Touchez vos clients sur Viber pour moins qu’un SMS
Vos clients utilisent déjà Viber. Contactez-les avec des Viber messages interactifs qui captent leur attention. Profil d'entreprise vérifié, rich media et prix inférieurs au SMS.
Partenaire de messagerie de confiance pour 18 063 entreprises dans le monde
Pourquoi utiliser Viber for Business ?
Une visibilité exceptionnelle des messages
Connectez-vous avec 1,3 milliard d'utilisateurs sur leur plateforme de messagerie préférée et assurez-vous que vos Viber messages sont réellement vus.
Profil d'entreprise vérifié
Instaurez la confiance avec une identité professionnelle officielle comprenant votre logo et le nom de votre entreprise, créant une présence professionnelle et une reconnaissance de marque.
Une messagerie enrichie pour moins cher
Envoyez du contenu interactif, des fichiers et des visuels, souvent nettement moins cher que le SMS. De plus, maintenez des conversations plus longues dans une fenêtre de 24 heures pour un seul tarif de session.
Viber for Business vs. SMS
1,3 Md d'utilisateurs Viber dans le monde
5 Md+ d'utilisateurs mobiles dans le monde
Nécessite l'app Viber
Fonctionne sur tout téléphone mobile
Oui
Non
Jusqu'à 7 000 caractères
160 caractères par message
Images, vidéos, fichiers, claviers interactifs, stickers
Texte uniquement
Boutons, carrousels, deep links
Liens en texte brut uniquement
Partage de fichiers jusqu'à 50 Mo
Pas de support natif
Profil d'entreprise vérifié avec logo
ID d'expéditeur texte (varie selon le pays)
Fluide, conçue pour le dialogue
Possible, mais plus coûteuse et moins fluide
Statut de livraison et de lecture
Confirmation de livraison basique
Chiffrement de bout en bout
Sécurité au niveau opérateur
Paiement par message livré / par conversation
Paiement par message envoyé
Chaque canal a ses atouts pour différents besoins de communication. Viber offre des expériences riches et interactives, tandis que le SMS assure une portée universelle.
Viber messages tout au long du parcours client
Découvrez comment Viber for Business aide les entreprises à créer des interactions significatives qui génèrent des résultats tout au long du parcours client.
Carrousels de produits
Créez des carrousels avec des images, des descriptions et des boutons « Acheter » pour des ventes instantanées directement dans Viber.
Campagnes de Viber marketing
Envoyez des Viber messages promotionnels avec des visuels riches et des offres limitées dans le temps qui génèrent un engagement supérieur au SMS traditionnel.
Messages vidéo
Partagez des vidéos de produits, des démos et des histoires de marque directement dans les messages, sans nécessiter de visites sur des sites web externes.
Sessions conversationnelles
Après le début de la conversation ou la réponse du client, échangez jusqu’à 60 messages en 24 heures pour le prix d’une session.
Support par fichiers
Partagez des documents, des manuels et des fichiers jusqu'à 50 Mo et résolvez des problèmes complexes plus rapidement que le texte.
Libre-service intuitif
Réduisez la charge du support avec un menu interactif pour vérifier le statut d’une commande, télécharger une facture et effectuer d’autres tâches courantes.
Retours clients
Collectez des avis post-achat à l'aide de messages visuels avec des boutons qui augmentent les taux de réponse.
Codes de vérification
Authentification client sécurisée avec Viber OTP : des codes de vérification instantanés qui ne se perdent pas dans les dossiers spam.
Viber notifications de commande
Informez les clients avec des notifications Viber et des suivis de livraison, photos de colis et cartes de suivi, qui réduisent les demandes au support.
Rappels de rendez-vous
Réduisez les absences avec des rappels comprenant des boutons de confirmation en un clic, des cartes de localisation et des photos du personnel.
Votre message arrive toujours. Même sans Viber
Maximisez les taux de livraison et optimisez les coûts avec notre système de cascade de canaux. Commencez par Viber pour du contenu riche et interactif, puis basculez vers le SMS si nécessaire.
Connectez Viber for Business à votre façon
Commencez à envoyer des Viber messages interactifs en quelques minutes grâce à nos options d'intégration flexibles.
Intégrez Viber Business selon vos besoins
Intégrez les capacités de messagerie riche de Viber directement dans vos systèmes d'entreprise grâce à notre API REST complète.
Connectez Viber à vos plateformes préférées
Ajoutez Viber à votre e-shop, CRM ou outils d'automatisation. Installez des plugins en quelques clics.
Envoyez des Viber messages immédiatement
Gérez contacts, modèles, campagnes et conversations directement via notre portail web convivial. Idéal pour les utilisateurs non techniques.
Tarifs transparents pour Viber for Business
Avec Viber for Business de BulkGate, vous savez exactement ce que vous payez. Nos tarifs transparents varient selon le type de message et la destination, sans frais cachés.
Démarrez avec Viber for Business
Foire aux questions
Qu'est-ce que Viber for Business ?
Comment créer un compte Viber Business ?
Combien coûte Viber for Business par rapport au SMS ?
Puis-je envoyer un message pour initier une conversation ?
Qu'est-ce qu'une session conversationnelle ?
Les destinataires doivent-ils avoir Viber installé ?
Quels types de Viber messages puis-je envoyer ?
Comment Viber for Business s'intègre-t-il à mon CRM ou à mes outils de marketing existants ?
Puis-je suivre les performances de mes Viber messages ?
Viber for Business est-il conforme au RGPD ?
La messagerie Viber for Business est-elle sécurisée ?
Que se passe-t-il si un destinataire n'a pas Viber installé ?
Prêt à dynamiser votre entreprise avec les Viber messages ?
Atteignez plus d'un milliard d'utilisateurs Viber avec des messages riches et interactifs pour une fraction du coût d'un SMS. Rejoignez des centaines d'entreprises qui utilisent Viber via BulkGate.