API SMS bidirectionnelle pour échanges interactifs

Construisez des conversations SMS bidirectionnelles directement dans vos applications. Automatisez les réponses, collectez des retours et offrez un support en temps réel — le tout via une seule API.

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Déjà 18 032 clients nous font confiance pour les interactions client bidirectionnelles

Pourquoi choisir BulkGate comme SMS bidirectionnel API

Diagramme de webhooks API SMS bidirectionnelle pour la réception de messages en temps réel

Une API unifiée avec des webhooks en temps réel

Gérez les SMS entrants et sortants via une seule API. Nous transmettons instantanément les réponses à votre système par webhooks.

Découvrir l’API SMS

Toolkit d'automatisation puissant

Automatisez les conversations avec des workflows, l’analyse de mots-clés, des chatbots SMS et des réponses automatiques.

Portée SMS mondiale – conversations bidirectionnelles dans 125 pays

Une portée mondiale avec des numéros locaux

Activez les conversations bidirectionnelles dans 125 pays. Gérez Short Codes et numéros système via une seule API.

En savoir plus sur la communication mondiale

Ce que vous pouvez construire avec notre two-way SMS API

Notre API bidirectionnelle flexible vous permet de créer des workflows de communication puissants, automatisés et interactifs.

Support automatisé

Rendez-vous

Données et leads

/* After setting up a webhook you will be able to receive customers replies. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"How does data structure captured via webhook looks like?" }

Automatiser le support client et les FAQ

Détectez automatiquement les mots-clés et répondez aux questions courantes sans solliciter votre équipe d’assistance.

/* Webhook captures status 10 and using parameter text you can decide whether to confirm / modify / cancel the reservation. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"#YES" }

Gestion interactive des rendez-vous

Permettez aux clients de confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous par simple réponse SMS et automatisez tout le cycle de réservation.

/* Use webhooks to create autommated data collection and leads */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"example@gmail.com" }

Automatiser la collecte de données et la génération de leads

Engagez les prospects avec des questions automatisées et collectez e-mails, préférences ou réponses aux sondages directement par SMS.

Fonctionnalités clés de la SMS bidirectionnel API

Analyse de mots-clés et actions automatisées Analysez les mots-clés et déclenchez automatiquement des workflows, chatbots ou réponses, y compris le traitement de « STOP ».

Support Unicode complet Traitez les réponses dans toutes les langues, avec signes diacritiques, caractères spéciaux et emojis.

Plusieurs types de numéros via API Gérez les codes courts et numéros système par API selon le pays et l’usage.

Gestion des fils de conversation Gérez les conversations à l’aide d’identifiants de fil dans votre application ou CRM.

Personnalisation dynamique des réponses Personnalisez les réponses avec des noms, commandes et autres données, avec une flexion naturelle.

Protection robuste de l'API et contrôle total du budget

Protégez votre two-way SMS API contre les abus et les coûts imprévus. Notre plateforme fournit des outils pour des intégrations sécurisées et une gestion budgétaire transparente.

Interface de gestion du budget API SMS bidirectionnelle pour les limites d'envoi

Gestion détaillée des accès Gérez projets et clients avec des clés API distinctes, chacune avec ses autorisations et limites.

Interface de gestion du budget API RCS pour les limites de coûts d'envoi

Toujours dans le budget Définissez des limites quotidiennes, mensuelles ou par pays et recevez une alerte avant de dépasser le budget.

Graphique de protection anti-fraude API RCS surveillant les schémas d'envoi

Protection automatique contre les abus Protégez votre compte avec des limites d’envoi, la détection des doublons et le suivi en temps réel des activités suspectes.

Explorer la sécurité de l'API

Options d'intégration flexibles

Intégrez notre two-way SMS API de manière fluide dans vos applications et workflows.

API REST propre

Envoyez et recevez des SMS et gérez les réponses via SMS webhook avec notre API REST stable et bien documentée.

SDKs prêts à l'emploi

Accélérez l'intégration avec le SDK PHP officiel. Il simplifie considérablement l'envoi de messages et le traitement des données entrantes du webhook.

Email-vers-SMS

Transférez les réponses SMS par email et répondez instantanément — sans aucun code.

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Questions fréquentes

Comment recevoir des SMS entrants via l'API réception SMS ?

Configurez une URL de webhook dans votre compte BulkGate. Chaque fois qu'une réponse ou un nouveau message arrive sur votre numéro, notre plateforme envoie instantanément une requête HTTP POST avec les données du message (expéditeur, texte, etc.) à votre URL de webhook. Votre application traite les données et peut déclencher une réponse automatisée.

Quel identifiant d'expéditeur est nécessaire pour la SMS bidirectionnel API ?

Pour recevoir des réponses via l'API, vous avez besoin d'un numéro capable de recevoir des réponses, comme un numéro système ou un Short Code. Les identifiants d'expéditeur textuels standard (par exemple, "MaMarque") ne peuvent pas recevoir de réponses et ne fonctionnent pas pour le SMS bidirectionnel. Vous pouvez utiliser votre propre numéro, mais les réponses iront directement à votre téléphone et non à l'API.

Puis-je automatiser les réponses aux SMS entrants ?

Oui — c'est la force principale de l'API. Votre script de webhook peut analyser le texte de chaque message entrant et déclencher instantanément un appel API pour envoyer une réponse personnalisée et automatisée.

Y a-t-il un délai dans la réception des réponses SMS ?

Non. Les réponses sont traitées par notre passerelle SMS et livrées à votre webhook en quasi temps réel, généralement en quelques secondes. Cela permet des expériences conversationnelles fluides.

Comment gérer plusieurs conversations simultanées ?

Chaque message entrant inclut le numéro de téléphone de l'expéditeur, que vous pouvez utiliser comme identifiant unique pour gérer des états de conversation séparés dans votre application ou base de données. Nous fournissons également des identifiants de message et de conversation pour fusionner correctement les interactions en fils de discussion.

Les SMS entrants sont-ils gratuits ?

Oui, recevoir des SMS via les webhooks est entièrement gratuit. Vous ne payez que les messages sortants que vous envoyez.

Prêt pour de vraies conversations ?

La communication client n'est pas un monologue. Rejoignez 18 032 entreprises qui construisent de meilleures relations client grâce au SMS bidirectionnel.

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