A forma mais inteligente de alcançar cada cliente
Pare de escolher entre alcance e engagement. A plataforma de mensagens multicanal da BulkGate seleciona automaticamente o melhor canal para cada mensagem — máximo impacto, custo mínimo.
Até a melhor estratégia tem um compromisso
Para mensagens que precisam de ser notadas, as mensagens empresariais são a escolha óbvia. Mas mesmo esta estratégia esconde um compromisso que lhe pode custar dinheiro ou clientes.
Alcance e envolva todos com comunicação multicanal
A nossa plataforma multicanal escolhe automaticamente a melhor rota para cada mensagem, combinando alcance máximo com maior envolvimento.
Define a prioridade dos canais
Defina a ordem pelo objetivo: máximo engagement ou menor custo. Adapte a sequência às preferências de cada utilizador.
Tentamos a entrega
O sistema envia imediatamente a sua mensagem pelo canal de prioridade mais alta. Se não puder ser entregue (ex.: o utilizador não tem a app), a tentativa falha — sem qualquer custo para si.
Tentamos automaticamente o canal seguinte
O sistema tenta novamente de imediato, desta vez usando o canal seguinte na sua sequência. Este processo repete-se até a mensagem ser enviada com sucesso.
O resultado
A sua mensagem chega pelo canal mais eficaz para cada utilizador individual. Paga apenas por uma entrega bem-sucedida em toda a cadeia.
Benefícios das mensagens multicanal
Comunicação multicanal em ação
Veja como as cascatas inteligentes otimizam custos, engagement e entregabilidade em casos de uso comuns.
Campanhas promocionais
Comece com uma mensagem promocional visual a um custo menor.
Use um texto conciso com link como fallback para alcance universal.
Notificações e lembretes
Entregue uma notificação interativa com botões (ex. "Rastrear envio" ou "Confirmar").
Garanta a entrega com um fallback SMS instantâneo.
Verificação e segurança
Envie uma mensagem OTP de um perfil verificado com um botão "Copiar código" para máxima confiança e simplicidade.
Como fallback fiável, entregue o código para qualquer telefone.
Escolha os canais para a sua estratégia multicanal
Explore SMS, WhatsApp, Viber, RCS e mensagens de voz. Utilize-os separadamente ou combine-os para chegar a cada cliente através do canal certo.
Uma plataforma, três formas de conectar
Escolha o método de integração que se adequa às suas necessidades.
Máximo alcance. Mínimo desperdício.
Com cascatas de canais, paga por apenas uma mensagem — aquela que chega ao destino*. Tentativas falhadas noutros canais? Sempre gratuitas.
Perguntas frequentes
Como funciona a faturação de uma mensagem em cascata?
Eis um exemplo claro: Imagine uma cascata Viber → SMS.
1. Tentamos enviar a mensagem via Viber. O utilizador não tem a app. Este é um falha ao nível do canal. Esta tentativa é totalmente gratuita.
2. O sistema envia automaticamente a mensagem via SMS. Esta é uma entrega bem-sucedida ao gateway SMS. É cobrado por esta mensagem SMS.
A cobrança aplica-se nesta fase de entrega, independentemente do estado final de entrega pelo operador. O benefício principal é que nunca paga por tentativas mal-sucedidas em canais anteriores na cascata.
Como configuro uma cascata de canais?
Como é que o sistema escolhe um canal se o utilizador tem várias apps?
O routing pode considerar dados do utilizador?
Uma estratégia multicanal é mais cara?
Preciso de um perfil empresarial verificado para cada canal?
Como é que o messaging multicanal aumenta a fiabilidade da entrega?
Posso utilizar o messaging multicanal para comunicação internacional?
Comece a alcançar cada cliente de forma inteligente
Pare de fazer malabarismos com canais. Entregue mensagens com automação inteligente. Junte-se a 18.032 empresas que confiam no BulkGate para uma entrega de mensagens fiável.