En RCS-melding belastes etter hva den inneholder – ikke etter hvilken type du
valgte i
[kampanjen](https://www.bulkgate.com/no/hjelpesenter/kampanjer/opprette-rcs-kampanje/). Det finnes tre
satser, og portalen velger selv mellom dem.

## Satsene du belastes etter

| Sats | Når den gjelder |
|:--|:--|
| **Basic** | Ren tekst på opptil 160 tegn, uten knapper |
| **Single** | Lengre tekst, knapper, et bilde, et kort eller en karusell |
| **Sesjon** | Mottakeren svarer og åpner en samtale |

> [!IMPORTANT]
> **Én eneste knapp er nok til å miste Basic-satsen.** Portalen bruker den bare
> når meldingen har høyst 160 tegn **og** ingen knapper i det hele tatt. Så snart
> ett av vilkårene ikke er oppfylt, belastes den som en Single-melding.

Prisene per sats og land finner du i [prislisten](https://www.bulkgate.com/no/hjelpesenter/generell-informasjon/bruke-prislisten/).

## Meldingstyper i en kampanje

Når du setter opp en [RCS-kampanje](https://www.bulkgate.com/no/hjelpesenter/kampanjer/opprette-rcs-kampanje/),
velger du mellom fem typer. Satsen følger automatisk av dem:

| Type | Hva den inneholder | Sats |
|:--|:--|:--|
| **Text (Basic)** | En kort melding i ren tekst, maks. 160 tegn | alltid Basic |
| **Text (Single)** | Tekst på opptil 5 000 tegn, formatering, knapper | Basic eller Single |
| **Rich Card** | En tittel, en beskrivelse, et bilde eller en video og knapper | alltid Single |
| **Carousel** | Flere kort ved siden av hverandre som man blar gjennom | alltid Single |
| **File** | Et frittstående bilde, en video eller et dokument | alltid Single |

### Innholdsgrenser

| Felt | Grense |
|:--|:--|
| Text (Basic) | 160 tegn |
| Text (Single) | 5 000 tegn |
| Korttittel | 200 tegn |
| Kortbeskrivelse | 2 000 tegn |
| Knappetekst | 25 tegn |
| Karusell | minst ett kort |

Teksten støtter bokstaver med aksenter, emoji og grunnleggende formatering (fet,
kursiv, understreking).

## Meldingens levetid

Hver melding har en levetid – hvis telefonen ikke henter den i tide, blir den
forkastet. Standardverdien er **60 sekunder**, og den kan settes til alt fra
**10 sekunder** til **15 dager**.

> [!TIP]
> En kort levetid passer for engangskoder og tidsbegrensede tilbud. For en vanlig
> melding bør du sette den lengre, slik at meldingen venter til mottakeren er
> tilbake på nettet.

## Samtaler (sesjoner)

Når mottakeren **svarer innen 24 timer**, åpnes en samtale: én sesjon
belastes, og ytterligere meldinger som sendes innenfor vinduet, telles ikke
separat. Samtalen varer i 24 timer fra det første svaret, og deretter kan den
startes på nytt på samme måte.

> [!NOTE]
> En samtale oppstår bare for en agent som er registrert i faktureringskategorien
> **Conversational**. I kategoriene Basic-melding og Single-melding kan mottakeren
> fortsatt svare, men det åpnes ingen samtale, og hver melding du sender, belastes
> for seg.

> [!IMPORTANT]
> En melding som sendes via RCS, belastes først som en 24-timers sesjon. Hvis
> mottakeren ikke svarer innen 24 timer, belastes den på nytt som en Single-melding,
> og differansen tilbakeføres til kontoen din. Mottakeren betaler ingenting for å
> svare – bare for data, så på Wi-Fi koster svaret ingenting.

## Agentens faktureringskategori

Du velger kategorien når du
[registrerer RCS-avsenderen](https://www.bulkgate.com/no/hjelpesenter/rcs/registrere-rcs-avsender/), og den bør
samsvare med hvordan agenten oppfører seg:

| Kategori | Hvem den passer for |
|:--|:--|
| **Basic-melding** | Agenten sender for det meste korte tekstmeldinger og venter ingen svar – typisk en oppgradering fra SMS til RCS |
| **Single-melding** | Agenten sender rikt innhold og venter ingen svar |
| **Conversational** | Agenten fører en toveis dialog; et svar åpner en 24-timers samtale |

Agentens kategori begrenser ikke hva du kan sende – en agent i kategorien
Basic-melding kan også sende et kort og blir da belastet Single-satsen for det.
Den avgjør bare om en samtale i det hele tatt kan oppstå.

Vilkårene for registrering av agenter er beskrevet i
[Googles dokumentasjon for RCS Business Messaging](https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/agents/).