Tapasztalja meg az RCS kampányok erejét, és maximalizálja a kommunikáció új korszakának előnyeit.
Élvezze az üzleti kommunikáció evolúcióját az RCS-vel, az SMS és a csevegőalkalmazások erejét ötvöző, akciót kiváltó újgenerációs megoldással.
Gazdag funkciók
Küldjön képeket, videókat, interaktív kártyákat és körhintákat az ügyfelekkel való megnyerő és hatékony kommunikáció érdekében.
Fokozott elkötelezettség
Az RCS-üzenetek interaktivitásának és vizuális vonzerejének köszönhetően magasabb kattintási arányt és konverziós arányt érhet el.
Javított ügyfélélmény
Adjon gyors és hatékony válaszokat, építsen hűséget, és erősítse márkája hírnevét.
Könnyű integráció
Az RCS Business Messaging könnyen integrálható a meglévő rendszerekbe és alkalmazásokba.
RCS üzleti üzenetküldés: Az üzleti kommunikáció új szabványa
Az RCS Business Messaging (RBM) a BulkGate egy modern üzenetküldő platform, amely új szintre emeli az üzleti kommunikációt. A hagyományos SMS-üzenetekhez képest az RCS számos fejlesztést kínál, például:
Miért válassza az RCS Business Messaginget?
- Akár 8x magasabb kattintási arány az SMS-hez képest.
- Akár 50%-os konverziós aránynövekedés.
- Növekvő ügyfél-elégedettség és hűség.
- A márka pozíciójának és hírnevének megerősítése.
- Robusztus platform és egyszerű integráció.
Az RCS Business Messaging jellemzői
Szöveges üzenetek
A szöveg hatékony módja az alapvető üzenetek továbbításának.
Ha vizuális elemek használata, összetett interakciók vagy azonnali válasz várása nélkül szeretne információkat megosztani, a szöveges üzenetek a legmegfelelőbb megoldás.
RCS Basic Message dokumentáció
Alapvető üzenet tartalma
Az SMS-ről a Rich Business Messagingre (RBM) való áttéréssel a mobilszolgáltatók új számlázási kategóriák új kategóriát vezettek be.
Az RBM alapüzenet olyan üzenet, amely legfeljebb 160 karaktert tartalmaz UTF-8 formátumban kódolva.
Az RBM-en keresztül küldött alapüzeneteknél fontos megjegyezni, hogy az UTF-8 kódolásban minden karakter általában 1 bájtnak számít.
Az olyan üzenetek esetében azonban, amelyek emojikat vagy több bájtos karakterkészletből származó karaktereket tartalmaznak, a szám megduplázódik, mivel minden karakter 2 UTF-8 karaktert jelent.
Egyszeri jelszavas felhasználói hitelesítés
Használja az RBM-et egyszeri jelszavak (OTP) küldésére a zökkenőmentes felhasználói hitelesítéshez.
A biztonság növelése érdekében erősen ajánlott az OTP-k és az összes időérzékeny üzenet lejárati idejének beállítása.
Fájl üzenetek
Képet, videót vagy PDF-fájlt tartalmazó üzenet küldésekor az ügynöknek meg kell adnia a tartalom nyilvánosan elérhető URL-címét, vagy közvetlenül fel kell töltenie a fájlt.
A médiafájlok esetében lehetőség van egy miniatűr kép kijelölésére, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a tartalom előnézetét a megnyitás előtt.
Az RBM a következő médiatípusokat támogatja: videó, M4V videó, MP4 videó, MPEG-4 videó, MPEG videó, MPEG videó, WEBM videó: PDF, JPEG, GIF, PNG, H263 videó, M4V videó, MP4 videó, MPEG-4 videó, MPEG videó, WEBM videó.
Gazdag kártyák
A gazdag kártyák lehetővé teszik ügynöke számára, hogy interaktív kártyákat adjon át képekkel, videókkal és gombokkal a megosztáshoz, vásárláshoz és egyebekhez.
Ahhoz, hogy egy gazdag kártya érvényes legyen, a következők közül legalább egyet tartalmaznia kell: egy képet, egy videót vagy egy címet.
A gazdag kártyák tartalmazhatnak: Kép/videó, címszöveg, leíró szöveg, javasolt válaszok vagy javasolt cselekvések listája (maximum 4).
Gazdag kártya körhinta
Több gazdag kártyát együtt lehet elküldeni egy körhintában.
A körhinta több terméket vagy opciót mutat be vízszintes görgetéssel, magával ragadó formátumban.
Javasolt válaszok
A javasolt válaszok segítik a felhasználókat a beszélgetésekben való eligazodásban azáltal, hogy előre meghatározott válaszokat kínálnak, amelyekre az ügynöke programozottan reagál.
Az ügynöke ezeket a javasolt válaszokat a javaslati chiplistákon vagy a gazdag kártyákon keresztül juttatja el.
Javasolt intézkedések
A javasolt műveletek megkönnyítik a felhasználók navigációját a beszélgetésekben, kihasználva az eszközök natív képességeit.
Az ügynöke felkérheti a felhasználókat egy szám tárcsázására, egy hely megtekintésére a térképen, egy hely megosztására, egy URL megnyitására vagy egy naptári esemény beállítására.
Ezeket a javasolt műveleteket a javaslatok chiplistáin vagy a gazdag kártyákon belül találhatók.
Javaslat chip lista
Az ügynöke olyan üzenetekkel ellátott javaslati chiplistákat küld, amelyek a felhasználók későbbi műveleteit irányítják.
A chiplista csak akkor jelenik meg, ha a kapcsolódó üzenet a beszélgetés alján van. A beszélgetés bármely későbbi üzenete (akár a felhasználótól, akár az ügynöktől) felülírja a chiplistát.
A listán szereplő zsetonok javasolt válaszok és javasolt intézkedések.
A chiplisták legfeljebb 11 javaslat-chipet tartalmazhatnak, és minden chipcímke legfeljebb 25 karakterből állhat.
Fejlesztői információk és API
A fejlesztők számára a BulkGate egy robusztus RCS Business Messaging API-t kínál, amely lehetővé teszi a meglévő rendszerekbe és alkalmazásokba való egyszerű integrációt.
Egyszerű integráció: Részletes dokumentáció és kódpéldák megkönnyítik az integrációt az Ön rendszereivel.
Flexibilitás: Az API lehetővé teszi, hogy az RCS Business Messaging funkciókat az Ön egyedi igényeihez igazítsa.
Robusztusság: Az API megbízható és skálázható, így nagy mennyiségű üzenetet is képes kezelni.
Developer support: A BulkGate csapat segít az API integrációval és technikai kérdésekkel kapcsolatban.
Gyakran ismételt kérdések az RCS Business Messagingről
-
Mi az RCS Business Messaging?
Az RCS (Rich Communication Services) Business Messaging egy olyan fejlett üzenetküldő megoldás, amely egyesíti a hagyományos SMS marketing és a chat alkalmazások legjobb tulajdonságait. A gazdag média, az interaktivitás, a valós idejű beszélgetések, a fejlett analitika és a biztonság révén fokozott ügyfélelkötelezettséget kínál. Bővebben. -
Miben különbözik az RCS Business Messaging a hagyományos SMS marketingtől?
A hagyományos SMS marketinggel ellentétben az RCS Business Messaging támogatja a multimédiás tartalmakat (például képeket, videókat és hangfájlokat), az interaktív gombokat, a logókkal és színekkel történő márkaépítési lehetőségeket, az olvasási visszaigazolásokat és a gépelési mutatókat. Lehetővé teszi továbbá a kétirányú interaktív beszélgetéseket, részletes elemzést biztosít, valamint biztonságos és megbízható kommunikációs platformot kínál. -
Használhatom az RCS Business Messaginget marketingkampányokhoz?
Igen, az RCS Business Messaging kiváló eszköz a marketingkampányokhoz. Az RCS Business Messaging által biztosított gazdag médiaképességek, interaktivitás és fejlett elemzési lehetőségek lehetővé teszik, hogy vonzó és célzott kampányokat hozzon létre, amelyek magasabb konverziós arányt eredményeznek. Bővebben. -
Hogyan kezdhetem el használni az RCS Business Messaginget?
Az RCS Business Messaging használatának megkezdéséhez lépjen kapcsolatba a BulkGate ügyféllel, és csapatunk végigvezeti Önt a folyamaton. Segítünk beállítani és integrálni az RCS Business Messaginget meglévő rendszereibe, így máris élvezheti ennek a hatékony kommunikációs eszköznek az előnyeit. -
Miért fontos az RCS Business Messaging a vállalkozások számára?
Az RCS Business Messaging lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gazdag médiatartalmak, interaktív funkciók és jobb ügyfélszolgálat révén hatékonyabban lépjenek kapcsolatba az ügyfelekkel. Számos célra alkalmas, például promóciók, ügyfélszolgálat és visszajelzésgyűjtés céljára. -
Az RCS Business Messaging javíthatja az ügyfelek elkötelezettségét?
Igen, az RCS üzenetküldés dinamikusabb és interaktívabb kommunikációs élményt nyújtva fokozza az ügyfelek elkötelezettségét. Támogatja a kiváló minőségű tartalommegosztást, például a képeket, videókat és a helymegjelöléseket, valamint az olyan interaktív elemeket, mint a javasolt válaszok és a gyors akciók. -
Biztonságos az RCS Business Messaging?
Igen, az RCS Business Messaging a biztonságot szem előtt tartva készült. Támogatja a végponttól végpontig tartó titkosítást, ami biztosítja, hogy csak a feladó és a címzett tudja elolvasni az üzenet tartalmát. A biztonság szintje azonban függhet a szolgáltatótól és az RCS konkrét megvalósításától. -
Minden ügyfél kaphat RCS-üzeneteket?
Az RCS üzenetküldéshez mind a feladónak, mind a címzettnek rendelkeznie kell az RCS-t támogató készülékekkel és szolgáltatókkal. Bár az RCS elfogadása világszerte gyorsan növekszik, még nem teljesen általános. Azok az ügyfelek, akik nem rendelkeznek RCS-kompatibilis készülékkel, vagy akiknek a szolgáltatója nem támogatja az RCS-t, SMS- vagy MMS-üzeneteket kapnak tartalékként. -
Milyen előnyökkel jár az RCS Business Messaging használata a vállalkozásom számára?
Fokozott ügyfélélmény: Multimédiás tartalmakkal és interaktív funkciókkal gazdagabb, vonzóbb üzenetküldési élményt nyújt.
Kezdje el az RCS üzleti üzenetküldést még ma!
Regisztráljon a BulkGate RCS Business Messaging szolgáltatásra, és tapasztalja meg az ügyfeleivel való kommunikáció új szintjét.
Emelje fel vállalkozását most!