Patirkite RCS kampanijų galią ir maksimaliai išnaudokite naująją komunikacijos erą
Mėgaukitės verslo bendravimo evoliucija su RCS - naujos kartos sprendimu, jungiančiu SMS ir pokalbių programėlių galią ir skirtu veiksmams inicijuoti.
Turtingos funkcijos
Siųskite vaizdus, vaizdo įrašus, interaktyvias korteles ir karuseles, kad bendravimas su klientais būtų patrauklus ir veiksmingas.
Didesnis įsitraukimas
Dėl RCS pranešimų interaktyvumo ir vizualinio patrauklumo pasieksite didesnius paspaudimų ir konversijų rodiklius.
Geresnė klientų patirtis
Suteikite greitą ir veiksmingą atsakymą, ugdykite lojalumą ir stiprinkite savo prekės ženklo reputaciją.
Lengva integracija
RCS Business Messaging lengvai integruojama su esamomis sistemomis ir programomis.
RCS Verslo pranešimai: Naujasis verslo komunikacijos standartas
RCS Business Messaging (RBM) iš BulkGate - tai moderni pranešimų siuntimo platforma, kuri perkelia verslo komunikaciją į naują lygį. Palyginti su tradicinėmis SMS žinutėmis, RCS siūlo daugybę patobulinimų, pvz:
Kodėl verta rinktis RCS Business Messaging?
- Iki 8 kartų didesnis paspaudimų skaičius, palyginti su SMS žinutėmis.
- Iki 50 % didesnis konversijos koeficientas.
- Didesnis klientų pasitenkinimas ir lojalumas.
- Sustiprinta prekės ženklo padėtis ir reputacija.
- Patikima platforma ir lengva integracija.
RCS Business Messaging funkcijos
Tekstiniai pranešimai
Tekstas yra veiksmingas būdas perduoti pagrindinius pranešimus.
Jei norite dalytis informacija nenaudodami vaizdinės medžiagos, neužsiimdami sudėtinga sąveika ir nesitikėdami greito atsakymo, teksto žinutės yra tinkamiausias variantas.
RCS Basic Message dokumentacija
Pagrindinio pranešimo turinys
Pereinant nuo SMS prie turtingųjų verslo pranešimų (angl. Rich Business Messaging, RBM), mobiliojo ryšio operatoriai įdiegė naujas atsiskaitymo kategorijas.
RBM pagrindinė žinutė apibrėžiama kaip žinutė, kurioje yra iki 160 simbolių, užkoduotų UTF-8 formatu.
Siunčiant pagrindinę žinutę per RBM labai svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad UTF-8 koduotėje kiekvienas simbolis paprastai skaičiuojamas kaip 1 baitas.
Tačiau žinutėse, kuriose yra emotikonų arba daugiabajtų simbolių rinkinio simbolių, šis skaičius padvigubėja, nes kiekvienas simbolis atitinka 2 UTF-8 simbolius.
Vienkartinis naudotojo autentiškumo patvirtinimas slaptažodžiu
Naudokite RBM vienkartiniams slaptažodžiams (OTP) siųsti, kad naudotojo autentiškumo patvirtinimas būtų sklandus.
Norint padidinti saugumą, labai rekomenduojama nustatyti OTP ir visų laiko atžvilgiu svarbių pranešimų galiojimo laiką.
Žinutės su failais
Siųsdamas žinutę, kurioje yra paveikslėlis, vaizdo įrašas ar PDF failas, jūsų atstovas turi nurodyti viešai prieinamą turinio URL adresą arba tiesiogiai įkelti failą.
Žiniasklaidos failams galite nurodyti miniatiūros paveikslėlį, kad naudotojai galėtų peržiūrėti turinį prieš jį atidarydami.
RBM palaiko šiuos laikmenų tipus: JPEG, GIF, PNG, H263 vaizdo įrašą, M4V vaizdo įrašą, MP4 vaizdo įrašą, MPEG-4 vaizdo įrašą, MPEG vaizdo įrašą, MPEG vaizdo įrašą, WEBM vaizdo įrašą.
Turtingos kortelės
Turtingos kortelės leidžia jūsų agentui pateikti interaktyvias korteles su paveikslėliais, vaizdo įrašais ir dalijimosi, pirkimo ir kitais mygtukais.
Kad turtinga kortelė būtų tinkama, joje turi būti bent vienas iš šių elementų: paveikslėlis, vaizdo įrašas arba antraštė.
Turtingos kortelės gali būti: paveikslėlį / vaizdo įrašą, pavadinimo tekstą, aprašymo tekstą, siūlomų atsakymų arba siūlomų veiksmų sąrašą (ne daugiau kaip 4).
Turtingų kortelių karuselė
Kelias turtingas korteles galima siųsti kartu karuselėje.
Carousel pristato kelis produktus ar parinktis patraukliu formatu su horizontaliu slinkimu.
Siūlomi atsakymai
Siūlomi atsakymai padeda naudotojams naršyti pokalbius siūlydami iš anksto nustatytus atsakymus, į kuriuos jūsų agentas yra užprogramuotas atsakyti.
Šiuos siūlomus atsakymus jūsų agentas pateikia naudodamasis pasiūlymų lustų sąrašais arba turtingomis kortelėmis.
Siūlomi veiksmai
Siūlomi veiksmai palengvina naudotojų naršymą pokalbiuose, nes pasitelkiamos vietinės prietaisų galimybės.
Jūsų agentas gali paraginti naudotojus surinkti numerį, peržiūrėti vietą žemėlapyje, bendrinti vietą, atidaryti URL adresą arba sukurti kalendoriaus įvykį.
Šie siūlomi veiksmai pateikiami pasiūlymų žetonų sąrašuose arba turtingose kortelėse.
Pasiūlymų lustų sąrašas
Jūsų agentas siunčia siūlymų lustų sąrašus su pranešimais, kuriais siekiama nukreipti tolesnius naudotojų veiksmus.
Lustų sąrašas rodomas tik tada, kai susijęs pranešimas yra pokalbio apačioje. Bet kokie vėlesni pokalbio pranešimai (iš naudotojo arba jūsų agento) perrašo lustų sąrašą.
Sąraše esantys žetonai yra siūlomi atsakymai ir siūlomi veiksmai.
Lustų sąrašuose gali būti ne daugiau kaip 11 siūlomų lustų, o kiekvieno lusto etiketėje gali būti ne daugiau kaip 25 simboliai.
Kūrėjo informacija ir API
Kūrėjams BulkGate siūlo patikimą RCS verslo pranešimų API, kuri leidžia lengvai integruoti su esamomis sistemomis ir programomis.
Lengva integracija: Išsami dokumentacija ir kodo pavyzdžiai palengvina integraciją su jūsų sistemomis.
Lankstumas: API leidžia pritaikyti RCS verslo žinučių siuntimo funkcijas konkretiems poreikiams.
Patvarumas: API yra patikima ir keičiamo dydžio, todėl gali apdoroti net didelius pranešimų kiekius.
Kūrėjų palaikymas: BulkGate komanda gali padėti su API integracija ir techniniais klausimais.
Dažniausiai užduodami klausimai apie RCS Business Messaging
-
Kas yra RCS Business Messaging?
RCS (Rich Communication Services) verslo pranešimai - tai pažangus pranešimų siuntimo sprendimas, kuriame suderintos geriausios tradicinių SMS rinkodaros ir pokalbių programų savybės. Jis siūlo geresnį klientų įtraukimą naudojant turtingą mediją, interaktyvumą, pokalbius realiuoju laiku, pažangią analizę ir saugumą. Skaityti daugiau. -
Kuo RCS verslo žinutės skiriasi nuo tradicinės SMS rinkodaros?
Skirtingai nuo tradicinės SMS rinkodaros, RCS Business Messaging palaiko daugialypės terpės turinį (pvz., paveikslėlius, vaizdo ir garso failus), interaktyvius mygtukus, prekės ženklo parinktis naudojant logotipus ir spalvas, perskaitytų pranešimų kvitus ir spausdinimo indikatorius. Be to, ji leidžia palaikyti abipusius interaktyvius pokalbius, teikia išsamią analizę ir siūlo saugią bei patikimą bendravimo platformą. -
Ar galiu naudoti RCS Business Messaging rinkodaros kampanijoms?
Taip, RCS Business Messaging yra puikus rinkodaros kampanijų įrankis. Turtingos medijos galimybės, interaktyvumas ir pažangi analizė, kurią teikia RCS Business Messaging, leidžia kurti patrauklias ir tikslines kampanijas, kurios skatina didesnį konversijų skaičių. Skaityti daugiau. -
Kaip pradėti naudotis RCS Business Messaging?
Norėdami pradėti naudoti RCS verslo pranešimus, susisiekite su BulkGate ir mūsų komanda padės jums atlikti šį procesą. Padėsime jums nustatyti ir integruoti RCS Business Messaging su esamomis sistemomis, kad galėtumėte pradėti naudotis šio galingo bendravimo įrankio privalumais. -
Kodėl RCS Business Messaging svarbus įmonėms?
RCS Business Messaging leidžia įmonėms veiksmingiau bendrauti su klientais naudojant turtingą medijos turinį, interaktyvias funkcijas ir geresnį klientų aptarnavimą. Ji tinka įvairiems tikslams, pavyzdžiui, akcijoms, klientų aptarnavimui ir atsiliepimų rinkimui. -
Ar RCS Business Messaging gali pagerinti klientų įsitraukimą?
Taip, RCS žinutės pagerina klientų įsitraukimą, nes suteikia dinamiškesnę ir interaktyvesnę bendravimo patirtį. Ji palaiko aukštos kokybės turinio dalijimąsi, pavyzdžiui, paveikslėliais, vaizdo įrašais ir vietos nuorodomis, ir interaktyvius elementus, pavyzdžiui, siūlomus atsakymus ir greituosius veiksmus. -
Ar RCS Business Messaging yra saugi?
Taip, RCS Business Messaging sukurta atsižvelgiant į saugumą. Ji gali palaikyti end-to-end šifravimą, užtikrinantį, kad tik siuntėjas ir gavėjas galėtų perskaityti pranešimo turinį. Tačiau saugumo lygis gali priklausyti nuo operatoriaus ir konkretaus paslaugų teikėjo RCS įgyvendinimo. -
Ar visi klientai gali gauti RCS pranešimus?
Norint naudotis RCS žinutėmis, reikia, kad ir siuntėjas, ir gavėjas turėtų RCS palaikančius įrenginius ir operatorius. Nors RCS sparčiai plinta visame pasaulyje, ji dar nėra visiškai paplitusi. Klientai, kurie neturi RCS palaikančių įrenginių arba kurių vežėjai nepalaiko RCS, kaip atsargines priemones gaus SMS arba MMS žinutes. -
Kokie yra RCS Business Messaging privalumai mano verslui?
Patobulinta klientų patirtis: Suteikite turtingesnę ir įdomesnę pranešimų siuntimo patirtį, naudodami daugialypės terpės turinį ir interaktyvias funkcijas.
Pradėkite naudoti RCS Business Messaging jau šiandien!
Užsiregistruokite BulkGate RCS Business Messaging ir pajuskite naują bendravimo su klientais lygį.
Pagerinkite savo verslą dabar!