## Viber for Business
[Viber Business-meldinger](https://www.bulkgate.com/no/produkter/viber-for-business/) lar deg komme i kontakt og kommunisere med kundene dine via Viber-appen. Sammenlignet med tradisjonelle [SMS-meldinger](https://www.bulkgate.com/no/produkter/masseutsendelse-av-sms/) er Viber for Business billigere og lar deg sende lengre meldinger.

## Hvordan oppretter jeg en Viber-kampanje?
Slik oppretter du en Viber-kampanje:
1. Klikk på `SMS og Viber-meldinger` i venstremenyen
2. Klikk på `Opprett kampanje`
3. Velg enten bare Viber eller Viber og [SMS](https://www.bulkgate.com/no/hjelpesenter/kampanjer/opprette-sms-kampanje/), der SMS-kanalen fungerer som reserve for mottakere som ikke bruker Viber-appen (når Viber-meldingen utløper, leveres kampanjemeldingen som SMS)
4. Skriv inn et navn på kampanjen
5. Klikk på `Skape`
6. Last opp kontaktene og klikk på `Neste`
7. I trinnet `Meldingstekst - Chat-apper` skriver du inn teksten i Viber-meldingen. Her kan du, i motsetning til i en SMS-melding, bruke opptil 1000 tegn, laste opp et bilde og legge til en knapp med lenke. I dette trinnet velger du også en av de registrerte Viber-avsenderne dine og angir meldingens levetid. Når du er ferdig med dette trinnet, klikker du på `Neste`

![Viber-melding](helpdesk:viber-campaign/viber_message)

8. Hvis du valgte SMS-kanalen sammen med Viber i trinn 3, lager du i neste trinn en tekst for SMS-en som reserve for Viber-meldingen. Når du er ferdig med dette trinnet, klikker du på `Neste`

![SMS-melding](helpdesk:viber-campaign/sms_message)

9. Under `Anmeldelse` ser du en oppsummering av kampanjen. Merk at du kan [endre dekningen for beregnet levering](https://www.bulkgate.com/no/hjelpesenter/kampanjer/endring-i-dekning/), noe som direkte påvirker de beregnede kostnadene. Kontroller at alt er riktig satt opp i oppsummeringen, og klikk på `Sende`

## Utløp av meldinger når SMS er valgt som reservekanal

Hvis du velger SMS som reservekanal for Viber-meldinger som ikke blir levert, ignoreres utløpstiden du har angitt for Viber. Utløpstiden for SMS-meldinger styres av utløpstiden som hver mobiloperatør har satt internt, og som ligger på mellom 48 og 72 timer.