Zavolejte si o pozornost
Příchozí hovor upozorní na důležitou zprávu zvukem. Ať jde o ověřovací kód, nebo naléhavé oznámení.
AUTOMATICKÉ HLASOVÉ ZPRÁVY PRO FIRMY
Když na zprávě záleží, nechte ji zaznít
Proměňte text nebo vlastní nahrávku v automatické telefonní hovory s ověřovacími kódy, důležitými upozorněními a informacemi, které nepočkají.
PROČ HLASOVÉ ZPRÁVY
Proč dát zprávám hlas
Když se nehodí číst
Předejte informaci hlasem, když se příjemci nehodí sledovat displej nebo číst zprávu.
Bez instalace další aplikace
Zpráva přijde jako telefonní hovor. Příjemce ji může vyslechnout bez komunikační aplikace a bez mobilních dat.
HLASOVÉ ZPRÁVY V PRAXI
Hovor ve chvíli, kdy na tom záleží
VOICE OTP
Ověřovací kód, který zákazník uslyší
Doručte zákazníkům jednorázový kód automatickým hovorem. Přijmou hovor, vyslechnou si kód a zadají ho do vaší aplikace.
- Registrace
- Přihlášení
- Obnovení přístupu
HLASOVÉ NOTIFIKACE
Dejte důležitým upozorněním hlas
Zavolejte pracovníkovi ve službě, když systém vyžaduje zásah, nebo zákazníkovi předejte důležitou informaci hlasem.
- Důležitá upozornění
- Připomínky termínů
- Informace o doručení
- Dopravní informace
VÍCEKANÁLOVÁ KOMUNIKACE
Začněte hovorem. Když ho nezvednou, pošlete zprávu
Začněte automatickým hlasovým hovorem. Pokud ho příjemce nezvedne, může podle vašich pravidel následovat SMS nebo zpráva přes jiný kanál.
JAK HLASOVÉ ZPRÁVY FUNGUJÍ
Od vaší zprávy k telefonu příjemce
01
Připravte zprávu
Napište text nebo vyberte zvukovou nahrávku. Přidejte telefonní číslo příjemce.
02
Spusťte hovor
Odešlete zprávu z portálu BulkGate nebo nechte svou aplikaci spustit hovor přes API.
03
Příjemce hovor přijme a poslouchá
Zpráva se přehraje po přijetí hovoru. Nepřijatý hovor se neúčtuje.
04
Zkontrolujte výsledek
Zkontrolujte stav hovoru a podle výsledku se rozhodněte, co dál.
PŘEVOD TEXTU NA ŘEČ NEBO VLASTNÍ NAHRÁVKA
Dva způsoby, jak připravit hlasovou zprávu
Napište zprávu. Hovor ji přečte
Proměňte psaný text v mluvenou zprávu. Převod textu na řeč se hodí pro ověřovací kódy a oznámení s proměnlivými údaji.
Stejný hlas při každém hovoru
Použijte v automatickém hovoru vlastní předem připravenou nahrávku. U opakovaných zpráv zachováte stejný hlas i způsob přednesu.
CENÍK HLASOVÝCH ZPRÁV
Víte, kolik zaplatíte,
Víte, kolik zaplatíte,
ještě než zavoláte
Cena hovoru závisí na cílové zemi a účtované délce. Nepřijaté hovory se neúčtují.
Platba podle délky hovoru
Hlasové zprávy
Od
0,2065 Kč / 15 s
Bez DPH- Za minutu
- 0,826 Kč
- Minimální účtovaný čas
- 15 s
- Účtování po
- 15 s
API NEBO WEBOVÝ PORTÁL
Vyberte si způsob odesílání
VOICE API
Zapojte hlasové zprávy do svého systému
Propojte automatické hovory se svou aplikací. Odešlete kód při registraci nebo spusťte hovor, když monitoring zjistí problém.
WEBOVÝ PORTÁL
Odesílejte přímo z prohlížeče
Připravujte a odesílejte hlasové zprávy přímo v portálu BulkGate. Začněte bez vytváření API integrace.
Hledáte vlastní firemní telefonní číslo?
Vyhrazené virtuální číslo je samostatný produkt. Možnosti SMS a volání, pronájem čísla i ceny využití závisí na konkrétním čísle a zemi.
Zeptat se na virtuální čísla
ČASTÉ DOTAZY
Časté otázky
Časté otázky
k hlasovým zprávám
Co jsou automatické hlasové zprávy?
Automatické hlasové zprávy doručují mluvený obsah telefonním hovorem. Zprávu lze vytvořit převodem textu na řeč nebo přehrát z předem připravené nahrávky. Hodí se pro ověřovací kódy, upozornění i připomínky.
Jak funguje volání s převodem textu na řeč?
Vaše aplikace předá text zprávy a telefonní číslo příjemce. Text se převede na řeč a přehraje během automatického odchozího hovoru. Podporované jazyky, hlasy a dostupnost v jednotlivých zemích vám upřesní náš tým.
Mohu použít vlastní nahrávku?
Místo převodu textu na řeč můžete použít předem připravenou zvukovou nahrávku. Při nastavování integrace si ověřte podporovaný formát a požadavky na soubor.
Co je Voice OTP?
Voice OTP je jednorázový ověřovací kód doručený telefonním hovorem. Příjemce hovor přijme, vyslechne si kód a zadá ho do vaší aplikace. Jde o alternativu k doručení ověřovacího kódu SMS zprávou.
Jak se hlasové zprávy účtují?
Cena závisí na cílové zemi a účtované délce hovoru. Minutovou sazbu, minimální účtovaný čas a interval účtování najdete v ceníku hlasových zpráv.
Co když příjemce hovor nezvedne?
Nepřijatý hovor se neúčtuje. Aby příjemce zprávu slyšel, musí hovor přijmout. Pokud přijatý hovor skončí ještě před dohráním zprávy, neznamená to, že je zdarma. Stále platí příslušná účtovaná délka a interval účtování. Podle stavu hovoru se rozhodněte, jak pokračovat.
Mohu hlasové zprávy kombinovat se SMS?
Ano. Vaše aplikace může používat SMS pro psané zprávy a hlasové hovory pro mluvené kódy nebo oznámení. Sami určujete, kdy který kanál použít. Prohlédněte si vícekanálovou komunikaci.
Potřebuje příjemce aplikaci nebo mobilní data?
Zpráva přijde jako telefonní hovor. Příjemce musí mít možnost hovor přijmout. K poslechu nepotřebuje komunikační aplikaci ani mobilní data. Před odesíláním si ověřte podporu cílové země a typu čísla.
Jsou hlasové zprávy totéž co virtuální telefonní číslo?
Hlasové zprávy doručují obsah automatickým hovorem. Virtuální telefonní číslo poskytuje firmě vlastní číslo s konkrétními možnostmi volání a SMS. Pronájem a využití čísla se účtují odděleně od běžné služby hlasových zpráv.
Dejte důležitým zprávám hlas
Řekněte nám, kam chcete volat a co mají zákazníci slyšet. Pomůžeme vám nastavit řešení pro ověřování, upozornění i připomínky.