## Na čo slúži report?
Report je súhrnný prehľad odoslaných správ za zvolené obdobie. Neukazuje jednotlivé správy, ale sčítané čísla — koľko správ odišlo a koľko stáli, v členení podľa dňa, operátora a krajiny. Hodí sa na fakturáciu a na porovnanie nákladov medzi krajinami alebo kanálmi.

> [!TIP]
> Ak potrebujete dohľadať konkrétnu správu, jej príjemcu alebo stav doručenia, použite [Históriu](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/report/historia/). Report pracuje len so súhrnmi.

## Ako report stiahnem?
1. V menu kliknite na `Reporty` a potom na `Stiahnuť report`
2. V poliach `Od` a `do` nastavte obdobie. Predvyplnené je od prvého dňa aktuálneho mesiaca do dnešného dňa
3. V poli `Filter` vyberte, podľa čoho chcete údaje obmedziť
4. V poli `Hodnota` zvoľte konkrétnu hodnotu — pri výberových poliach ju rovno vyberiete, pri textových ju potvrdíte tlačidlom `Pridať`
5. Ak chcete viac podmienok, zopakujte kroky 3 a 4. Pridané podmienky sa zobrazia nad filtrom a dajú sa jednotlivo odobrať
6. Kliknite na `Stiahnuť report`

> [!NOTE]
> Obdobie môže byť dlhé najviac `6 mesiacov`. Pri dlhšom rozsahu report nevznikne.

## Podľa čoho sa dá report filtrovať?
| Filter | Čo obmedzuje |
|:--|:--|
| `Krajina` | krajinu príjemcu |
| `Značka (TAG)` | vlastné označenie, ktorým ste správy opatrili |
| `Stav` | stav doručenia správy |
| `Peňaženka` | [peňaženku](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-penazenky/vytvorenie-penazenky/), z ktorej sa správy platili |
| `Meno odosielateľa` | odosielateľa uvedeného pri správe |
| `Application ID` | aplikáciu alebo integráciu, z ktorej správy odišli |
| `Kanál` | SMS, Viber, RCS alebo WhatsApp |

Podmienky sa sčítavajú — report potom obsahuje len správy, ktoré spĺňajú všetky naraz.

## Čo obsahuje stiahnutý súbor?
Report sa stiahne ako zošit `XLSX` s tromi hárkami. Každý hárok sa pozerá na rovnaké údaje z inej úrovne podrobnosti:

| Hárok | Jeden riadok = | Stĺpce |
|:--|:--|:--|
| `days` | deň a sieť | `day`, `month`, `iso`, `country`, `operator`, `network_code`, `count`, `cost`, `date`, `channel` |
| `networks` | operátor | `iso`, `country`, `operator`, `network_code`, `count`, `cost`, `channel` |
| `countries` | krajina | `iso`, `country`, `count`, `cost`, `channel` |

Stĺpec `count` je počet správ, `cost` ich cena v [kreditoch](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-penazenky/dobijanie-kreditu/) a `channel` použitý kanál. Hárky `networks` a `countries` majú pod tabuľkou riadok `total`, ktorý `count` a `cost` sčíta vzorcom; hárok `days` súčtový riadok nemá.

Pri správach poslaných cez Viber, RCS alebo WhatsApp sa do stĺpca `operator` doplní názov kanála, pretože sa pri nich konkrétna sieť neeviduje.

## Prečo sa report nestiahol?
> [!IMPORTANT]
> Najčastejším dôvodom je, že za zvolené obdobie a filter neexistujú žiadne správy. Report sa v takom prípade nevytvorí — rozšírte obdobie alebo niektorú podmienku odoberte.

Stiahnutie sa nepodarí ani vtedy, keď je rozsah `Od`–`do` dlhší než `6 mesiacov` alebo keď v dátumoch zostane nevyplnené pole. Skontrolujte, že sú zadané oba dátumy, a skúste to znova.