WhatsApp Business Messaging je platforma na obchodnú komunikáciu, ktorá firmám umožňuje spojiť sa so zákazníkmi prostredníctvom aplikácie WhatsApp a ponúka funkcie, ako sú overené profily, automatické odpovede a multimediálne správy.

## Ako môžem vytvoriť WhatsApp kampaň?
Vytvorenie WhatsApp kampane:
1. Kliknite na `SMS a Viber správy` v ľavom menu.
2. Kliknite na `Vytvoriť kampaň`.
3. Vyberte buď samostatne WhatsApp, alebo WhatsApp a [SMS](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/kampan/vytvaranie-sms-kampane/),, kde kanál SMS poslúži ako záloha pre príjemcov, ktorí nepoužívajú aplikáciu WhatsApp (po vypršaní platnosti správy WhatsApp bude správa kampane doručená ako SMS). Ako ďalší kanál môžete pridať aj Viber.
4. Zadajte názov kampane.
5. Kliknite na tlačidlo `Vytvoriť`.
6. Nahrajte kontakty a kliknite na tlačidlo `Ďalší`.
7. V kroku `Text správy - Chatové aplikácie` zadajte text správy WhatsApp (rovnaký text sa použije aj pre správu Viber, ak ste v kroku 3 vybrali kanál Viber). Na rozdiel od SMS správy tu môžete použiť až 1000 znakov. Ak ste v kroku 3 vybrali WhatsApp aj Viber, vyberte, ktorý kanál chcete použiť ako primárny (Google RCS, WhatsApp, Rakuten Viber). Pridajte tlačidlo výzvy na akciu (povinné), obrázok (nepovinné) alebo/aj krátku adresu URL (nepovinné). V tomto kroku vyberte jedného z registrovaných WhatsApp odosielateľov a nastavte životnosť správy. Po dokončení tohto kroku kliknite na tlačidlo `Ďalší`.

![WhatsApp správa](helpdesk:whatsapp-business-messaging-whatsapp-campaign/whatsapp_zprava)

8. Ak ste v kroku 3 vybrali kanál SMS spolu s WhatsApp, v ďalšom kroku vytvoríte text SMS ako zálohu správy WhatsApp. Po dokončení tohto kroku kliknite na tlačidlo `Ďalší`.

![SMS správa](helpdesk:whatsapp-business-messaging-whatsapp-campaign/sms_zprava)

9. V okne `Prehľad` si môžete pozrieť zhrnutie kampane. Všimnite si, že môžete [zmeniť pokrytie pre odhadované doručenie](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/kampan/zmena-pokrytia/),, čo priamo ovplyvní odhadované náklady. Skontrolujte, či je v prehľade všetko správne nastavené, a kliknite na tlačidlo `Odoslať`.