Captez leur attention par un appel
Un appel entrant signale une information importante de manière audible — d’un code de vérification à une notification urgente.
MESSAGES VOCAUX AUTOMATISÉS POUR LES ENTREPRISES
Quand votre message compte, faites-le entendre
Transformez du texte ou votre propre enregistrement en appels téléphoniques automatisés — pour les codes de vérification, les alertes critiques et les informations urgentes.
POURQUOI LES MESSAGES VOCAUX
Quand entendre fait la différence
Un message qu’ils n’ont pas besoin de lire
Transmettez un message parlé lorsqu’il est peu pratique de regarder un écran ou de lire un texte.
Aucune application supplémentaire à installer
Votre message arrive sous forme d’appel téléphonique. Le destinataire peut répondre sans application de messagerie ni données mobiles.
LES MESSAGES VOCAUX EN PRATIQUE
Un appel pour les moments qui comptent
VOICE OTP
Un code que vos clients peuvent entendre
Permettez à vos clients de recevoir un mot de passe à usage unique par appel automatisé. Ils répondent, écoutent et saisissent le code dans votre application.
- Inscriptions
- Connexions
- Récupération de compte
NOTIFICATIONS VOCALES
Donnez une voix à vos notifications importantes
Appelez la personne d’astreinte lorsqu’un système nécessite une intervention, ou lisez une information importante à un client.
- Alertes critiques
- Rappels de rendez-vous
- Suivi de livraison
- Infos trafic
MESSAGERIE MULTICANALE
Commencez par un appel. S’ils ne répondent pas, envoyez un message
Commencez par un appel vocal automatisé. Si le destinataire ne répond pas, votre flux de messages peut se poursuivre par un SMS ou un autre canal, selon vos règles de routage.
COMMENT FONCTIONNENT LES MESSAGES VOCAUX
De votre message à leur téléphone
01
Préparez votre message
Rédigez le texte ou choisissez votre enregistrement audio. Ajoutez le numéro de téléphone du destinataire.
02
Lancez l’appel
Envoyez depuis le portail BulkGate ou laissez votre application déclencher l’appel via l’API.
03
Ils décrochent et écoutent
Le message est lu dès que l’appel est décroché. Un appel sans réponse n’est pas facturé.
04
Vérifiez le résultat
Consultez le statut d’appel disponible. Utilisez le résultat pour décider de la suite.
SYNTHÈSE VOCALE OU ENREGISTREMENT AUDIO
Deux façons de créer votre message vocal
Écrivez-le. L’appel le dit pour vous
Transformez un texte écrit en message parlé. Utilisez la synthèse vocale pour les codes de vérification et les informations aux données variables.
Une voix familière. À chaque fois
Utilisez votre propre enregistrement dans un appel automatisé. Gardez la même diction et le même ton lorsque le message reste identique.
TARIFS VOICE
Connaissez le coût
Connaissez le coût
avant d’appeler
Le prix d’un appel dépend de la destination et de la durée facturée. Les appels sans réponse ne sont pas facturés.
Paiement selon la durée de l'appel
Messages vocaux
Prix sur demande
Aucun tarif public n’est indiqué pour cette destination. Notre équipe vous confirmera la disponibilité et le prix.
Voir les tarifs
API OU PORTAIL WEB
Choisissez votre mode d’envoi
VOICE API
Intégrez la voix à votre workflow
Connectez les appels automatisés à votre application. Envoyez un code lors de l’inscription ou déclenchez un appel lorsque votre système de supervision détecte un incident.
PORTAIL WEB
Envoyez depuis votre navigateur
Préparez et envoyez des messages vocaux directement dans le portail BulkGate. Commencez sans développer d’intégration API.
Vous cherchez votre propre numéro professionnel ?
Un numéro virtuel dédié est un produit distinct. Les fonctionnalités SMS et d’appel, la location du numéro et les tarifs d’utilisation dépendent du numéro et du pays.
Demander un numéro virtuel
VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Messages vocaux :
Messages vocaux :
vos questions, nos réponses
Que sont les messages vocaux automatisés ?
Les messages vocaux automatisés transmettent un message parlé par appel téléphonique. Le message peut être généré à partir d’un texte par synthèse vocale ou lu à partir d’un fichier audio préenregistré. Ils servent notamment aux codes de vérification, aux alertes et aux rappels.
Comment fonctionnent les appels avec synthèse vocale ?
Votre application fournit un message et le numéro de téléphone du destinataire. Le texte est converti en parole et lu pendant un appel sortant automatisé. Renseignez-vous auprès de notre équipe sur les langues, les voix et les destinations disponibles.
Puis-je utiliser mon propre message enregistré ?
Vous pouvez utiliser un message audio préenregistré à la place de la synthèse vocale. Vérifiez le format audio pris en charge et les exigences relatives aux fichiers lors de la configuration de votre intégration.
Qu’est-ce que Voice OTP ?
Voice OTP est un mot de passe à usage unique transmis par appel téléphonique. Le destinataire répond, écoute le code et le saisit dans votre application. C’est une alternative à la réception d’un code de vérification par SMS.
Comment les messages vocaux sont-ils facturés ?
Le coût dépend de la destination et de la durée d’appel facturée. Consultez le tarif à la minute, la durée minimale facturée et le palier de facturation pour votre destination dans la section Tarifs Voice.
Que se passe-t-il si le destinataire ne répond pas ?
Un appel sans réponse n’est pas facturé. Le destinataire doit décrocher pour entendre le message. Si un appel est décroché mais se termine avant la fin du message, ne considérez pas qu’il est gratuit : la durée d’appel applicable et le palier de facturation s’appliquent toujours. Utilisez le statut d’appel disponible pour décider de la suite.
Puis-je utiliser les messages vocaux en complément des SMS ?
Oui. Votre application peut utiliser les SMS pour les messages écrits et les appels vocaux pour les codes ou informations parlés. Vous décidez quand utiliser chaque canal dans votre workflow. Découvrez la messagerie multicanale.
Le destinataire a-t-il besoin d’une application ou de données mobiles ?
Le message arrive sous forme d’appel téléphonique. Le destinataire doit pouvoir recevoir cet appel et y répondre ; aucune application de messagerie ni connexion de données mobiles n’est nécessaire pour l’écouter. La prise en charge de la destination et du type de numéro doit être vérifiée avant l’envoi.
Les messages vocaux sont-ils la même chose qu’un numéro de téléphone virtuel ?
Les messages vocaux transmettent un message par appel automatisé. Un numéro de téléphone virtuel offre à votre entreprise un numéro dédié avec des fonctionnalités d’appel et de SMS spécifiques. La location et l’utilisation du numéro sont facturées séparément du service standard de messages vocaux.
Donnez une voix à vos messages importants
Dites-nous où vous souhaitez appeler et ce que vos clients doivent entendre. Nous vous aiderons à trouver la configuration adaptée pour la vérification, les alertes et les rappels.