## Ako môžem aktivovať alebo upraviť šablónu správy pre [Zákaznícke SMS?](https://www.bulkgate.com/sk/sms-modul/)
Na aktivovanie alebo upravenie šablóny správy pre Zákaznícke SMS:
1.	Prejdite do `Zákaznícke SMS`
2.	Vyberte šablónu, ktorú chcete aktivovať alebo upraviť, a kliknite na ňu
3.	Upravte správu pre šablónu. Použite premenné z menu `Personalizovať správu`
4.	Zvoľte vhodný [typ odosielateľa](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/sms/typ-odosielatela/)
5.	Ak je to potrebné, aktivujte [Unicode](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/sms/unicode/)
6.	Aktivujte šablónu v pravom hornom rohu
7.	Kliknite na `Uložiť`

> [!WARNING]
> Majte prosím na pamäti, že ak vám pre danú premennú chýbajú údaje, príjemca dostane Zákaznícku SMS bez tejto premennej. Inými slovami, ak má vaša šablóna pre Novú objednávku text správy “<shop_name>: Ďakujeme vám za vašu objednávku, <customer_firstname>. Vaša objednávka…“ a vám pri zákazníkovi chýba krstné meno, premenná <customer_firstname> bude prázdna. Váš zákazník teda dostane správu “VaseGitary: Ďakujeme vám za vašu objednávku, . Vaša objednávka…“

**Pozrite si video, [ako aktivovať a upraviť šablónu zákazníckej SMS](https://www.youtube.com/watch?v=jNaAtsuYeAk)**

## Ako môžem upraviť viacjazyčné šablóny SMS?
Ak je váš web viacjazyčný, môžete pre tieto jazyky aktivovať a upravovať šablóny SMS. Vaši zákazníci tak môžu dostávať SMS oznámenia vo svojom rodnom jazyku alebo v jazyku navštíveného webu.

Nastavenie viacjazyčných šablón zákazníckych SMS:
1. Prejdite do `Nastavenie`
2. Kliknite na `Lokalizácia`
3. Zaškrtnite `Povoliť jazykové mutácie v Zákazníckych SMS`
4. Prejdite do `Zákaznícke SMS`
5. V ľavom hornom rohu vyberte iný jazykový web, pre ktorý chcete upraviť a aktivovať šablónu SMS
6. [Aktivujte a upravte šablónu zákazníckej SMS](#ako-mozem-aktivovat-alebo-upravit-sablonu-spravy-pre-zakaznicke-sms)

> [!IMPORTANT]
> Konkrétnu šablónu správy je potrebné aktivovať pre každú jazykovú mutáciu zvlášť, inak by niektorí vaši zákazníci nedostali SMS oznámenie. Inými slovami, povedzme, že máte českú a slovenskú mutáciu. Ak napríklad aktivujete šablónu zákazníckej SMS "Stav - Completed" pre českú mutáciu, ale nie pre slovenskú, zákazníci, ktorí si váš produkt objednali cez slovenskú mutáciu, SMS oznámenie nedostanú.