SMS má obmedzenú dĺžku. Dlhší text sa rozdelí na niekoľko častí, ktoré telefón príjemcu spojí späť do jednej správy. **Každá časť sa však účtuje ako samostatná SMS.**

## Koľko znakov sa zmestí do správy

| počet častí | bežná SMS | Unicode |
|:--|:--|:--|
| 1 | do 160 znakov | do 70 znakov |
| 2 | do 306 znakov (2 × 153) | do 134 znakov (2 × 67) |
| 3 | do 459 znakov (3 × 153) | do 201 znakov (3 × 67) |
| 4 | do 612 znakov (4 × 153) | do 268 znakov (4 × 67) |
| 5 | do 765 znakov (5 × 153) | do 335 znakov (5 × 67) |

Hneď ako text presiahne dĺžku jednej SMS, klesne kapacita **každej** časti zo 160 na 153 znakov (v Unicode zo 70 na 67). Zvyšok zaberie hlavička, podľa ktorej telefón časti skladá dohromady. Správa so 161 znakmi preto nie je „160 + 1", ale dve časti po 153.

> [!IMPORTANT]
> Správa so 180 znakmi sa príjemcovi zobrazí ako jedna, ale zaplatíte ju ako **2 SMS**. Cenu jednej SMS nájdete v [cenníku](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/vseobecne-informacie/pouzivanie-cennika/).

## Znaky, ktoré sa počítajú dvakrát

V bežnej SMS zaberajú tieto znaky dve miesta: `€` `^` `{` `}` `[` `]` `~` `\` `|`. Text `100€` má teda 5 znakov, nie 4. V Unicode sa počítajú raz. Nový riadok je jeden znak.

## Kedy sa správa pošle v Unicode

Bežná SMS zvládne len znaky sady [GSM 7-bit](https://cs.wikipedia.org/wiki/GSM_03.38): základnú latinku, číslice, bežnú interpunkciu a časť znakov s diakritikou, napríklad `é`, `ä`, `ö` alebo `ü`. Slovenská a česká diakritika ako `á`, `č`, `ľ`, `ž` alebo `ô` do nej nepatrí.

Celá sada vyzerá takto — stĺpec udáva hornú, riadok dolnú polovicu kódu znaku (`SP` je medzera, `LF` nový riadok, `CR` návrat vozíka, `ESC` prepínač na rozšírenú sadu):

|  | 0x | 1x | 2x | 3x | 4x | 5x | 6x | 7x |
|:--|:--|:--|:--|:--|:--|:--|:--|:--|
| **x0** | `@` | `Δ` | SP | `0` | `¡` | `P` | `¿` | `p` |
| **x1** | `£` | `_` | `!` | `1` | `A` | `Q` | `a` | `q` |
| **x2** | `$` | `Φ` | `"` | `2` | `B` | `R` | `b` | `r` |
| **x3** | `¥` | `Γ` | `#` | `3` | `C` | `S` | `c` | `s` |
| **x4** | `è` | `Λ` | `¤` | `4` | `D` | `T` | `d` | `t` |
| **x5** | `é` | `Ω` | `%` | `5` | `E` | `U` | `e` | `u` |
| **x6** | `ù` | `Π` | `&` | `6` | `F` | `V` | `f` | `v` |
| **x7** | `ì` | `Ψ` | `'` | `7` | `G` | `W` | `g` | `w` |
| **x8** | `ò` | `Σ` | `(` | `8` | `H` | `X` | `h` | `x` |
| **x9** | `Ç` | `Θ` | `)` | `9` | `I` | `Y` | `i` | `y` |
| **xA** | LF | `Ξ` | `*` | `:` | `J` | `Z` | `j` | `z` |
| **xB** | `Ø` | ESC | `+` | `;` | `K` | `Ä` | `k` | `ä` |
| **xC** | `ø` | `Æ` | `,` | `<` | `L` | `Ö` | `l` | `ö` |
| **xD** | CR | `æ` | `-` | `=` | `M` | `Ñ` | `m` | `ñ` |
| **xE** | `Å` | `ß` | `.` | `>` | `N` | `Ü` | `n` | `ü` |
| **xF** | `å` | `É` | `/` | `?` | `O` | `§` | `o` | `à` |

Navyše sa cez `ESC` dopĺňa rozšírená sada: `^` `{` `}` `\` `[` `~` `]` `\|` `€`. Tieto znaky zaberú **dve miesta**.

Všetko ostatné — slovenská a česká diakritika, emoji, azbuka, úvodzovky `„ "` alebo pomlčka `—` — do sady nepatrí a prepne správu do Unicode.

- **So zapnutým [Unicode](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/sms/unicode/)** odíde správa v Unicode len vtedy, keď text naozaj obsahuje znak mimo GSM. Text bez takých znakov sa pošle ako bežná SMS s limitom 160 znakov.
- **Bez Unicode** sa znaky mimo GSM nahradia a emoji sa odstránia.

## Na čo vás upozorní kampaň

Pri kontrole SMS kampane vás portál upozorní, keď:

- text presahuje hranicu časti najviac o 15 znakov — malým skrátením ušetríte celú SMS. Ak za Unicode stoja len 1–3 znaky, upozorní vás aj na ne, ich nahradením sa vrátite k dlhšiemu limitu;
- sa bez zapnutého Unicode nahradia znaky mimo GSM alebo odstránia emoji;
- má správa viac ako 5 častí.

## Skracovač správ

Keď v kampani použijete [skracovač správ](https://www.bulkgate.com/sk/centrum-pomoci/kampan/skracovac-sprav/), text sa skráti a doplní odkazom tak, aby sa celá správa zmestila do jednej SMS.