Uma SMS normal suporta apenas os caracteres do conjunto GSM de 7 bits. Para caracteres acentuados, outros alfabetos ou emoji, precisa de **Unicode** — à custa de uma mensagem mais curta.

## Quando precisa de Unicode

O conjunto [GSM de 7 bits](https://en.wikipedia.org/wiki/GSM_03.38) contém o alfabeto latino básico, os algarismos, a pontuação habitual e apenas alguns caracteres acentuados, como `é`, `ä`, `ö` ou `ü`. Caracteres como `á`, `č`, `ř`, `ž` ou `ů` não fazem parte dele, nem o cirílico, o árabe, o chinês ou os emoji.

## Como ativar o Unicode

- **Numa campanha**, ative o Unicode com o interruptor junto ao texto da mensagem. Se escrever caracteres fora do GSM sem ter o Unicode ativado, o portal avisa-o.
- **Através da API**, envie o parâmetro `unicode` com o valor `true`. Consulte [Objeto SMS](https://www.bulkgate.com/pt/documentacao/advanced-api/advanced-sms/).

O Unicode ativado aplica-se **apenas quando o texto contém efetivamente um carácter fora do GSM**. Uma mensagem sem esses caracteres é enviada como SMS normal, com o limite de 160 caracteres, pelo que ativá-lo não lhe custa nada.

## Comprimento da mensagem

| | 1 SMS | cada parte de uma mensagem mais longa |
|:--|:--|:--|
| **SMS normal** | 160 caracteres | 153 caracteres |
| **Unicode** | 70 caracteres | 67 caracteres |

O mesmo texto pode, por isso, ocupar mais partes em Unicode — e cada parte é cobrada separadamente. Os detalhes estão em [Concatenação de mensagens](https://www.bulkgate.com/pt/centro-de-ajuda/sms/concatenacao-de-mensagens/).

## Uma mensagem sem Unicode

- Os caracteres fora do GSM são substituídos, por exemplo `č` por `c`.
- Os emoji são removidos.

Se não precisar de caracteres acentuados, um texto sem eles cabe em partes mais longas e a mensagem pode custar menos.

> [!NOTE]
> O Unicode pode não estar disponível para todos os tipos de remetente em todos os países. Se um tipo o suporta é indicado ao escolher o tipo nos [perfis de remetente](https://www.bulkgate.com/pt/centro-de-ajuda/sms/tipos-de-remetente-sms/) e na $[tabela de preços](pt:pt:sms).