Viber gjenkjenner følgende statuser for bedriftsmeldinger: SENT, RECEIVED, DELIVERED, SEEN, ERROR, RECIPIENT UNAVAILABLE og DND.

## Fakturering av Viber Business-meldinger

> [!NOTE]
> Viber belaster bare meldinger med statusen DELIVERED og SEEN! Meldinger med en hvilken som helst annen endelig status (ERROR, RECIPIENT UNAVAILABLE og DND) utløper etter den angitte tiden, og det opprinnelige beløpet for meldingen blir tilbakeført til BulkGate-kontoen din.

## Betydningen av de enkelte statusene for Viber Business-meldinger
| Meldingsstatus        | Beskrivelse |
|-----------------------|-------------|
| SENT                  | BulkGate har behandlet meldingen, bokført den (belastet kontoen for sending av meldingen) og sendt den til Viber. |
| RECEIVED              | Viber har bekreftet at meldingen er mottatt fra BulkGate, og arbeider med å levere den til sluttenheten. Hvis meldingen ikke kan leveres med en gang (mottakeren er ikke på nett eller har ikke telefonen slått på), prøver Viber å levere meldingen på nytt helt til den angitte utløpstiden er over. Ønsket utløpstid for meldingen kan angis når du oppretter en kampanje. |
| DELIVERED             | Meldingen ble levert til sluttenheten. |
| SEEN                  | Brukeren har sett meldingen på sluttenheten. |
| ERROR                 | Meldingen kan ikke leveres fordi nummeret ikke finnes, eller fordi mottakeren ikke bruker Viber i det hele tatt. |
| RECIPIENT UNAVAILABLE | Meldingen har utløpt (mottakeren bruker Viber-appen, men enheten har ikke vært koblet til internett i løpet av utløpsperioden). |
| DND (Do Not Disturb)  | Meldingen kan ikke leveres. Mottakeren ønsker ikke å bli forstyrret. |