Capte a atenção com uma chamada
Uma chamada recebida assinala com som uma atualização importante — desde um código de verificação a uma notificação urgente.
MENSAGENS DE VOZ AUTOMÁTICAS PARA EMPRESAS
Quando a sua mensagem importa, faça-se ouvir
Transforme texto ou o seu próprio áudio em chamadas telefónicas automáticas — para códigos de verificação, alertas críticos e atualizações urgentes.
PORQUÊ MENSAGENS DE VOZ
Quando ouvir faz a diferença
Uma mensagem que não é preciso ler
Transmita uma mensagem falada quando olhar para o ecrã ou ler uma mensagem não é prático.
Sem aplicações extra para instalar
A sua mensagem chega como uma chamada telefónica. O destinatário pode atender sem aplicação de mensagens nem dados móveis.
MENSAGENS DE VOZ NA PRÁTICA
Uma chamada para os momentos que importam
VOICE OTP
Dê aos clientes um código que podem ouvir
Permita que os clientes recebam uma palavra-passe única numa chamada automática. Atendem, ouvem e introduzem o código na sua aplicação.
- Registos
- Inícios de sessão
- Recuperação de conta
NOTIFICAÇÕES DE VOZ
Dê voz às atualizações importantes
Ligue à pessoa de serviço quando um sistema precisa de intervenção ou leia em voz alta uma atualização importante a um cliente.
- Alertas críticos
- Lembretes de marcações
- Atualizações de entrega
- Informações de trânsito
COMUNICAÇÃO MULTICANAL
Comece com uma chamada. Se não atenderem, envie uma mensagem
Comece com uma chamada de voz automática. Se o destinatário não atender, o seu fluxo de mensagens pode continuar com um SMS ou outro canal, de acordo com as suas regras de encaminhamento.
COMO FUNCIONAM AS MENSAGENS DE VOZ
Da sua mensagem ao telefone do destinatário
01
Prepare a mensagem
Escreva o texto ou escolha a sua gravação de áudio. Adicione o número de telefone do destinatário.
02
Inicie a chamada
Envie através do portal BulkGate ou deixe a sua aplicação iniciar a chamada através da API.
03
O destinatário atende e ouve
A mensagem é reproduzida quando a chamada é atendida. Uma chamada não atendida não é cobrada.
04
Verifique o resultado
Verifique o estado disponível da chamada. Use o resultado para decidir qual deve ser o próximo passo.
TEXTO PARA VOZ OU ÁUDIO GRAVADO
Duas formas de criar a sua mensagem de voz
Escreva. A chamada diz o resto
Transforme texto escrito numa mensagem falada. Use a conversão de texto para voz em códigos de verificação e atualizações com dados variáveis.
Uma voz familiar. Sempre
Use o seu próprio áudio pré-gravado numa chamada automática. Mantenha a entoação e o tom consistentes sempre que a mensagem for a mesma.
PREÇOS DAS MENSAGENS DE VOZ
Saiba quanto custa
Saiba quanto custa
antes de ligar
O preço de uma chamada depende do destino e da duração faturada. As chamadas não atendidas não são cobradas.
Pagamento pela duração da chamada
Mensagens de voz
Preço a pedido
Não existe uma tarifa pública para este destino. A nossa equipa confirmará a disponibilidade e o preço.
Ver preços
API OU PORTAL WEB
Escolha como enviar
VOICE API
Integre a voz nos seus processos
Ligue as chamadas automáticas à sua aplicação. Envie um código durante o registo ou inicie uma chamada quando o seu sistema de monitorização detetar um incidente.
PORTAL WEB
Envie a partir do navegador
Prepare e envie mensagens de voz diretamente no portal BulkGate. Comece sem criar uma integração API.
Procura um número de telefone próprio para a sua empresa?
Um número virtual dedicado é um produto à parte. As capacidades de SMS e chamadas, o aluguer do número e as tarifas de utilização dependem do número e do país.
Perguntar sobre números virtuais
PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
sobre mensagens de voz
O que são mensagens de voz automáticas?
As mensagens de voz automáticas entregam uma mensagem falada através de uma chamada telefónica. A mensagem pode ser gerada a partir de texto com conversão de texto para voz ou reproduzida a partir de um ficheiro de áudio pré-gravado. Podem ser usadas para códigos de verificação, alertas e lembretes.
Como funcionam as chamadas com conversão de texto para voz?
A sua aplicação fornece a mensagem e o número de telefone do destinatário. O texto é convertido em voz e reproduzido durante uma chamada automática efetuada. Pergunte à nossa equipa sobre os idiomas, as vozes e os destinos suportados.
Posso usar a minha própria gravação?
Pode usar uma mensagem de áudio pré-gravada em vez da conversão de texto para voz. Confirme o formato de áudio suportado e os requisitos do ficheiro ao configurar a integração.
O que é o Voice OTP?
O Voice OTP é uma palavra-passe única entregue numa chamada telefónica. O destinatário atende, ouve o código e introdu-lo na sua aplicação. É uma alternativa à receção do código de verificação por SMS.
Como são cobradas as mensagens de voz?
O custo depende do destino e da duração faturada da chamada. Consulte a tarifa por minuto, o tempo mínimo faturado e o incremento de faturação para o seu destino na secção de preços de voz.
O que acontece se o destinatário não atender?
Uma chamada não atendida não é cobrada. O destinatário tem de atender para ouvir a mensagem. Se uma chamada for atendida mas terminar antes do fim da mensagem, não assuma que é gratuita: a duração aplicável da chamada e o incremento de faturação continuam a contar. Use o estado disponível da chamada para decidir o que fazer a seguir.
Posso usar mensagens de voz em conjunto com SMS?
Sim. A sua aplicação pode usar SMS para mensagens escritas e chamadas de voz para códigos ou atualizações faladas. É você que decide quando usar cada canal no seu fluxo. Explore a comunicação multicanal.
O destinatário precisa de uma aplicação ou de dados móveis?
A mensagem chega como uma chamada telefónica. O destinatário tem de poder receber e atender essa chamada; não é necessária uma aplicação de mensagens nem ligação de dados móveis para a ouvir. O suporte do destino e do tipo de número deve ser verificado antes do envio.
As mensagens de voz são o mesmo que um número de telefone virtual?
As mensagens de voz entregam uma mensagem através de uma chamada automática. Um número de telefone virtual dá à sua empresa um número dedicado com capacidades específicas de chamadas e SMS. O aluguer e a utilização do número são cobrados separadamente do serviço padrão de mensagens de voz.
Dê voz às suas mensagens importantes
Diga-nos para onde quer ligar e o que os seus clientes precisam de ouvir. Ajudamos a encontrar a configuração certa para verificação, alertas e lembretes.