Two-way SMS API para conversas interativas

Crie conversas SMS bidirecionais envolventes diretamente nas suas aplicações. Automatize respostas, recolha feedback e ofereça suporte em tempo real — tudo através de uma única API.

Comece grátis Explore a documentação da API

Já 18.032 clientes confiam em nós para interações bidirecionais com clientes

Porquê escolher a BulkGate para a sua SMS bidirecional API

Diagrama de webhooks de API SMS bidirecional para mensagens recebidas em tempo real

API unificada com webhooks em tempo real

Gira SMS enviados e recebidos através de uma única API. Entregamos as respostas ao seu sistema de imediato através de webhooks.

Explorar a API de SMS

Ferramentas avançadas de automatização

Automatize conversas com workflows, análise de palavras-chave, chatbots SMS e respostas automáticas.

Alcance global de SMS – conversas bidirecionais em 125 países

Alcance global com números locais

Ative conversas bidirecionais em 125 países. Gira Short Codes e números de sistema através de uma única API.

Saiba mais sobre comunicação global

O que pode construir com a nossa SMS bidirecional API

A nossa API bidirecional flexível permite criar workflows de comunicação avançados, automatizados e interativos.

Suporte automatizado

Marcações

Dados e leads

/* After setting up a webhook you will be able to receive customers replies. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"How does data structure captured via webhook looks like?" }

Automatize suporte ao cliente e FAQ

Reconheça automaticamente palavras-chave e responda a perguntas frequentes sem sobrecarregar a equipa de suporte.

/* Webhook captures status 10 and using parameter text you can decide whether to confirm / modify / cancel the reservation. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"#YES" }

Crie gestão interativa de marcações

Permita que os clientes confirmem, alterem ou cancelem marcações com uma simples resposta por SMS e automatize todo o ciclo de reservas.

/* Use webhooks to create autommated data collection and leads */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"example@gmail.com" }

Automatize a recolha de dados e geração de leads

Envolva potenciais clientes com perguntas automatizadas e recolha e-mails, preferências ou respostas a inquéritos diretamente por SMS.

Funcionalidades chave da two-way SMS API

Análise de palavras-chave e ações automatizadas Analise palavras-chave e acione automaticamente fluxos, chatbots ou respostas, incluindo o processamento de «STOP».

Suporte Unicode completo Processe respostas em qualquer idioma, incluindo diacríticos, caracteres especiais e emojis.

Múltiplos tipos de números via API Faça a gestão de short codes e números de sistema via API por país e utilização.

Gestão de threads de conversa Faça a gestão de conversas através de IDs de tópicos na sua aplicação ou CRM.

Personalização dinâmica nas respostas Personalize respostas com nomes, dados de encomendas e outras informações, incluindo flexão natural.

Proteção robusta da API e controlo total do orçamento

Proteja a sua two-way SMS API contra abusos e custos inesperados. A nossa plataforma fornece ferramentas para integrações seguras e gestão transparente do orçamento.

Interface de gestão de orçamento de API SMS bidirecional para limites de envio

Gestão detalhada de acessos Gira projetos e clientes com chaves API separadas, cada uma com permissões e limites próprios.

Interface de gestão de orçamento SMS API para limites de custos de envio

Sempre dentro do orçamento Defina limites diários, mensais ou por país e receba alertas antes de exceder o orçamento.

Gráfico de proteção antifraude SMS API monitorizando padrões de envio

Proteção automática contra abusos Proteja a conta com limites de envio, deteção de duplicados e monitorização em tempo real de atividade suspeita.

Explorar segurança da API

Opções de integração flexíveis

Integre a nossa two-way SMS API facilmente nas suas aplicações e workflows.

REST API limpa

Envie e receba mensagens SMS e processe respostas via SMS webhook usando a nossa REST API limpa e estável.

Saiba mais

SDKs prontos a usar

Acelere a integração com o SDK oficial para PHP. Simplifica significativamente o API envio SMS e o processamento de dados recebidos via webhook.

Saiba mais

Email-to-SMS

Reencaminhe respostas SMS para email e responda instantaneamente — sem programação.

Saiba mais

Inicie a sua primeira conversa bidirecional em minutos

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Gere a sua chave API única no portal

Envie a sua primeira mensagem e receba uma resposta usando o nosso guia de início rápido

Perguntas frequentes

Como recebo SMS via API?

Configure um URL de webhook na sua conta BulkGate. Sempre que chega uma resposta ou nova mensagem ao seu número, a nossa plataforma envia instantaneamente um pedido HTTP POST com os dados da mensagem (remetente, texto, etc.) para o URL do webhook. A sua aplicação processa os dados e pode acionar uma resposta automatizada.

Que Sender ID preciso para a two-way SMS API?

Para receber respostas via API, precisa de um número capaz de receber respostas, como um número de sistema ou Short Code. Sender IDs de texto padrão (ex. "MinhaEmpresa") não podem receber respostas e não funcionam para SMS bidirecional. Pode usar o seu próprio número, mas as respostas irão diretamente para o seu telefone, não para a API.

Posso automatizar respostas a SMS recebidos?

Sim — essa é a principal vantagem da API. O seu script de webhook pode analisar o texto de cada mensagem recebida e acionar instantaneamente uma chamada à API para enviar uma resposta personalizada e automática.

Existe atraso na receção de respostas SMS?

Não. As respostas são processadas pela nossa gateway SMS e entregues ao seu webhook quase em tempo real, tipicamente em segundos. Isto permite experiências conversacionais fluidas.

Como gerir múltiplas conversas simultâneas?

Cada mensagem recebida inclui o número de telefone do remetente, que pode usar como identificador único para gerir estados de conversa separados na sua aplicação ou base de dados. Também fornecemos IDs de mensagem e conversa para ajudar a fundir corretamente interações em threads.

As mensagens SMS recebidas são grátis?

Sim, receber mensagens SMS via webhooks é completamente grátis. Paga apenas pelas mensagens enviadas.

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