfernen](helpdesk:make-address-book/address_book_remove)