Welin SMS-integráció a BulkGate-tel
A Welin automatikusan elküldi az ügyfeleknek a foglalás visszaigazolását, a látogatás előtti emlékeztetőt és az időpont lemondásáról szóló értesítést. Az SMS-ek a BulkGate-átjárón keresztül mennek ki, akár szalont vagy panziót üzemeltet, akár személyi edzéseket tart.
Miért érdemes SMS-emlékeztetőket használni a foglalási rendszerben?
Az ügyfél két hétre előre lefoglal egy időpontot, közben pedig megfeledkezik róla. Nem jön el, a kezelőágy üresen marad, a szalon pedig bevételtől esik el. Ha naponta nyolc ügyfelet tud fogadni, minden üresen maradt időpont érezhető kiesés.
A mobilon az e-mail könnyen elsikkad, az idősebb ügyfelek pedig gyakran meg sem nyitják. Az SMS-t szinte mindenki elolvassa. Ha pedig néhány órával a látogatás előtt érkezik, az ügyfél még frissen emlékszik az időpontra. Ezért az SMS-értesítések a Welinben alapfunkciónak számítanak, nem kiegészítőnek.
Az üzenetek a BulkGate SMS-átjárón keresztül mennek ki, amely közvetlenül kapcsolódik a cseh és szlovák mobilszolgáltatókhoz. Minden vállalkozásnak saját fiókja, kreditje és számlázása van. Az aktuális díjakat az árlistában találja.
Mit tud a Welin SMS-integráció
- Foglalás visszaigazolása: az ügyfél közvetlenül az időpont létrehozása után megkapja.
- Emlékeztető a látogatás előtt: a küldés időpontját Ön állítja be, leggyakrabban 24 vagy 5 órával előre.
- Lemondási értesítés: mindig kimegy, akár az ügyfél mondja le az időpontot, akár Ön.
- Saját üzenetsablonok: a szöveget az adminisztrációs felületen szerkesztheti, és olyan változókkal egészítheti ki, mint a szolgáltatás, a dátum és az időpont.
- Olcsóbb üzenetek ékezetek nélkül: ékezetek nélkül egy SMS-be akár 160 karakter is belefér, ékezetekkel csak 70.
- Kreditáttekintés: az egyenlegét az adminisztrációs felületen látja, és ha a beállított határérték alá csökken, e-mailben értesítést kap.
- Kapcsolatellenőrzés: a Welin a hozzáférési adatokat már mentéskor ellenőrzi, így biztos lehet benne, hogy minden helyesen van beállítva.
Hogyan kapcsolja össze a Welint a BulkGate-tel
Az integrációt a Welin csapata fejleszti és támogatja
Tovább a Welinhez
A Welin foglalási rendszert megtekintheti és kipróbálhatja a weboldalán. További integrációkat foglalási rendszerekkel, CRM-ekkel és webáruházakkal az integrációk áttekintésében talál.