## Čo je kredit a ako dlho platí

Kredit je virtuálna mena, ktorou v BulkGate platíte za odoslané správy — či už ich
posielate [z portálu](https://www.bulkgate.com/sk/produkty/web-portal/), [modulom](https://www.bulkgate.com/sk/sms-modul/), alebo
[cez API](https://www.bulkgate.com/sk/vyvojari/sms-api/). Bez dostatočného kreditu kampaň neodíde.

> [!NOTE]
> **Kredit nemá obmedzenú platnosť.** Nepropadá — ubúda len tým, ako odosielate
> správy.

Skôr než kredit dobijete, spočítajte si náklady kampane podľa [cenníka](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/vseobecne-informacie/pouzivanie-cennika/).

## Kadiaľ sa dostanete k dobitiu

Do portálu vedie niekoľko ciest, všetky končia na rovnakej stránke `Dobite kredit`:

| Odkiaľ | Kam kliknúť |
|:--|:--|
| Ľavé menu | `Platby` > `Dobite kredit` |
| Horná lišta | Prejdite myšou na zostatok kreditu a kliknite na `Dobite kredit` |
| Cenník | Tlačidlo `Dobite kredit` vpravo hore |
| Nástenka | Tlačidlo `Dobite kredit` |
| Detail [peňaženky](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-penazenky/vytvorenie-penazenky/) | Tlačidlo `Dobite kredit` |

![Položka Dobite kredit v menu Platby](helpdesk:purchasing-credit/top-up-menu_cs)

## Ako dobitie prebieha

Stránka vás prevedie tromi krokmi.

![Zadanie čiastky s bonusovými ponukami a výber platobnej metódy](helpdesk:purchasing-credit/top-up-process_cs)

### 1. Zadajte čiastku

Čiastku zadávate **bez DPH** v mene svojej peňaženky. Vedľa poľa sa priebežne
prepočítava, koľko kreditov za ňu dostanete.

Pod poľom sú **Bonusové ponuky** — prednastavené čiastky, ku ktorým dostanete
kredit navyše. Čím vyššia čiastka, tým vyšší bonus; jedna z ponúk je označená ako
`TOP PONUKA`. Kliknutím na ponuku sa čiastka vyplní za vás.

### 2. Zvoľte platobnú metódu

Pri každej metóde je uvedený **poplatok** a **minimálna platba** — oboje sa líši
podľa metódy a ponuka metód závisí od meny vašej peňaženky. Bankový prevod býva
bez poplatku, kartou alebo cez PayPal zaplatíte rýchlejšie.

### 3. Prehľad

Posledný krok zhrnie, čo zaplatíte a čo dostanete: `Kreditov`, `Bonusové kredity`,
`Poplatok`, `DPH` a `Celkom`. Tlačidlom `Zaplatiť` vás portál presmeruje do
platobnej brány.

> [!NOTE]
> Kedy sa kredit pripíše, závisí od zvolenej metódy. Pri platbe kartou to býva
> okamžite, pri bankovom prevode až po pripísaní peňazí na náš účet.

> [!TIP]
> Ak chcete daňové doklady, vyplňte si vopred [fakturačné údaje](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-penazenky/fakturacne-udaje/).
> Vystavené doklady potom nájdete v `Platby` > `Faktúry`.

## Správy čakajúce na kredit

Keď vám kredit dôjde uprostred odosielania, správy sa nezahodia — zostanú vo
fronte. Na stránke `Dobite kredit` sa v takom prípade hore objaví upozornenie
s dvoma frontami zvlášť: `Zásobník transakčných správ` a
`Zásobník marketingových správ`, pri každom s počtom čakajúcich správ.

**Po dobití kreditu sa čakajúce správy odošlú automaticky.** Nemusíte robiť nič
ďalšie.

![Upozornenie na front s tlačidlom na odstránenie správ](helpdesk:purchasing-credit/outbox-removal)

Ak ich odoslať nechcete, zmažte ich tlačidlom `Odstrániť správy na odoslanie` —
pri každom fronte zvlášť. Skôr než sa tak rozhodnete, majte na pamäti, že táto akcia je
nevratná.

> [!IMPORTANT]
> Upozornenie sa zobrazí **len vtedy, keď nejaké správy vo fronte máte**. Keď je front
> prázdny, stránka rovno začína krokom `Zadajte čiastku`.

Jednotlivé kampane a správy môžete namiesto toho zrušiť v `Naplánované správy`,
kde je pri každom riadku v `Kampane` aj `Transakcie` voľba `Zrušiť`.