Chcete začít podnikat v oblasti SMS. Jak ale začít? Existují dvě hlavní možnosti: vybudovat si vlastní SMS bránu nebo si zakoupit white label SMS bránu.

Tady je stručný popis toho, co byste měli vědět.

Pokud na to máte schopnosti a rozpočet, je vybudování vlastní brány tou nejlepší možností. Budete si ji moci přizpůsobit přesně podle svých představ a zajistit, aby fungovala přesně tak, jak potřebujete. Pokud to však nezní jako váš šálek čaje, je tu ještě jedna možnost. Pokud nemáte rozpočet na sestavení vlastní brány, zvažte nákup brány od dodavatele třetí strany, který už všechnu těžkou práci udělal za vás.

Připravili jsme pro vás tohoto užitečného průvodce, který vám pomůže vykročit správnou nohou.

V tomto článku se budeme zabývat následujícími tématy:

  • 7 důvodů, proč se stát poskytovatelem SMS brány
  • Co je potřeba k vytvoření vlastní SMS brány?
  • Jak rychle založit vlastní SMS bránu
  • Pro koho je white-label ideální?
  • Výhody a nevýhody white-label vs. vytvoření vlastní SMS brány
  • Jak začít podnikat v oblasti SMS brány
  • Jak uvést svou SMS bránu na trh
  • Závěr

7 důvodů, proč se stát poskytovatelem SMS brány

Zasílání mobilních zpráv je velký byznys a bude se jen zvětšovat. S tím, jak si stále více lidí pořizuje chytré telefony a stále více společností zavádí mobilní zprávy jako preferovaný způsob komunikace se zákazníky, příležitosti pro poskytovatele SMS bran budou jen růst.

Existují však i další důvody, proč by firmy měly využívat SMS marketing a proč budou firmy, které poskytují SMS brány, růst.

Začněme však tím, proč byste se jimi měli vůbec stát. Protože důvodů je hned několik, tady je 7 nejzajímavějších:

  1. Je to skvělá obchodní příležitost. Vzhledem k tomu, že SMS jsou čím dál oblíbenější formou komunikace, existuje spousta lidí, kteří by rádi posílali zprávy přímo svým zákazníkům. Poskytováním této služby můžete svým klientům pomoci ušetřit čas a peníze a zároveň získat přístup k novému zdroji příjmů.

  2. Můžete začít v malém a růst ve velkém. Když se stanete poskytovatelem SMS brány, nemusíte začínat s obrovskými investicemi - zejména pokud si pořídíte white-label řešení (o tom později).

  3. Je odolný vůči recesi. Navzdory tomu, co někteří tvrdí o e-mailovém marketingu, který je na ústupu, SMS stále kralují, pokud jde o oslovování zákazníků marketingovými sděleními.

  4. Budete mít spoustu možností růstu - a to včetně expanze na další trhy! Pokud byste chtěli expandovat do dalších oblastí, jako jsou hlasové hovory nebo chatboti, pak už budete mít správný základ.

  5. Je to dobrý způsob, jak diverzifikovat své podnikání a rozšířit své služby. Může vám to pomoci odlišit se od konkurence a získat více klientů, kteří tyto služby potřebují.

  6. Stát se poskytovatelem SMS brány může být kromě ziskovosti velmi přínosné i v jiných ohledech. Získáte možnost poznat nové lidi a navázat kontakty s podniky po celém světě.

  7. Navíc pokud máte zájem naučit se více o technologiích nebo dovednostech v oblasti řízení podniku, stát se poskytovatelem SMS brány vám dá příležitost i k tomu!

Co je potřeba k vytvoření vlastní SMS brány?

Pokud uvažujete o tom, že se stanete poskytovatelem SMS brány, možná si kladete otázku: "Jak těžké je vybudovat vlastní SMS bránu?". Možná vás dokonce zajímá, zda existují nějaké zkratky, jak začít.

Odpověď zní: je to velmi těžký a složitý proces a žádné zkratky neexistují (nebo ano? Více v další části).

Ve skutečnosti je to jedna z nejtěžších věcí, které kdy budete dělat - ale ne nemožná. Pokud to však myslíte vážně, zde je několik věcí, které byste měli mít na paměti:

Budete potřebovat hodně času

Vytvoření SMS brány od nuly není něco, co lze zvládnout přes noc, nebo dokonce za pár měsíců. Vyžaduje to spoustu výzkumu, plánování, vývoje a vyžaduje to, abyste pevně věděli, čeho chcete tímto projektem dosáhnout.

Budete potřebovat hodně peněz

Vývoj vlastní SMS brány vás bude stát hodně peněz - protože vyžaduje čas a zdroje. Předpokládám, že neumíte sami programovat, což znamená, že si budete muset najmout tým vývojářů, kteří pro vás kód napíší a mají v daném oboru odborné znalosti.

A pak je tu ještě část údržby, protože jakmile je brána vytvořena, práce tím nekončí. Je potřeba neustále monitorovat - servery, mobilní trasy, změny cen, phishing, software atd. Udržet celý systém funkční může být velmi náročné.

Musíte být technicky a obchodně zdatní

Pro vytvoření funkční SMS brány se musíte buď přímo napojit na mobilní operátory v zemích, kam chcete zprávy posílat, nebo najít agregátora SMS, který s vámi bude spolupracovat a je již napojen na jednotlivé operátory.

Jak rychle založit vlastní SMS bránu

Víme, co si myslíte.

A rozumíme vám. Je toho hodně, co je třeba vzít v potaz.

Vytvořit si vlastní SMS bránu je obtížné, časově náročné a drahé!

Ale ještě se nevzdávejte naděje! Pro ty, kteří chtějí začít podnikat v oblasti SMS bran, aniž by tím museli trávit veškerý čas sami, existují jiné možnosti.

Pokud se chcete rychle stát poskytovatelem SMS brány a zároveň nepřijít na mizinu, je nejlepší cestou nákup white label SMS brány od přeprodejce těchto služeb.

White-labeling je případ, kdy společnost vezme existující software, v tomto případě SMS bránu, a prodává ho dále pod cizí značkou.

Nemusíte vyvíjet ani udržovat žádný software nebo hardware. Jednoduše zaplatíte za službu a začnete ji používat.

To znamená, že můžete přizpůsobit značku white-label SMS brány tak, aby odpovídala image vaší společnosti, vytvořit nové ceny pro zákazníky a dokonce přidat personalizované pozdravy při registraci.

Proces je jednoduchý a zaměření je jasné - na podnikání, nikoli na vývoj.

Nejdůležitější je vybrat si white-label řešení od prodejce, který:

  • Jej dobře vybudoval a již nějakou dobu podniká, takže jeho produkt byl dobře otestován a časem zdokonalen;
  • a u kterého můžete škálovat jeho aktuální ceny. Proto je dobré si ověřit jejich ceny, abyste měli jistotu, že budete na svém trhu konkurenceschopní.

Pro koho je white-label ideální?

White-label řešení SMS brány jsou ideální pro všechny podnikatele, kteří chtějí nabízet své vlastní značkové SMS služby, ale nechtějí se zabývat technickými záležitostmi spojenými se zřízením služby. To může platit zejména pro ty podniky, které nemají zdroje nebo odborné znalosti na to, aby ji vybudovaly od základu, zřídily vlastní servery a denně je spravovaly.

Chci říci, že mít vlastní SMS bránu přináší pro mnohé spoustu skvělých příležitostí, ale brána white-label je ideální zejména pro vás, pokud:

  • Chcete rozšířit své podnikání tím, že budete svým zákazníkům nabízet SMS služby a produkty - pak je to další skvělý způsob, jak je zaháčkovat na svou nabídku!
  • Máte marketingovou nebo reklamní agenturu a chcete svým klientům nabídnout další způsob, jak oslovit jejich klienty.
  • Jste firma, která chce vlastnit celou zkušenost zákazníka od okamžiku jeho první interakce s vámi a dále. Vlastnictví vlastní brány může být skvělým způsobem, jak toho dosáhnout.
  • Jste seriózní podnikatel, který chce rozšířit rozsah svého podnikání. Vlastní brána může být skvělým způsobem, jak toho dosáhnout.
  • Máte zájem začít podnikat v oblasti SMS brány, ale nechcete ji budovat od nuly.

Výhody a nevýhody white-label vs. vytvoření vlastní SMS brány

Pokud uvažujete o tom, že se stanete poskytovatelem SMS brány, musíte se rozhodnout, zda použijete white-label řešení, nebo si vytvoříte vlastní SMS bránu.

Zde je seznam výhod a nevýhod obou z nich.

Výhody vytvoření vlastní SMS brány:

  • Máte plnou kontrolu nad produktem, jeho směřováním a všemi procesy.
  • Software si můžete přizpůsobit tak, aby lépe vyhovoval potřebám vaší společnosti nebo klientely. To znamená, že můžete podle potřeby provádět změny v uživatelském prostředí, funkčnosti atd.
  • Máte plnou kontrolu nad bezpečnostními opatřeními používanými k ochraně dat zákazníků před hackery nebo jinými škodlivými uživateli.
  • Můžete si vyjednat vlastní cenové podmínky s mobilními operátory nebo najít SMS agregátory, se kterými chcete spolupracovat.
  • Pokud vše proběhne v pořádku, veškerá zásluha je jen vaše!

Nevýhody vytvoření vlastní SMS brány:

  • Vytvoření potřebné infrastruktury pro provoz SMS brány ve velkém měřítku vyžaduje mnoho času a peněz.
  • Vytvoření SMS brány vyžaduje technické a programátorské dovednosti. Pokud je nemáte, musíte zvážit najmutí někoho, kdo je má!
  • Mobilní operátoři se s vámi obvykle nebudou bavit, pokud již nemáte zajímavý objem zpráv odeslaných přes vaši SMS bránu. Totéž platí pro SMS agregátory - nízký objem pro vás znamená horší ceny, což znamená, že je těžší škálovat vaše podnikání.
  • Je to riskantní mnohem více než nákup white-label řešení.
  • Je potřeba více údržby a odpovědnosti za to, aby vše fungovalo bez problémů.
  • Lidé mohou přenést své telefonní číslo k jinému operátorovi. Musíte zjistit, kterého používají, abyste zprávu doručili správně. K tomu musíte mít přístup k celostátní databázi přenesených čísel nebo si zaplatit službu, kde se platí za každý dotaz. (Pouze v případě přímé spolupráce s mobilními operátory)
  • V současné době existuje velký problém se zneužíváním služeb SMS bran k zasílání podvodných a phishingových zpráv. A z tohoto důvodu je třeba vytvořit řešení, které je odfiltruje dříve, než se dostanou k příjemcům. V opačném případě byste mohli mít právní a finanční problémy.

Výhody white-label SMS brány:

  • Pokud začnete s white-labeled řešením, můžete mít plně funkční SMS bránu zprovozněnou ve velmi krátké době. To znamená, že se můžete dostat na trh mnohem rychleji.
  • Tento přístup šetří čas i peníze, protože nemusíte vše sami vytvářet od nuly ani udržovat; místo toho se můžete jednoduše opřít o odborné znalosti a zkušenosti někoho jiného!
  • Usnadňuje vám to také rozšiřování podnikání, protože máte výhodu, že se můžete soustředit především na prodej a marketing a nemusíte se starat o všechny technické věci.
  • Nemusíte vyjednávat o smlouvách s mobilními operátory nebo SMS agregátory, protože to za vás již udělal white-label poskytovatel. Čím silnější je white-label poskytovatel, tím silnější pozici má u mobilních operátorů, což pro vás znamená lepší ceny a snazší škálování.
  • Nemusíte mít přístup do národní databáze ani platit za řešení, které zjistí, jakou síť příjemce používá, protože white-label řešení již takovou databázi má.
  • Dobrá white-label SMS brána již má řešení pro detekci a filtrování phishingových zpráv.
  • Rizik je mnohem méně než při vytváření vlastní SMS brány.

Nevýhody white-label SMS brány:

  • Přestože si budete moci přizpůsobit vzhled řešení, je při použití white-label řešení menší flexibilita z hlediska funkčnosti než při vytvoření vlastního řešení.
  • Pokud se něco pokazí, bude pro vás obtížnější to opravit, protože je třeba provést více kroků k získání přístupu a může trvat déle, než vám někdo pomůže.
  • Jste omezeni tím, co prodejce SMS brány nabízí, protože získáváte přístup k existující infrastruktuře a sadám nástrojů někoho jiného. Pokud nemají funkci, kterou potřebujete, budete muset počkat, až ji implementují, nebo se poohlédnout jinde.
  • Obvykle se nemůžete připojit k jiným mobilním operátorům nebo SMS agregátorům, pokud s nimi poskytovatel bílé brány nemá uzavřenou smlouvu.

Jak začít podnikat s SMS bránou

Než začnete zakládat vlastní SMS bránu, je jednou z nejdůležitějších věcí, na kterou nesmíte zapomenout, mít jasnou představu o tom, co chcete dělat.

Nejprve si tedy vytvořte silný podnikatelský plán, který jasně nastíní, o čem vaše podnikání bude, jak bude fungovat a čím se bude lišit od jiných podobných společností.

Dobrým způsobem, jak začít, je položit si několik otázek, jako např:

  • Co vaše firma dělá?
  • Kdo jsou zákazníci nebo klienti? Vytvořte si podrobné persony zákazníků vašeho podniku.
  • Odkud budou pocházet?
  • Jak se o vás dozvědí?
  • Čím se lišíte od ostatních společností nabízejících podobné služby?

Jakmile toto budete vědět, můžete zahájit proces zjišťování, zda je na trhu dostatečná poptávka po vašem výrobku nebo službě. Důležité je také ujistit se, že ve vaší oblasti neexistují žádná právní omezení pro poskytování tohoto typu služeb.

Poté můžete přejít k dalším bodům, jako např:

  • Zeptejte se mobilních operátorů nebo SMS agregátorů, zda s vámi budou spolupracovat.
  • Zvolte pro svou firmu dobrý název (doménu) - měl by být pro lidi snadno zapamatovatelný.
  • Vytvořte atraktivní webové stránky, které zaujmou návštěvníky. Nezapomeňte na SEO!
  • Vytvořte si přítomnost na sociálních sítích (na Facebooku, Twitteru atd.).
  • Navažte kontakty s mobilními operátory nebo agregátory SMS v dané oblasti a vyjednejte smlouvy o poskytování služeb (to může vyžadovat určité investice).
  • Vytvořte uživatelské rozhraní pro vytváření a správu hromadných SMS kampaní, kontaktů, připojení API, integrací atd.

Jak prodávat vaši SMS bránu

Vaše SMS brána je nedílnou součástí vašeho podnikání, ale nestačí ji jen nastavit a zprovoznit. Musíte ji také uvést na trh.

Zde je několik tipů, jak můžete svou SMS bránu uvést na trh:

  • Ujistěte se, že máte webové stránky s informacemi o svém produktu a o tom, jak funguje. Můžete se také ujistit, že je váš web přizpůsoben mobilním zařízením, aby jej lidé mohli snadno používat na svých telefonech nebo tabletech.
  • Pište články o tom, jak může vaše SMS brána pomoci vašim zákazníkům - zaměřte se na persony zákazníků, které jste si vytvořili (viz předchozí část).
  • Vytvořte infografiku o výhodách používání vaší SMS brány.
  • Sdílejte reference klientů, kteří ji ve svých firmách používají.
  • Zapojte se do komunikace se svými sledujícími na sociálních sítích a dejte jim vědět, jak jim můžete pomoci.
  • Nebojte se utratit peníze za reklamu!

Závěr

Doufám, že jsem vám usnadnil rozhodnutí stát se poskytovatelem SMS brány.

Obě možnosti - vybudování vlastní SMS brány nebo zakoupení white-label mají svá pro a proti. Nejdůležitější je rozhodnout se, která z nich lépe vyhovuje vašim potřebám, a začít. Nebuďte příliš nečinní.

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky, kontaktujte nás! Rádi vám pomůžeme s konfigurací vaší white-label SMS brány, protože je to jeden z našich produktů ve společnosti BulkGate.