Tapasztalja meg az RCS kampányok erejét és maximalizálja a kommunikáció új korszakát
Élvezze az üzleti kommunikáció evolúcióját az RCS-sel, az SMS és a csevegőalkalmazások erejét ötvöző, akciókat kiváltó újgenerációs megoldással.
Gazdag funkciók
Küldjön képeket, videókat, interaktív kártyákat és körhintákat az ügyfeleivel való megnyerő és hatékony kommunikáció érdekében.
Fokozott elkötelezettség
Az RCS-üzenetek interaktivitásának és vizuális vonzerejének köszönhetően magasabb kattintási arányt és konverziós arányt érhet el.
Javított ügyfélélmény
Adjon gyors és hatékony válaszokat, építsen hűséget, és erősítse márkája hírnevét.
Könnyű integráció
Az RCS Business Messaging könnyen integrálható a meglévő rendszerekbe és alkalmazásokba.
RCS üzleti üzenetküldés: Az üzleti kommunikáció új szabványa
A BulkGate RCS Business Messaging (RBM) egy modern üzenetküldő platform, amely új szintre emeli az üzleti kommunikációt. A hagyományos SMS-üzenetekhez képest az RCS számos fejlesztést kínál, mint például:
Miért válassza az RCS Business Messaginget?
- Akár 8x magasabb átkattintási arány az SMS-hez képest.
- A konverziós arányok akár 50%-os növekedése.
- Növekvő ügyfél-elégedettség és hűség.
- A márka pozíciójának és hírnevének megerősítése.
- Robusztus platform és egyszerű integráció.
Az RCS Business Messaging jellemzői
Szöveges üzenetek
A szöveg hatékony módja az alapvető üzenetek továbbításának.
Ha vizuális elemek használata, összetett interakciók vagy azonnali válasz várása nélkül szeretne információkat megosztani, a szöveges üzenetek a legmegfelelőbb megoldás.
RCS Basic Message dokumentáció
Az alapüzenet tartalma
Az SMS-ről a Rich Business Messagingre (RBM) való áttéréssel a mobilszolgáltatók új számlázási kategóriákat vezettek be.
Egy RBM alapüzenet legfeljebb 160 UTF-8 formátumban kódolt karaktert tartalmaz.
Amikor Basic üzenetet küldünk RBM-en keresztül, fontos megjegyezni, hogy az UTF-8 kódolásban minden karakter általában 1 bájtnak számít.
Az olyan üzenetek esetében azonban, amelyek emojikat vagy több bájtos karakterkészletből származó karaktereket tartalmaznak, a szám megduplázódik, mivel minden karakter 2 UTF-8 karaktert jelent.
Egyszeri jelszavas felhasználói hitelesítés
Használja az RBM-et egyszeri jelszavak (OTP) küldésére a zökkenőmentes felhasználói hitelesítéshez.
A biztonság növelése érdekében erősen ajánlott az OTP-k és az összes időérzékeny üzenet lejárati idejének beállítása.
Üzenetek fájlokkal
Képet, videót vagy PDF-fájlt tartalmazó üzenet küldésekor az ügynöknek meg kell adnia a tartalom nyilvánosan elérhető URL-címét, vagy közvetlenül fel kell töltenie a fájlt.
A médiafájlok esetében lehetőség van miniatűr kép kijelölésére, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a tartalom előnézetét a megnyitás előtt.
Az RBM a következő médiatípusokat támogatja: videó, M4V videó, MP4 videó, MPEG-4 videó, MPEG videó, MPEG videó, WEBM videó: PDF, JPEG, GIF, PNG, H263 videó, M4V videó, MP4 videó, MPEG-4 videó, MPEG videó, WEBM videó.
Gazdag kártyák
A gazdag kártyák lehetővé teszik ügynöke számára, hogy interaktív kártyákat adjon át képekkel, videókkal és gombokkal a megosztáshoz, vásárláshoz és egyebekhez.
Ahhoz, hogy egy gazdag kártya érvényes legyen, a következők közül legalább egyet tartalmaznia kell: egy képet, egy videót vagy egy címet.
A gazdag kártyák tartalmazhatnak: Kép/videó, címszöveg, leíró szöveg, javasolt válaszok vagy javasolt cselekvések listája (maximum 4).
Gazdag kártyák körhintája
Több gazdag kártyát együtt lehet elküldeni egy körhintában.
A körhinta vízszintes görgetéssel több terméket vagy opciót mutat be vonzó formátumban.
Javasolt válaszok
A javasolt válaszok segítik a felhasználókat a beszélgetésekben való navigálásban azáltal, hogy előre meghatározott válaszokat kínálnak, amelyekre az ügynöke programozottan reagál.
Az ügynöke ezeket a javasolt válaszokat javaslati chiplistákon vagy gazdag kártyákon keresztül juttatja el.
Javasolt intézkedések
A javasolt műveletek megkönnyítik a felhasználók navigációját a beszélgetésekben, kihasználva az eszközök natív képességeit.
Az ügynöke felkérheti a felhasználókat egy szám tárcsázására, egy hely megtekintésére a térképen, egy hely megosztására, egy URL megnyitására vagy egy naptári esemény létrehozására.
Ezeket a javasolt műveleteket a javaslatok chiplistáin vagy a gazdag kártyákon belül találja meg.
Javaslat chip lista
Az ügynöke olyan üzeneteket tartalmazó javaslati chiplistákat küld, amelyek a felhasználók későbbi műveleteit irányítják.
A chiplista csak akkor jelenik meg, ha a kapcsolódó üzenet a beszélgetés alján van. A beszélgetés bármely későbbi üzenete (akár a felhasználótól, akár az ügynöktől) felülírja a chiplistát.
A listán szereplő chipek javasolt válaszok és javasolt intézkedések.
A chiplisták legfeljebb 11 javaslat-chipet tartalmazhatnak, és minden chipcímke legfeljebb 25 karakterből állhat.
Fejlesztői információk és API
A fejlesztők számára a BulkGate egy robusztus RCS Business Messaging API-t kínál, amely lehetővé teszi a meglévő rendszerekkel és alkalmazásokkal való egyszerű integrációt.
Könnyű integráció: A részletes dokumentáció és a kódpéldák megkönnyítik a rendszerekkel való integrációt.
Rugalmasság: Az API lehetővé teszi, hogy az RCS Business Messaging funkcióit az Ön egyedi igényeihez igazítsa.
Robusztusság: Az API megbízható és skálázható, így nagy mennyiségű üzenetet is képes kezelni.
Fejlesztői támogatás: A BulkGate csapata készséggel áll rendelkezésre, hogy segítsen az API integrációval és technikai kérdésekkel kapcsolatban.
Gyakran ismételt kérdések az RCS Business Messaging-ről
-
Mi az RCS Business Messaging?
Az RCS (Rich Communication Services) Business Messaging egy fejlett üzenetküldő megoldás, amely ötvözi a hagyományos SMS marketing legjobb tulajdonságait a chat alkalmazásokkal. Gazdag média, interaktivitás, valós idejű beszélgetések, fejlett analitika és biztonság révén növeli az ügyfél-elkötelezettséget. Olvass tovább. -
Miben különbözik az RCS Business Messaging a hagyományos SMS marketingtől?
A hagyományos SMS marketinggel ellentétben az RCS Business Messaging támogatja a multimédiás tartalmakat (például képeket, videókat és hangfájlokat), az interaktív gombokat, a logókkal és színekkel történő márkaépítési lehetőségeket, az olvasási visszaigazolásokat és a gépelési mutatókat. Lehetővé teszi továbbá a kétirányú interaktív beszélgetéseket, részletes elemzést biztosít, valamint biztonságos és megbízható kommunikációs platformot kínál. -
Használhatom az RCS Business Messaginget marketingkampányokhoz?
Igen, az RCS Business Messaging kiváló eszköz a marketingkampányokhoz. Az RCS Business Messaging által nyújtott gazdag média képességek, interaktivitás és fejlett analitika lehetővé teszi, hogy vonzó és célzott kampányokat hozzon létre, amelyek magasabb konverziós arányt eredményeznek. Olvass tovább. -
Hogyan kezdhetem el használni az RCS Business Messaging-et?
Az RCS Business Messaging elindításához lépjen kapcsolatba a BulkGate cégünkkel, és csapatunk végigvezeti Önt a folyamaton. Segítünk beállítani és integrálni az RCS Business Messaging-et meglévő rendszereivel, hogy elkezdhesse kiaknázni ennek az erőteljes kommunikációs eszköznek az előnyeit. -
Miért fontos az RCS Business Messaging a vállalkozások számára?
Az RCS Business Messaging lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gazdag médiatartalmak, interaktív funkciók és jobb ügyfélszolgálat révén hatékonyabban lépjenek kapcsolatba az ügyfelekkel. Számos célra alkalmas, például promóciók, ügyfélszolgálat és visszajelzésgyűjtés céljára. -
Az RCS Business Messaging javíthatja az ügyfelek elkötelezettségét?
Igen, az RCS üzenetküldés dinamikusabb és interaktívabb kommunikációs élményt nyújtva fokozza az ügyfelek elkötelezettségét. Támogatja a kiváló minőségű tartalommegosztást, például a képeket, videókat és a helymegjelöléseket, valamint az olyan interaktív elemeket, mint a javasolt válaszok és a gyors akciók. -
Biztonságos az RCS Business Messaging?
Igen, az RCS Business Messaging a biztonságot szem előtt tartva készült. Támogatja a végponttól végpontig tartó titkosítást, ami biztosítja, hogy csak a feladó és a címzett tudja elolvasni az üzenet tartalmát. A biztonság szintje azonban függhet a szolgáltatótól és az RCS konkrét megvalósításától. -
Minden ügyfél kaphat RCS-üzeneteket?
Az RCS üzenetküldéshez mind a feladónak, mind a címzettnek rendelkeznie kell az RCS-t támogató készülékekkel és szolgáltatókkal. Bár az RCS elfogadása világszerte gyorsan növekszik, még nem teljesen általános. Azok az ügyfelek, akik nem rendelkeznek RCS-kompatibilis készülékkel, vagy akiknek a szolgáltatója nem támogatja az RCS-t, SMS- vagy MMS-üzeneteket kapnak tartalékként. -
Milyen előnyökkel jár az RCS Business Messaging használata a vállalkozásom számára?
Fokozott ügyfélélmény: Multimédiás tartalmakkal és interaktív funkciókkal gazdagabb, vonzóbb üzenetküldési élményt nyújt.
Kezdje el az RCS Business Messaginget még ma!
Regisztráljon a BulkGate RCS Business Messaging szolgáltatásra, és tapasztalja meg az ügyfeleivel való kommunikáció új szintjét.
Emelje üzletét most!