App-Erlebnis, zugestellt wie eine SMS. Das ist RCS

Versenden Sie gebrandete, interaktive RCS Nachrichten mit Rich Media direkt in der nativen Messaging-App. RCS für Unternehmen bietet alles, was SMS nicht kann – ohne eine weitere App herunterzuladen.

Mit RCS starten RCS-Preise ansehen

Vertrauenswürdiger Messaging-Partner für 18.081 Unternehmen weltweit

Warum RCS Nachrichten für die Unternehmenskommunikation nutzen?

Natives RCS-Messaging-Erlebnis mit interaktiven Geschäftsnachrichten ohne App-Download

Natives Erlebnis mit Rich Messaging

Liefern Sie interaktive Inhalte direkt in der Standard-Messaging-App – ohne Downloads, ohne Hürden für Ihre Kunden.

Verifiziertes Unternehmensprofil

Bauen Sie Vertrauen und Markenbekanntheit auf mit Ihrem offiziellen Logo, Firmennamen und Verifizierungsabzeichen, das Sie von Standardnachrichten abhebt.

RCS Rich Media für Kundenaktionen mit Bildern, Videos, Karussells und interaktiven Schaltflächen

Rich Media, die zum Handeln bewegen

Steigern Sie Kundenengagement und Interaktionsraten mit Bildern, Videos, Karussells und interaktiven Buttons.

RCS Nachrichten testen

RCS vs. SMS — Was ist der Unterschied für Unternehmen?

RCS Business Messaging

Standard-SMS

Globale Reichweite

2,5 Mrd.+ Nutzer weltweit (wächst schnell)

5 Mrd.+ Mobilfunknutzer weltweit (100 % Reichweite)

App erforderlich

Nein

Gerätekompatibilität

Android-Geräte und iPhones mit iOS 18+

Funktioniert auf jedem Mobiltelefon

Internet erforderlich

Nein

Nachrichtenlänge

Bis zu 3.072 Zeichen

160 Zeichen

Rich-Media-Unterstützung

Bilder, Videos, GIFs, Karten, Karussells

Nativ nicht unterstützt

Dateifreigabe

Dateien bis 100 MB

Nativ nicht unterstützt

Interaktive Elemente

Buttons, Schnellantworten, vorgeschlagene Aktionen, Rich Cards

Nur Textlinks

Markenidentität

Verifiziertes Unternehmensprofil mit Logo

Textbasierte Absender-ID (je nach Land)

Zwei-Wege-Kommunikation

Für nahtlose, bidirektionale Konversationen konzipiert

Möglich, aber weniger flüssiges Erlebnis

Zustellungsverfolgung

Zustellbestätigungen, Lesebestätigungen und Tippindikatoren

Nur einfacher Zustellbericht

Sicherheit

Verschlüsselte Übertragung (TLS) zwischen Unternehmen und Plattform

Sicherheit auf Carrier-Ebene

Preismodell

Gestuft: Basis, Einzelnachricht, Konversation

Bezahlung pro Nachricht

Während SMS heute universelle Reichweite bietet, liefert RCS ein interaktives, gebrandetes Erlebnis, das moderne Nutzer zunehmend bevorzugen, und wird mit wachsender Verbreitung zum Standard für moderne Unternehmenskommunikation.

Kundenkommunikation mit RCS Nachrichten transformieren

Interaktive Produktpräsentationen

Lassen Sie Kunden mehrere Produkte visuell per Karussell durchstöbern und direkt im Chat per Fingertipp kaufen.

Interaktive RCS-Produktpräsentation mit Karussell-Browsing und Ein-Klick-Kauf

Visuelle Promotion

Versenden Sie auffällige Angebote oder aktuelle Updates mit Rich-Media-Karten für maximale Wirkung und Engagement.

Visuelle RCS-Werbebotschaft mit Rich-Media-Karte und ansprechendem Call-to-Action-Button

Fesselnde Video-Showcases

Fangen Sie Aufmerksamkeit mit kurzen, sofort abspielbaren Videos für Produktdemos, Testimonials oder exklusive Inhalte.

RCS-Video-Messaging mit nativer Wiedergabe, das die Produktdemo direkt in der Messaging-App zeigt

Natürliche Konversation

Führen Sie natürliche Gespräche mit Tippindikatoren und Lesebestätigungen, die Vertrauen aufbauen und die Lösung beschleunigen.

RCS-Konversationskundenbetreuung mit natürlichem Zwei-Wege-Dialog, Eingabe von Indikatoren und Quittungen

Visuelle Fehlerbehebung

Lassen Sie Kunden einfach Fotos von Problemen senden und erhalten Sie klare, visuelle Schritt-für-Schritt-Lösungsanleitungen zurück.

Visuelle RCS-Fehlerbehebung, bei der der Kunde ein Problemfoto sendet und eine Schritt-für-Schritt-Lösung erhält

Sofortige Selbstbedienung

Bieten Sie sofortige Antworten und führen Sie Kunden mit Antwortvorschlägen und Karten zur Sendungsverfolgung oder Terminverschiebung.

RCS-Selbstbedienung mit Schnellantwortmenü zur Kundenverfolgung des Bestellstatus über Schaltflächen

Kundenfeedback sammeln

Erfassen Sie einfache Zufriedenheitsbewertungen oder Feedback direkt nach Interaktionen mit Schnellantworten oder interaktiven Buttons.

Interaktive RCS-Umfrage mit Schnellantwort-Buttons zum Sammeln von Zufriedenheitsfeedback nach dem Kauf

Umfangreiche Bestellupdates

Versenden Sie gebrandete Bestätigungen und Lieferverfolgung mit Bildern, Karten und Echtzeit-Updates, die Kunden schätzen.

RCS-Benachrichtigung zur Auftragsverfolgung mit Markenvisualisierungen und Echtzeit-Lieferkarte in nativen Nachrichten

Sichere OTP-Verifizierung

Stellen Sie Einmalpasswörter zuverlässig zu und bauen Sie Vertrauen durch Ihr verifiziertes Unternehmensprofil in der Messaging-App auf.

RCS-OTP-Authentifizierung mit verifiziertem Unternehmensprofil für die vertrauenswürdige Zustellung von Einmalkennwörtern

Interaktive Terminerinnerungen

Reduzieren Sie Nichterscheinen deutlich mit umfangreichen Erinnerungen mit Karten und einfachen Ein-Tipp-Optionen zum Bestätigen/Umplanen.

RCS-Terminerinnerung mit interaktiven Bestätigungs- und Neuplanungsschaltflächen und Standortkarte

Interaktive Produktpräsentationen

Visuelle Promotion

Fesselnde Video-Showcases

Natürliche Konversation

Visuelle Fehlerbehebung

Sofortige Selbstbedienung

Kundenfeedback sammeln

Umfangreiche Bestellupdates

Sichere OTP-Verifizierung

Interaktive Terminerinnerungen

Reichweite maximieren mit automatischem SMS-Fallback

Maximieren Sie Zustellraten und optimieren Sie Kosten mit unserem Kanal-Kaskadierungssystem. Wenn RCS nicht verfügbar ist, werden Nachrichten automatisch auf SMS umgestellt.

Maximale Zustellbarkeit

Wenn eine RCS-Nachricht nicht zugestellt werden kann, wechselt das System automatisch zu SMS, damit die Nachricht ankommt.

Einheitliche Plattform

Verwalten Sie alle Messaging-Kanäle (Viber, SMS, RCS, WhatsApp) über eine einzige Oberfläche.

Kostenoptimierung

Balancieren Sie reichhaltiges Engagement mit universeller Reichweite für optimalen Return on Investment.

Mehr über Multichannel-Messaging erfahren

Transparente RCS-Nachrichtenpreise

Unsere Preise für RCS Business Messaging sind einfach und transparent. Die Tarife variieren je nach Nachrichtentyp und Zielland, ohne versteckte Gebühren.

Basisnachricht

RCS-Textnachrichten mit verifiziertem Unternehmensprofil

Preis pro Nachricht ab

0,0363 €

Einzelnachricht

Eine Nachricht mit Rich-Media-Inhalten oder Buttons

Preis pro Nachricht ab

0,0578 €

Konversation

24-stündige Zwei-Wege-Konversation

Preis pro Nachricht ab

0,0793 €

Die Preise gelten für den nationalen Verkehr. Internationale Tarife können abweichen. Mengenrabatte sind verfügbar.

Detaillierte Preise ansehen

So integrieren Sie RCS Nachrichten

Beginnen Sie mit dem Versand leistungsstarker, interaktiver Unternehmensnachrichten mit unseren flexiblen Integrationsoptionen.

Developer API

Integrieren Sie den RCS-Kanal auf Ihre Weise

Binden Sie RCS direkt in Ihre Systeme über REST API ein. Vollständige Dokumentation, Codebeispiele und Echtzeit-Webhooks.

Vollständige API-Dokumentation

Codebeispiele in mehreren Sprachen

Echtzeit-Webhooks für eingehende Nachrichten und Statusupdates

RCS Business API erkunden

Fertige integrationen

Verbinden Sie RCS mit Ihren Plattformen

Fügen Sie RCS zu Ihrem E-Commerce-Shop, CRM oder Automatisierungstools hinzu. Plugins in wenigen Klicks installieren.

Keine Entwicklerkenntnisse erforderlich

Wichtige Workflows einfach automatisieren

Daten nahtlos plattformübergreifend synchronisieren

Ihre Integration finden

Intuitives webportal

Sofort mit dem Versand beginnen

Verwalten Sie Kontakte, Vorlagen, Kampagnen und Konversationen direkt über unser Webportal. Ideal für nicht-technische Nutzer.

Visueller Nachrichten- und Vorlagen-Builder

Kontaktlisten und Segmentierungstools

Echtzeit-Analyse-Dashboard

Jetzt kostenlos testen

Mit RCS Business Messaging starten

Bei BulkGate registrieren

Erstellen Sie ein Konto und erhalten Sie Zugang zu unserer Kommunikationsplattform mit umfassender Analytik und Kampagnenmanagement-Tools.

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RCS Business-Profil einrichten

Wir führen Sie durch die Einreichung Ihrer Unternehmensdaten zur Verifizierung. Dieser Prozess dauert in der Regel 2–5 Werktage.

RCS Business-Profil beantragen

Kunden ansprechen

Senden Sie Ihre erste Kampagne oder integrieren Sie RCS Nachrichten in Ihre bestehenden Systeme.

Nachrichten senden

Häufig gestellte Fragen

RCS Business Messaging

Stellen Sie sich RCS (Rich Communication Services) als modernes Upgrade von SMS vor. Es ermöglicht Unternehmen, interaktive, gebrandete Nachrichten mit Bildern, Videos, Karussells und Buttons direkt in der Standard-Messaging-App des Telefons zu senden (wie Google Messages auf Android oder Nachrichten auf iOS 18+). Es bietet ein App-ähnliches Erlebnis ohne eine separate App herunterladen zu müssen.

Wie unterscheidet sich RCS von SMS?

SMS ist nur Text/Emoji mit einer 160-Zeichen-Grenze. RCS bietet Rich Media (Bilder, Video bis 100 MB), langen Text (3.000+ Zeichen), interaktive Buttons, Karussells, Lesebestätigungen, Tippindikatoren und verifizierte Unternehmensprofile. SMS funktioniert überall; die RCS-Reichweite wächst schnell.

Ist RCS überall verfügbar? Wer unterstützt es?

Die RCS-Reichweite wächst rasant, derzeit für mehr als 2,5 Milliarden Nutzer weltweit auf Android-Geräten mit Google Messages verfügbar und expandiert deutlich mit Apples Einführung in iOS 18+. Die Abdeckung hängt von den Mobilfunkanbietern ab, die den Support in jeder Region ausrollen. Unsere Plattform übernimmt automatisch die Verfügbarkeitsprüfungen.

Benötigen Kunden eine spezielle App?

Nein. RCS funktioniert nativ in der Standard-Messaging-App auf unterstützten Geräten – Google Messages auf Android und die Nachrichten-App auf iPhones mit iOS 18 oder neuer. Wenn das Gerät oder Netzwerk des Empfängers RCS nicht unterstützt, kann unsere Plattform automatisch stattdessen eine SMS senden.

Was ist ein verifiziertes RCS-Unternehmensprofil?

Es bestätigt Ihre Unternehmensidentität. Nachrichten zeigen Ihr Logo, Ihren Namen und ein Verifizierungsabzeichen, was Vertrauen aufbaut und Sie von Spam abhebt. Die Verifizierung über BulkGate dauert in der Regel 2–5 Werktage nach Einreichung Ihres Antrags.

Was passiert, wenn ein Kunde kein RCS empfangen kann?

Unser Kanal-Kaskadierungssystem stellt die Nachrichtenzustellung auch dann sicher, wenn RCS nicht möglich ist (z. B. nicht unterstütztes Gerät, offline). Nach Aktivierung versucht das System intelligent zuerst die RCS-Zustellung und wechselt bei Bedarf automatisch zu SMS. Sie können die Kanalpriorität (RCS, Viber, SMS, WhatsApp) selbst anpassen.

Kann jedes Unternehmen RCS Business Messaging nutzen? Gibt es Einschränkungen?

Die meisten seriösen Unternehmen können RCS nach der Verifizierung nutzen. Inhalte müssen jedoch den Nutzungsrichtlinien von Google und möglicherweise lokalen Carrier-Vorschriften entsprechen (z. B. spezifische Regeln für bestimmte Branchen oder Nachrichtentypen). BulkGate hilft Ihnen bei der Navigation durch diese Anforderungen.

Können Kunden eine Konversation mit meinem Unternehmen über RCS starten?

In der aktuellen Form wird RCS Business Messaging vom Unternehmen initiiert. Sobald Sie jedoch die erste Nachricht senden, können Kunden einfach antworten und ein flüssiger, bidirektionaler Dialog beginnt – genau wie ein normaler Chat.

Kann ich die Leistung von RCS Nachrichten verfolgen?

Ja. RCS liefert detaillierte Zustellstatus (gesendet, zugestellt, gelesen) und sogar Tippindikatoren. Bei interaktiven Nachrichten mit Buttons können Sie die Klickraten in der BulkGate-Analytik verfolgen.

Sind RCS Nachrichten sicher? Ist RCS-Messaging verschlüsselt?

Ja. Die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und der BulkGate-Plattform ist durch TLS-Verschlüsselung geschützt. Ihr verifiziertes Unternehmensprofil bestätigt Kunden zudem, dass sie mit dem echten Absender kommunizieren – ein wichtiger Schutz gegen Phishing und betrügerische Nachrichten.

Unternehmenskommunikation mit RCS verbessern

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