## Hvordan kan jeg personalisere kampanjen min?
Du kan personalisere kampanjen mens du skriver meldingen i andre trinn av SMS-kampanjen.
**Personalisering av meldinger er et kraftig verktøy** som gir mottakeren en mer positiv holdning til meldingen. Dette kan derfor gi kampanjen en høyere konverteringsrate. 

For å personalisere kampanjen må du ha de nødvendige opplysningene, for eksempel navn, e-post eller andre kontaktopplysninger du vil bruke til personaliseringen.

Slik personaliserer du kampanjen:
1.	Gå til andre trinn av en SMS-kampanje
2.	Klikk på `Variabler` øverst i skrivevinduet
3.	Bruk hvilke som helst av de tilgjengelige variablene til å personalisere kampanjen.

> [!WARNING]
> Merk at hvis du mangler data for de valgte variablene hos en mottaker, får denne mottakeren en melding uten den valgte variabelen. Med andre ord: hvis du vil skrive meldingen «Kjære <first_name>, jeg vil …», og du har fylt inn fornavnet for bare 50 % av mottakerne, blir variabelen <first_name> tom for 50 % av mottakerne. Halvparten av mottakerne får dermed meldingen «Kjære <first_name>, jeg vil …».

> [!TIP]
> Hvis du mangler data for variablene du vil bruke i meldingen, kan du klikke på variabelen direkte i teksten og angi en standardverdi (som brukes i stedet for den manglende verdien) med `Legg til standard`.

> [!IMPORTANT]
> Husk også at når du bruker variabler, legges innholdet i variabelen til i meldingsteksten, altså øker lengden på meldingsteksten med det antallet tegn variabelen representerer. Hvis du for eksempel setter inn variabelen <last_name>, som representerer navnet «Wolfeschlegelsteinhausenbergerdorff», i meldingsteksten, viser redigeringsprogrammet at du har brukt 11 tegn (lengden vises nederst til høyre i redigeringsprogrammet), men variabelen er i virkeligheten 35 tegn lang, og det er den faktiske lengden antall tegn i meldingen øker med.

**Se en video om [hvordan du personaliserer en kampanje](https://www.youtube.com/watch?v=2Kxs2E9iv_4&index=4&list=PL3m8jKRwlM0ugQ0LwprF68wLmVzdDLASZ&t=0s)**