## Wozu dient der Bericht?
Ein Bericht ist eine Zusammenfassung der Nachrichten, die Sie in einem gewählten Zeitraum gesendet haben. Er listet keine einzelnen Nachrichten auf — er liefert Ihnen Summen: wie viele Nachrichten versendet wurden und was sie gekostet haben, aufgeschlüsselt nach Tag, Netzbetreiber und Land. Dadurch eignet er sich für die Abrechnung und für den Kostenvergleich zwischen Ländern oder Kanälen.

> [!TIP]
> Wenn Sie eine einzelne Nachricht, ihren Empfänger oder ihren Zustellstatus nachverfolgen möchten, verwenden Sie stattdessen den [Verlauf](https://www.bulkgate.com/de/hilfe-center/reporting/verlauf/). Berichte arbeiten nur mit Summen.

## Wie lade ich einen Bericht herunter?
1. Klicken Sie im Menü auf `Berichte` und dann auf `Bericht herunterladen`
2. Legen Sie den Zeitraum in den Feldern `Von` und `zu` (*to*) fest. Vorausgefüllt ist er vom ersten Tag des aktuellen Monats bis heute
3. Wählen Sie im Feld `Filter`, wonach Sie die Daten eingrenzen möchten
4. Wählen Sie im Feld `Wert` den konkreten Wert — bei Auswahlfeldern wählen Sie ihn einfach aus, bei Textfeldern bestätigen Sie ihn mit der Schaltfläche `Hinzufügen`
5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4, wenn Sie weitere Bedingungen benötigen. Hinzugefügte Bedingungen erscheinen über dem Filter und lassen sich einzeln entfernen
6. Klicken Sie auf `Bericht herunterladen`

> [!NOTE]
> Der Zeitraum darf höchstens `6 Monate` umfassen. Für einen längeren Zeitraum wird kein Bericht erstellt.

## Wonach kann ich den Bericht filtern?
| Filter | Was er eingrenzt |
|:--|:--|
| `Land` | das Land des Empfängers |
| `Tag (TAG)` | die eigene Markierung, die Sie den Nachrichten gegeben haben |
| `Status` | den Zustellstatus der Nachricht |
| `Brieftasche` (*Wallet*) | das [Wallet](https://www.bulkgate.com/de/hilfe-center/zahlungen-und-wallets/wallet-erstellen/), aus dem die Nachrichten bezahlt wurden |
| `Absender` | den Absender, der bei der Nachricht angezeigt wird |
| `Application ID` | die Anwendung oder Integration, aus der die Nachrichten gesendet wurden |
| `Kanal` | SMS, Viber, RCS oder WhatsApp |

Bedingungen werden kombiniert — der Bericht enthält dann nur Nachrichten, die alle gleichzeitig erfüllen.

## Was enthält die heruntergeladene Datei?
Der Bericht wird als `XLSX`-Arbeitsmappe mit drei Tabellenblättern heruntergeladen. Jedes Blatt betrachtet dieselben Daten in einem anderen Detaillierungsgrad:

| Blatt | Eine Zeile = | Spalten |
|:--|:--|:--|
| `days` | ein Tag und ein Netz | `day`, `month`, `iso`, `country`, `operator`, `network_code`, `count`, `cost`, `date`, `channel` |
| `networks` | ein Netzbetreiber | `iso`, `country`, `operator`, `network_code`, `count`, `cost`, `channel` |
| `countries` | ein Land | `iso`, `country`, `count`, `cost`, `channel` |

Die Spalte `count` ist die Anzahl der Nachrichten, `cost` ihr Preis in [Guthaben](https://www.bulkgate.com/de/hilfe-center/zahlungen-und-wallets/guthaben-aufladen/) und `channel` der verwendete Kanal. Die Blätter `networks` und `countries` enden mit einer Zeile `total`, die `count` und `cost` per Formel summiert; das Blatt `days` hat keine Summenzeile.

Bei Nachrichten, die über Viber, RCS oder WhatsApp gesendet wurden, enthält die Spalte `operator` den Namen des Kanals, da für sie kein konkretes Netz erfasst wird.

## Warum wurde der Bericht nicht heruntergeladen?
> [!IMPORTANT]
> Der häufigste Grund ist, dass für den gewählten Zeitraum und Filter keine Nachrichten vorhanden sind. In diesem Fall wird kein Bericht erstellt — erweitern Sie den Zeitraum oder entfernen Sie eine der Bedingungen.

Der Download schlägt auch fehl, wenn der Zeitraum `Von`–`zu` länger als `6 Monate` ist oder eines der Daten leer bleibt. Prüfen Sie, ob beide Daten ausgefüllt sind, und versuchen Sie es erneut.