## Qué es un monedero
Un monedero es el lugar donde su cuenta de BulkGate guarda el crédito. Cada monedero tiene su propio saldo, sus propios [datos de facturación](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/pagos-y-monederos/datos-de-facturacion/) y su propio [aviso de crédito bajo](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/pagos-y-monederos/alerta-de-credito-bajo/).

Una cuenta puede tener varios monederos y utilizarlos por separado: para departamentos, sucursales o campañas concretos. Además de sus propios monederos, también puede [conectar un monedero](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/pagos-y-monederos/conectar-un-monedero/) de otra cuenta.

Encontrará el resumen en `Carteras`, en el menú izquierdo del portal. Cada monedero muestra su nombre, su nombre de inicio de sesión y su saldo actual.

![Resumen de monederos en el portal](helpdesk:creating-wallet/wallet-list)

> [!NOTE]
> [El crédito solo se puede transferir](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/pagos-y-monederos/transferencia-de-credito/) entre monederos que tengan el saldo en la misma moneda. Por eso la acción `Transferir crédito` solo aparece en la pantalla `Carteras` cuando tiene al menos dos monederos de ese tipo.

## Cómo crear un monedero
1. Haga clic en `Carteras` en el menú izquierdo del portal
2. Haga clic en `Agregar billetera` en la esquina superior derecha
3. Rellene el `Nombre de billetera` y haga clic en `Crear`

![Creación de un nuevo monedero](helpdesk:creating-wallet/create-wallet)

Sin un nombre, el botón `Crear` permanece inactivo. A continuación, el portal confirma la acción con el mensaje `Billetera ha sido creada` y el nuevo monedero aparece en el resumen.

Un monedero nuevo empieza con saldo cero: añádale crédito mediante una [recarga](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/pagos-y-monederos/recargar-credito/). Los datos de facturación están vacíos, salvo el país, que el portal toma de su cuenta, y el límite del aviso de crédito bajo está fijado en 5. Puede cambiar ambos en el detalle del monedero.

## Cómo cambiar el nombre de un monedero
1. Haga clic en `Carteras` en el menú izquierdo y abra el monedero cuyo nombre desea cambiar
2. Haga clic en el icono `Ajustes` en la cabecera del monedero
3. Elija `Rebautizar`

![Menú de ajustes en el detalle del monedero](helpdesk:creating-wallet/wallet-settings)

4. Introduzca el nuevo nombre y haga clic en `Rebautizar`

![Cambio de nombre de un monedero](helpdesk:creating-wallet/rename-wallet)

El nombre es solo una etiqueta para usted: cambiarlo no modifica el nombre de inicio de sesión del monedero.

> [!NOTE]
> El monedero principal de la cuenta no se puede renombrar; su menú `Ajustes` solo contiene la opción `Mostrar credenciales`.

## Cómo eliminar un monedero
1. Haga clic en `Carteras` en el menú izquierdo y abra el monedero que desea eliminar
2. Haga clic en el icono `Ajustes` en la cabecera del monedero
3. Elija `Borrar`
4. Confirme con el botón `Borrar`

![Confirmación de la eliminación de un monedero](helpdesk:creating-wallet/delete-wallet)

> [!WARNING]
> Al eliminar un monedero, este desaparece de su cuenta y ya no tendrá acceso al crédito que contiene. Si le queda saldo, [transfiéralo primero](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/pagos-y-monederos/transferencia-de-credito/) a otro monedero en la misma moneda.

> [!NOTE]
> El monedero principal de la cuenta no se puede eliminar. En el caso de un monedero conectado desde otra cuenta, en lugar de `Borrar` se ofrece `Desconectar`, que solo anula la conexión con su cuenta.