Alcance utilizadores Viber por menos que um SMS
Os seus clientes já utilizam o Viber. Alcance-os com mensagens Viber business interativas que captam a atenção. Perfil empresarial verificado, rich media e preços inferiores ao SMS.
Parceiro de mensagens de confiança para 18.063 empresas em todo o mundo
Porquê utilizar Viber business?
Visibilidade excecional das mensagens
Conecte-se com 1,3 mil milhões de utilizadores na sua plataforma de mensagens preferida e garanta que as suas mensagens empresariais são realmente vistas.
Perfil empresarial verificado
Construa confiança com uma identidade empresarial oficial que inclui o seu logótipo e nome da empresa, criando uma presença profissional e reconhecimento da marca.
Mensagens ricas por menos
Envie conteúdo interativo, ficheiros e elementos visuais, frequentemente muito mais barato que SMS. Além disso, mantenha conversas mais longas numa janela de 24 horas por apenas 1 taxa de sessão.
Viber business vs. SMS
1,3 mil milhões de utilizadores Viber em todo o mundo
Mais de 5 mil milhões de utilizadores móveis em todo o mundo
Requer a aplicação Viber
Funciona em qualquer telemóvel
Sim
Não
Até 7 000 caracteres
160 caracteres por mensagem
Imagens, vídeos, ficheiros, teclados interativos, stickers
Apenas texto
Botões, carrosséis, deep links
Links apenas como texto simples
Partilha de ficheiros até 50 MB
Sem suporte nativo
Perfil empresarial verificado com logótipo
ID de remetente por texto (varia por país)
Fluida, concebida para o diálogo
Possível, mas mais cara e menos fluida
Estado de entrega e de leitura
Confirmação básica de entrega
Encriptação ponto a ponto
Segurança ao nível do operador
Pagamento por mensagem entregue / por conversa
Pagamento por mensagem enviada
Cada canal tem os seus pontos fortes para diferentes necessidades de comunicação. O Viber proporciona experiências ricas e interativas, enquanto o SMS garante alcance universal.
Viber mensagens em toda a jornada do cliente
Descubra como o Viber business ajuda empresas a criar interações significativas que geram resultados ao longo de toda a jornada do cliente.
Carrosséis de produtos
Crie carrosséis interativos com imagens de produtos, descrições e botões "Comprar" que impulsionam compras instantâneas sem sair do Viber.
Viber marketing e campanhas promocionais
Envie mensagens promocionais envolventes com elementos visuais ricos e ofertas limitadas no tempo que geram maior envolvimento do que o SMS tradicional.
Mensagens de vídeo
Partilhe vídeos de produtos, demonstrações e histórias da marca diretamente nas mensagens sem necessidade de visitar sites externos.
Sessões de conversa
Depois de o cliente iniciar ou responder a uma conversa, troque até 60 mensagens numa sessão de 24 horas pelo preço de uma sessão.
Suporte baseado em ficheiros
Troque documentos, manuais e ficheiros grandes (até 50 MB) para resolução mais rápida de problemas complexos do que a comunicação apenas por texto.
Autoatendimento intuitivo
Reduza a carga do suporte com um menu interativo para verificar o estado de uma encomenda ou descarregar uma fatura.
Feedback de clientes
Colete avaliações pós-compra usando mensagens visuais com botões que aumentam as taxas de resposta.
Códigos de verificação
Autenticação segura de clientes — o Viber OTP entrega códigos de verificação instantâneos que não se perdem em pastas de spam.
Notificações de encomenda
Mantenha os clientes informados com notificações Viber e atualizações de entrega, fotos de encomendas e mapas de seguimento que reduzem pedidos de suporte.
Lembretes de compromissos
Reduza faltas com lembretes que incluem botões de confirmação com um toque, mapas de localização e fotos do pessoal.
A sua mensagem chega sempre. Mesmo sem Viber
Maximize as taxas de entrega e otimize custos com o nosso sistema de cascata de canais. Comece com o Viber para conteúdo rico e interativo e faça fallback para SMS quando necessário.
Ligue o Viber business à sua maneira
Comece a enviar mensagens empresariais interativas e poderosas em minutos com as nossas opções de integração flexíveis.
Integre o Viber business nos seus termos
Integre as capacidades de mensagens ricas do Viber diretamente nos seus sistemas empresariais com a nossa abrangente REST API.
Ligue o Viber às suas plataformas favoritas
Adicione o Viber à sua loja online, CRM ou ferramentas de automação. Instale plugins em apenas alguns cliques.
Comece a enviar mensagens imediatamente
Gerencie contactos, modelos, campanhas e conversas diretamente através do nosso portal web intuitivo. Perfeito para utilizadores não técnicos.
Viber preços transparentes para empresas
Com Viber business do BulkGate, sabe exatamente pelo que está a pagar. Os nossos preços transparentes variam conforme o tipo de mensagem e destino, sem taxas ocultas.
Como começar com Viber business
Perguntas frequentes
O que é Viber business?
Como começo a utilizar o Viber business?
Quanto custa o Viber business em comparação com SMS?
Posso enviar uma mensagem para iniciar uma conversa?
O que é uma sessão conversacional?
Os destinatários precisam de ter o Viber instalado?
Que tipos de mensagens Viber business posso enviar?
Como é que o Viber business se integra com as minhas ferramentas CRM/marketing existentes?
Posso acompanhar o desempenho das minhas mensagens Viber business?
O Viber business é compatível com o RGPD?
A comunicação pelo Viber business é segura?
O que acontece se um cliente não tiver o Viber instalado?
Pronto para impulsionar o seu negócio com mensagens Viber?
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