## O que encontra nas transações
As transações são um extrato dos movimentos de crédito nas suas carteiras — carregamentos, cobranças por mensagens enviadas, transferências e reembolsos. Encontra-as no portal em `Pagamentos` > `Transações`.

Cada linha do extrato mostra:

| Coluna | O que contém |
|:--|:--|
| ícone | um `+` verde para uma receita, um `−` vermelho para um custo |
| `Tipo` | o tipo de transação e, por baixo, uma nota — nas mensagens enviadas, o número do destinatário e o identificador da campanha |
| `Carteira` | o saldo da carteira após esta transação e o nome da carteira |
| montante e hora | o montante com o respetivo sinal e a data e hora em que o movimento ocorreu |

## Tipos de transações
O crédito é acrescentado (`Receitas`) por tipos como `Carregar`, `Créditos de bônus`, `Reembolsar créditos`, `Transferir (+)`, `Reclamação (+)` ou `Mudança de moeda`.

O crédito é descontado (`Custos`) pelas mensagens enviadas — `SMS`, `SMS longos`, `Viber promocional` e outros, consoante o canal — e pelos tipos `Ativação`, `Tipo de remetente`, `Serviços`, `Transferir (-)` e `Reclamação (-)`.

## Filtrar o extrato
Por cima da tabela há dois filtros:

- `Intervalo de datas` — `Últimas 24 horas`, `Últimos 7 dias`, `Últimos 30 dias` (predefinido), `Intervalo de mudança` para um intervalo personalizado ou `Desligar` para não haver limite
- `Filtro` — `Carteira` (quando tem mais do que uma), `Tipo de transação` e `Atividade` com as opções `Receitas` e `Custos`

Os filtros podem ser combinados e a exportação também os respeita. Na barra inferior escolhe quantas linhas pretende `Por página` (10, 20, 50 ou 100) e percorre as páginas do extrato.

> [!NOTE]
> Um intervalo personalizado pode ter no máximo 6 meses. O portal recusa um intervalo mais longo — consulte os períodos mais antigos em várias partes.

## Exportar para CSV
O botão `Exportar selecionado` no canto superior direito transfere o extrato como ficheiro CSV. É exportado exatamente o que o seu filtro seleciona, e o nome do ficheiro inclui a data da transferência.

As colunas contêm a carteira, a hora da transação, o tipo de transação, a nota, o montante com o respetivo sinal e o saldo após a transação. As horas estão no fuso horário da sua conta.

## Páginas relacionadas
- [Carregar crédito](https://www.bulkgate.com/pt/centro-de-ajuda/pagamentos-e-carteiras/carregar-credito/)
- [Transferência de crédito](https://www.bulkgate.com/pt/centro-de-ajuda/pagamentos-e-carteiras/transferencia-de-credito/)
- [Faturas](https://www.bulkgate.com/pt/centro-de-ajuda/pagamentos-e-carteiras/faturas/)