Welin SMS-Integration mit BulkGate
Welin sendet Ihren Kunden automatisch eine Buchungsbestätigung, eine Erinnerung vor dem Termin und eine Nachricht bei einer Terminabsage. Die SMS werden über das BulkGate-Gateway versendet – ganz gleich, ob Sie einen Salon oder eine Pension betreiben oder Personal Training anbieten.
Warum SMS-Erinnerungen im Buchungssystem nutzen?
Ein Kunde bucht einen Termin in zwei Wochen und vergisst ihn in der Zwischenzeit. Er erscheint nicht, die Behandlungsliege bleibt leer und dem Salon entgeht Umsatz. Wenn Sie acht Kunden am Tag schaffen, macht sich jeder freie Termin bemerkbar.
Auf dem Handy geht eine E-Mail leicht unter, und ältere Kunden öffnen sie oft gar nicht erst. Eine SMS liest dagegen fast jeder. Und wenn sie wenige Stunden vor dem Besuch ankommt, hat der Kunde den Termin noch frisch im Kopf. Deshalb sind SMS-Benachrichtigungen in Welin eine Grundfunktion und kein Zusatz.
Die Nachrichten laufen über das BulkGate-SMS-Gateway, das direkt an tschechische und slowakische Mobilfunkanbieter angebunden ist. Jeder Betrieb hat ein eigenes Konto, eigenes Guthaben und eine eigene Abrechnung. Aktuelle Preise finden Sie in der Preisliste.
Was die Welin SMS-Integration kann
- Buchungsbestätigung: Der Kunde erhält sie direkt nach dem Anlegen des Termins.
- Erinnerung vor dem Termin: Den Versandzeitpunkt legen Sie selbst fest, meist 24 oder 5 Stunden vorher.
- Absagenachricht: Sie wird immer versendet, egal ob der Kunde oder Sie den Termin absagen.
- Eigene Nachrichtenvorlagen: Den Text bearbeiten Sie in der Verwaltung und ergänzen ihn um Variablen wie Leistung, Datum und Uhrzeit.
- Günstigere Nachrichten ohne diakritische Zeichen: Ohne Akzente passen bis zu 160 Zeichen in eine einzige SMS, mit Akzenten nur 70.
- Guthabenübersicht: Ihr Guthaben sehen Sie in der Verwaltung, und wenn es unter einen festgelegten Schwellenwert fällt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
- Verbindungsprüfung: Welin prüft die Zugangsdaten direkt beim Speichern, sodass Sie wissen, dass alles richtig eingerichtet ist.
So verbinden Sie Welin mit BulkGate
Die Integration wird vom Welin-Team entwickelt und betreut
Zu Welin
Das Buchungssystem Welin können Sie sich auf seiner Website ansehen und ausprobieren. Weitere Anbindungen an Buchungssysteme, CRM-Systeme und Onlineshops finden Sie in der Integrationsübersicht.