Business messaging API para SMS, WhatsApp, Viber e RCS

Pare de fazer malabarismos com múltiplas APIs. Integre uma única messaging API unificada da BulkGate para enviar e gerir mensagens empresariais via SMS, WhatsApp, Viber e RCS — tudo a partir de uma única plataforma.

Começar com a Messaging API Ver documentação da API

18.063 empresas em todo o mundo confiam na BulkGate

Porquê escolher a BulkGate como fornecedor de Business Messaging API?

Uma API para todos os canais

Poupe tempo de desenvolvimento com uma única integração que abrange SMS, WhatsApp, Viber e RCS com parâmetros e fluxos de trabalho consistentes.

Encaminhamento inteligente e alcance

Melhore a entrega com seleção inteligente de canais e sequências de recurso configuráveis, como WhatsApp → Viber → SMS.

Saiba mais sobre comunicação multicanal

Tudo sob controlo a partir de um único local

Gira campanhas, acompanhe o desempenho e compare métricas e gastos em todos os canais — tudo a partir de um painel ou via API.

Capacidades avançadas de mensagens

Use dados de clientes para personalizar e defina o conteúdo de cada canal numa única chamada de API.

Canais suportados pela nossa Messaging API unificada

Aceda a uma vasta gama de canais de comunicação populares através da nossa API unificada. Escolha o canal certo para cada caso de uso e preferência do cliente, tudo com gestão integrada.

SMS

Viber

RCS

Voice

SMS API

Alcance utilizadores móveis em todo o mundo sem internet. Use SMS para OTPs, notificações e promoções.

Explorar SMS API

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WhatsApp Business API

Alcance mais de 2 mil milhões de utilizadores com conteúdos multimédia, modelos interativos e um perfil empresarial verificado.

Explorar WhatsApp API

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Viber Business API

Envie imagens, botões e mensagens interativas a 1,3 mil milhões de utilizadores em conversas de 24 horas.

Explorar Viber API

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RCS Business API

Envie mensagens de marca com carrosséis, botões e multimédia a mais de 2,5 mil milhões de utilizadores diretamente na aplicação predefinida.

Explorar RCS API

curl -X POST https://portal.bulkgate.com/api/2.0/advanced/transactional \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "application_id": "12345", "application_token": "your_api_token", "number": "420777123456", "channel": { "voice": { "text": "Váš kód je 4 5 6 7", "language": "cs", "voice": "female", "repeat": 2 } } }'

Voice API

Capte atenção imediata com alertas críticos, OTPs de voz ou chamadas automatizadas personalizadas.

Ver preços da Voice API

Segurança robusta da API e controlo total do orçamento

Chaves API comprometidas e ataques automatizados podem causar envios não autorizados e custos inesperados. As funções de segurança e os limites orçamentais reduzem o risco.

Proteção inteligente e monitorização de tráfego

Minimize riscos e mantenha-se informado com funcionalidades de segurança proativas e alertas automáticos em todo o seu tráfego de mensagens.

Prevenção de mensagens duplicadas

Previna o envio repetido de mensagens idênticas ao mesmo destinatário em qualquer canal num curto período de tempo.

Prevenção de excesso de contacto

Defina regras que limitam a frequência de mensagens para um único contacto em todos os canais dentro de um período especificado.

Monitorização de tendências e alertas

Monitorizamos os envios em todos os canais e alertamos por e-mail quando há desvios relevantes.

Gestão flexível de tokens API e acessos

Otimize a segurança e a visibilidade ao trabalhar em múltiplos projetos ou com parceiros externos através de uma gestão de acessos granular.

Gestão de múltiplos tokens API

Crie e gira tokens API únicos para diferentes aplicações, projetos ou equipas que utilizam quaisquer canais de comunicação.

Cobertura financeira separada

Associe tokens API a diferentes carteiras para controlo detalhado de custos e proteção do saldo da sua conta principal.

Gestão da validade dos tokens

Invalide ou desative temporariamente tokens API existentes facilmente a qualquer momento.

Gestão avançada de orçamento e limites da API

Mantenha os custos da sua comunicação multicanal sob controlo e previna qualquer utilização indevida que possa levar a estouros de orçamento.

Limites de envio e controlo de destinos

Defina limites diários globais ou por país e bloqueie destinos para evitar envios não autorizados em todos os canais.

Limitação de pedidos API

Defina o máximo de chamadas API por segundo/minuto para proteger o seu sistema contra sobrecarga.

Ações automáticas ao exceder limites

Escolha o que acontece às mensagens após atingir os limites configurados (ex.: colocar em fila, rejeitar).

Opções de integração flexíveis

Implemente a nossa Business Messaging API facilmente nos seus fluxos de trabalho.

REST API limpa

Ligue-se usando HTTPS padrão com formatos estruturados de pedido/resposta JSON

Utilize documentação abrangente com exemplos prontos a usar

Confie numa plataforma escalável construída para alto desempenho

Saber mais

SDKs úteis

Acelere o desenvolvimento com o nosso SDK oficial PHP ou conecte-se via HTTP API a partir de qualquer linguagem de programação

Os nossos SDKs simplificam tarefas comuns como autenticação e comunicação multicanal

Ativamente mantidos e atualizados para suportar novas funcionalidades e canais

Saber mais

Preços transparentes da Business Messaging API

Com a Business Messaging API da BulkGate, os seus custos baseiam-se principalmente nas mensagens que envia através de cada canal — não existem taxas adicionais pela utilização da API unificada em si.

SMS

Preço por mensagem a partir de 0,014 €

RCS

Preço por mensagem a partir de Preço a pedido

Preço por mensagem a partir de 0,004 €

Viber

Preço por mensagem a partir de 0,007 €

Voice

Preço por mensagem a partir de Preço a pedido

Os preços referem-se ao tráfego nacional. As tarifas internacionais podem variar. Estão disponíveis descontos por volume.

Ver preços completos

Comece com a Business Messaging API em 3 passos simples

Comece grátis agora

Registe-se e ative os canais

Crie uma conta BulkGate gratuita e ative os canais de comunicação (SMS, WhatsApp, Viber, RCS) que pretende utilizar.

Obtenha a sua chave API e integre

Gere a sua chave API universal e comece a integrar nos seus sistemas utilizando a nossa documentação e SDKs.

Envie mensagens por todos os canais

Assim que os seus canais estiverem aprovados e ativados, pode começar a enviar mensagens por todos simultaneamente.

Suporte para programadores e recursos

Estamos empenhados em garantir o sucesso da sua integração. Aceda a recursos abrangentes e ajuda quando precisar.

Documentação completa da API com guias e tutoriais

SDKs prontos a usar e exemplos de código extensos

Suporte técnico fiável por e-mail

Perguntas frequentes

O que é a Business Messaging API da BulkGate?

É uma interface de programação unificada que permite às suas aplicações enviar e receber mensagens por múltiplos canais (SMS, WhatsApp, Viber, RCS) através de uma única integração. Isto simplifica o desenvolvimento, padroniza o seu código e permite encaminhamento inteligente de canais.

Quais canais de comunicação são suportados?

A nossa API unificada suporta atualmente SMS, WhatsApp Business Platform, Viber for Business e RCS Business Messaging. Pode utilizar todos os canais ou apenas os que se adequam às necessidades do seu negócio.

Como funciona a seleção de canal e o fallback?

Pode configurar a seleção de canal de três formas: 1) Especificar um único canal preferido, 2) Definir prioridades para tentativas de entrega em cascata por múltiplos canais, ou 3) Deixar o nosso sistema otimizar automaticamente com base no custo, funcionalidades ou dados históricos de interação.

Preciso de formatar as mensagens de forma diferente para cada canal?

Não. Uma das principais vantagens da nossa API unificada é que pode enviar um formato de mensagem padronizado e o nosso sistema adapta automaticamente o conteúdo aos requisitos e capacidades de cada canal. Se preferir, pode também fornecer formatação específica para cada canal.

Como funcionam os webhooks na comunicação multicanal?

Fornecemos webhooks unificados que padronizam eventos entre canais. Quando o estado de uma mensagem muda ou uma resposta é recebida, recebe um formato de webhook consistente independentemente do canal original, simplificando a sua integração.

Como funcionam os preços da API unificada?

Os preços variam por canal. Para SMS, paga por mensagem enviada. Para WhatsApp, a Meta cobra por conversa de 24 horas (com base na categoria e país), e a BulkGate adiciona uma taxa por mensagem. Para Viber e RCS, o preço é por mensagem entregue e pode variar por tipo de mensagem (ex.: texto vs. multimédia). Não há taxa extra pela utilização da API unificada — paga de acordo com a tarifa e modelo específico de cada canal. Descontos por volume estão disponíveis para SMS e Viber. Consulte a nossa página de preços detalhados para cada canal.

Preciso de uma identidade de remetente separada para cada canal?

Cada canal de comunicação tem a sua própria identificação de remetente. Para SMS, pode usar um sender ID de texto, short code ou número de telefone. Para WhatsApp, é a sua conta verificada WhatsApp Business Account (WABA) e o número de telefone associado. O Viber utiliza um perfil empresarial verificado. A nossa plataforma ajuda-o a gerir estas diferentes identidades de remetente, e especifica a apropriada ao enviar mensagens via API para cada canal.

Posso acompanhar analíticas em todos os canais?

Sim, a nossa plataforma disponibiliza analíticas unificadas que permitem comparar o desempenho entre canais. Pode acompanhar taxas de entrega, interação, métricas de conversão e eficiência de custos para otimizar a sua estratégia de comunicação empresarial.

A Business Messaging API da BulkGate é compatível com o GDPR?

Sim, toda a nossa infraestrutura de comunicação é totalmente compatível com o GDPR. Fornecemos ferramentas para gestão de consentimento, pedidos de acesso a dados e eliminação de dados em todos os canais de comunicação para ajudar a sua empresa a cumprir as suas obrigações regulamentares.

Posso migrar gradualmente de uma API monocanal para multicanal?

Sim. Pode continuar a utilizar as suas integrações monocanal existentes e adotar gradualmente a API unificada. Fornecemos guias de migração e suporte para ajudá-lo a fazer a transição ao seu próprio ritmo sem interromper os serviços existentes.

Simplifique a comunicação empresarial com uma única API

Uma API, todos os canais, sem compromissos. Junte-se a 18.063 empresas que otimizaram a sua comunicação empresarial com a BulkGate.

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