## Ako povoliť v telefóne RCS chaty
Ak chcete používať RCS správy, je potrebné na koncových zariadeniach aktivovať funkcie četu.

### Pre zariadenia s Androidom:
1. **Otvorte aplikáciu Správy**, ktorú používate na SMS (zvyčajne „Správy Google“ kvôli kompatibilite s RCS).
2. Ťuknite na **profilový obrázok svojho účtu Google** alebo na **tri bodky (ikonu menu)** v pravom hornom rohu.
3. V aplikácii **Správy** prejdite do **Nastavení aplikácie Správy**.

![Nastavenia v účte Google](helpdesk:rcs-business-messaging-chat-settings/rcs_nastaveni_google_ucet){width="300px"}
 
4. Ťuknite na položku **Chaty RCS** (ak nemôžete nájsť položku „Chaty RCS“, ťuknite na položku „Funkcie četu").

![Nastavenia správ](helpdesk:rcs-business-messaging-chat-settings/rcs_nastaveni_zprav){style="width: 300px; border: 2px solid #e9e7ea;"}

5. Prepnutím prepínača povoľte Chaty RCS.

![Povolenie RCS chatov](helpdesk:rcs-business-messaging-chat-settings/rcs_povoleni_chatu){style="width: 300px; border: 2px solid #e9e7ea;"}

6. Môžete byť požiadaní o **overenie svojho telefónneho čísla.** Ak sa zobrazí výzva, dokončite overenie podľa pokynov na obrazovke.

7. Skontrolujte, či sa v **Stave četu** zobrazuje „Pripojené“, čo potvrdzuje, že je služba RCS povolená.

### Pre zariadenia so systémom iOS:
Aby ste mohli používať RCS správy na svojom iPhone, musíte splniť tieto požiadavky:

* Mať nainštalovaný iOS 18 alebo novší
* Služba RCS musí byť podporovaná vaším mobilným operátorom
* Mať aktivovanú službu RCS v nastaveniach zariadenia

**Aktuálne informácie o kompatibilite a podpore nájdete vždy u svojho operátora alebo v [dokumentácii spoločnosti Apple.](https://support.apple.com/cs-cz/108048)**

#### Postup aktivácie RCS:

1. Otvorte **Nastavenia** zariadenia
2. Prejdite nadol a zvoľte **Aplikácie**
3. Vyberte aplikáciu **Správy**
4. V sekcii **Textové správy** zvoľte **RCS správy**
5. Aktivujte možnosť **RCS správy**
6. Počkajte na dokončenie aktivácie

>[!Note]
>- Ak je služba RCS na vašom zariadení vypnutá alebo ju váš operátor nepodporuje, nebude možné RCS správy prijímať ani odosielať, bez ohľadu na verziu iOS.
>
>- Funkcia RCS je v predvolenom stave vypnutá.

### Ďalšie informácie a upozornenia
**Poznámka:** Postup sa môže mierne líšiť v závislosti od používanej aplikácie Správy (pri zariadeniach so systémom Android). Niektoré zariadenia môžu mať odlišné kroky alebo nemusia RCS vôbec podporovať.

**Kompatibilita:** Nie všetky aplikácie na posielanie správ, zariadenia či operátori podporujú RCS správy vo všetkých regiónoch.

**Požiadavka na pripojenie:** Príjemcovia musia byť pripojení k sieti Wi-Fi alebo používať mobilné dáta, inak im RCS správy nebudú doručené.

**Doručiteľnosť:** Keďže RCS závisí od pripojenia na internet a podpory operátora, nemôžeme zaručiť doručiteľnosť správ.