El tipo de remitente determina qué ve el destinatario como remitente del SMS. Los tipos que puede utilizar dependen del país del destinatario; consulte el resumen en la $[lista de precios](es:es:sms).

## Tipos de remitente

| tipo | qué ve el destinatario | tenga en cuenta |
|:--|:--|:--|
| **Número de sistema** | Un remitente que no puede elegir: un número largo, un código corto o un texto. | No garantizamos la forma del remitente. |
| **Código corto** | Un número corto, por ejemplo 2576, que no puede elegir. | |
| **ID de remitente de texto** | Un texto en lugar de un número, como el nombre de su empresa. | Como máximo 11 caracteres; en algunos países es obligatorio registrarlo. Consulte [ID de remitente de texto](#id-de-remitente-de-texto). |
| **Número de identificación del remitente** (número propio) | Su número de teléfono. El destinatario puede responderle o llamarle a él. | Primero debe verificar el número en [Mis números](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/cuenta/mis-numeros/). |
| **Mobile Connect** | El número de la SIM de su teléfono: el SMS sale con su propia tarifa. | Requiere la aplicación [Mobile Connect](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/mobile-connect/instalacion-de-mobile-connect/). |

## ID de remitente de texto

- Como máximo **11 caracteres**.
- Letras sin tildes ni otros signos diacríticos, dígitos, espacio y los caracteres `-`, `.`, `_`.
- Debe contener al menos una letra; no se admiten solo dígitos.

En algunos países, el ID de remitente de texto debe registrarse primero. Lo reconocerá por la etiqueta **Registro** al elegir el tipo; el procedimiento se describe en [Registro de remitente de texto](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/sms/como-registrar-un-remitente-de-texto/).

## Cuando no se puede utilizar un tipo de remitente

> [!WARNING]
> Si el tipo elegido no está disponible en el país del destinatario o no se puede utilizar (por ejemplo, un número propio sin verificar o un ID de remitente de texto no válido), el mensaje se envía desde el **número de sistema**. Se envía igualmente, solo que con otro remitente.

Antes de lanzar una campaña, compruebe en la $[lista de precios](es:es:sms) qué tipos de remitente están disponibles en los países de sus destinatarios.

Si sus mensajes llegan desde un número aunque haya configurado un ID de remitente de texto, revise [Por qué su SMS muestra un número y no su ID de remitente](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/sms/remitente-no-se-muestra/).

## Comunicación bidireccional

Las respuestas no son posibles con todos los tipos en todos los países. Si un tipo las permite lo indica la propiedad **SMS de dos vías** al elegirlo, o la lista de precios. Encontrará las respuestas en la [Bandeja de entrada](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/informes-y-estadisticas/inbox/); obtenga más información sobre la [comunicación por SMS bidireccional](https://www.bulkgate.com/es/productos/sms-bidireccionales/).

## Remitente por país

Cuando envía a varios países, puede configurar un remitente distinto para cada uno; por ejemplo, un ID de remitente de texto diferente para la República Checa y para Eslovaquia. Para ello sirven los **perfiles de remitente**:

1. En el menú de la izquierda del portal, despliegue **Mensajería SMS y Viber** y elija **Perfiles de identificación del remitente**.
2. Haga clic en `Añadir nuevo perfil`, introduzca un nombre y haga clic en `Crear`.
3. Abra el perfil creado, seleccione un país y haga clic en `Siguiente`.
4. Seleccione el tipo de remitente y haga clic en `Siguiente`. Solo se ofrecen los tipos disponibles en ese país.
5. Revise el **Resumen del perfil** y haga clic en `Salvar`.
6. Repita los pasos 3–5 para otros países.

Para cada tipo puede ver si admite [Unicode](https://www.bulkgate.com/es/centro-de-ayuda/sms/unicode/) y SMS bidireccionales en el país correspondiente.

## Elección del remitente en una campaña

En el editor de campañas se configura el **remitente predeterminado**: un tipo de remitente genérico o su propio perfil de remitente. Después puede añadir excepciones para países concretos. Solo se ofrecen los números propios verificados para el monedero desde el que se envía la campaña.

A través de la API, el tipo de remitente se configura en el mensaje; consulte [Objeto SMS](https://www.bulkgate.com/es/documentacion/advanced-api/advanced-sms/).