Відчуйте силу кампаній RCS та отримайте максимальну користь від нової ери комунікації

Насолоджуйтесь еволюцією бізнес-комунікації з RCS - рішенням нового покоління, що поєднує в собі можливості SMS і чату, розробленим для стимулювання дії.

Спробуйте RCS вже сьогодні!

Багаті функції

Надсилайте зображення, відео, інтерактивні листівки та каруселі для цікавої та ефективної комунікації з клієнтами.

Підвищення рівня залученості

Завдяки інтерактивності та візуальній привабливості повідомлень RCS досягайте вищих показників кліків та коефіцієнтів конверсії.

Покращений клієнтський досвід

Надавайте швидкі та ефективні відповіді, формуйте лояльність та зміцнюйте репутацію вашого бренду.

Легка інтеграція

RCS Business Messaging легко інтегрується з існуючими системами та додатками.

RCS Business Messaging: Новий стандарт ділового спілкування

RCS Business Messaging (RBM) від BulkGate - це сучасна платформа для обміну повідомленнями, яка виводить ділове спілкування на новий рівень. У порівнянні з традиційними SMS-повідомленнями, RCS пропонує багато покращень, таких як:

Покупець стоїть перед дошкою оголошень з висхідною гістограмою

Чому варто обрати RCS Business Messaging?

  • До 8 разів вищий показник кліків у порівнянні з SMS.
  • Збільшення коефіцієнта конверсії до 50%.
  • Підвищення задоволеності та лояльності клієнтів.
  • Посилення позиції та репутації бренду.
  • rcs-business-messaging:robust_platform_and_easy_integration

Особливості RCS Business Messaging

Основні функції Розширені можливості Функції швидкої відповіді

Текстові повідомлення

Текст - це ефективний спосіб передачі основних повідомлень.

Якщо ви хочете поділитися інформацією без використання візуальних зображень, складних взаємодій або очікування негайної відповіді, текстові повідомлення є найбільш підходящим варіантом.

Документація RCS Basic Message

Зміст основного повідомлення

З переходом від SMS до розширених бізнес-повідомлень (RBM) мобільні оператори запровадили нові категорії тарифікації.

Базове повідомлення RBM визначається як таке, що містить до 160 символів, закодованих у форматі UTF-8.

Надсилаючи Базове повідомлення через RBM, важливо пам'ятати, що кожен символ зазвичай вважається за 1 байт у кодуванні UTF-8.

Однак для повідомлень, які містять емодзі або символи з багатобайтового набору символів, кількість подвоюється, причому кожен символ представляє 2 символи UTF-8.

Автентифікація користувача за допомогою одноразового пароля

Використовуйте RBM для надсилання одноразових паролів (OTP) для безперешкодної автентифікації користувачів.

Наполегливо рекомендуємо встановити термін дії для OTP і всіх повідомлень, що залежать від часу, щоб підвищити рівень безпеки.

Повідомлення з файлами

Надсилаючи повідомлення, яке містить зображення, відео або PDF-файл, ваш агент повинен вказати загальнодоступну URL-адресу контенту або завантажити файл безпосередньо.

Для медіафайлів ви можете призначити мініатюру, щоб користувачі могли переглянути вміст перед тим, як відкрити його.

RBM підтримує наступні типи медіафайлів: PDF, JPEG, GIF, PNG, відео H263, відео M4V, відео MP4, відео MPEG-4, відео MPEG, відео WEBM.

Багаті картки

Насичені картки дають змогу вашому агенту доставляти інтерактивні картки із зображеннями, відео та кнопками для обміну, купівлі тощо.

Для того, щоб розширена картка була дійсною, вона повинна містити принаймні одне з наступних елементів: зображення, відео або заголовок.

Наповнені картки можуть містити Зображення/відео, текст заголовка, текст опису, список запропонованих відповідей або запропонованих дій (максимум 4)

Карусель багатих карток

Кілька багатих листівок можна надсилати разом у вигляді каруселі.

Карусель представляє кілька продуктів або опцій у цікавому форматі з горизонтальною прокруткою.

Пропоновані відповіді

Запропоновані відповіді допомагають користувачам орієнтуватися в розмові, пропонуючи заздалегідь визначені відповіді, на які запрограмований ваш агент.

Ваш агент доставляє ці запропоновані відповіді через списки фішок пропозицій або на картках з розширеними можливостями.

Пропоновані дії

Запропоновані дії полегшують користувачам навігацію в розмовах, використовуючи вбудовані можливості їхніх пристроїв.

Ваш агент може запропонувати користувачеві набрати номер, переглянути місцезнаходження на карті, поділитися місцезнаходженням, відкрити URL-адресу або створити подію в календарі.

Ці запропоновані дії містяться в списках фішок пропозицій або в розширених картках.

Список фішок, які ми пропонуємо

Ваш агент надсилає списки фішок пропозицій з повідомленнями, щоб керувати подальшими діями користувачів.

Список чіпів відображається лише тоді, коли пов'язане з ним повідомлення знаходиться внизу бесіди. Будь-які наступні повідомлення в бесіді (від користувача або вашого агента) перезаписують список чіпів.

Чіпи в списку - це запропоновані відповіді та запропоновані дії.

Списки чипів містять максимум 11 фішок пропозицій, а кожна мітка фішки може містити максимум 25 символів.

Приклад коду API RCS

Інформація про розробника та API

Для розробників BulkGate пропонує надійний API бізнес-повідомлень RCS, який дозволяє легко інтегруватися з існуючими системами та додатками.

  • Легка інтеграція: Детальна документація та приклади коду полегшують інтеграцію з вашими системами.

  • Гнучкість: API дозволяє вам налаштувати функції RCS Business Messaging відповідно до ваших конкретних потреб.

  • Міцність: API надійний і масштабований, тому може обробляти навіть великі обсяги повідомлень.

  • Підтримка розробників: Команда BulkGate готова допомогти з інтеграцією API та технічними питаннями.

Документація RCS API

Поширені запитання про RCS Business Messaging

  • Що таке бізнес-повідомлення RCS?
    RCS (Rich Communication Services) Business Messaging - це передове рішення для обміну повідомленнями, яке поєднує в собі найкращі риси традиційних SMS-маркетингу та чатів. Воно пропонує розширене залучення клієнтів завдяки багатому мультимедійному контенту, інтерактивності, розмовам у реальному часі, розширеній аналітиці та безпеці. Детальніше.
  • Чим RCS Business Messaging відрізняється від традиційного SMS-маркетингу?
    На відміну від традиційного SMS-маркетингу, RCS Business Messaging підтримує мультимедійний контент (наприклад, зображення, відео та аудіофайли), інтерактивні кнопки, варіанти брендування з використанням логотипів і кольорів, прочитані квитанції та індикатори набору тексту. Вона також дозволяє вести двосторонні інтерактивні розмови, надає детальну аналітику та пропонує безпечну і надійну комунікаційну платформу.
  • Чи можу я використовувати RCS Business Messaging для маркетингових кампаній?
    Так, RCS Business Messaging є чудовим інструментом для маркетингових кампаній. Багаті медіа-можливості, інтерактивність і розширена аналітика, що надаються RCS Business Messaging, дозволяють вам створювати цікаві та цілеспрямовані кампанії, які сприяють підвищенню коефіцієнта конверсії. Детальніше.
  • Як розпочати роботу з RCS Business Messaging?
    Щоб розпочати роботу з RCS Business Messaging, зв'яжіться з BulkGate, і наша команда проведе вас через весь процес. Ми допоможемо вам налаштувати та інтегрувати RCS Business Messaging з вашими існуючими системами, щоб ви могли почати пожинати плоди цього потужного комунікаційного інструменту.
  • Чому RCS Business Messaging важливий для бізнесу?
    RCS Business Messaging дозволяє компаніям ефективніше взаємодіяти з клієнтами завдяки багатому медіаконтенту, інтерактивним функціям та покращеній підтримці клієнтів. Він підходить для різноманітних цілей, таких як промо-акції, обслуговування клієнтів та збір відгуків.
  • Чи може RCS Business Messaging покращити залучення клієнтів?
    Так, RCS Messaging підвищує залученість клієнтів, пропонуючи більш динамічний та інтерактивний досвід спілкування. Він підтримує обмін високоякісним контентом, таким як зображення, відео та позначки місцезнаходження, а також інтерактивні елементи, такі як запропоновані відповіді та швидкі дії.
  • Чи безпечний обмін бізнес-повідомленнями RCS?
    Так, RCS Business Messaging розроблено з думкою про безпеку. Вона може підтримувати наскрізне шифрування, гарантуючи, що тільки відправник і одержувач можуть прочитати вміст повідомлення. Однак рівень безпеки може залежати від оператора зв'язку та конкретної реалізації RCS постачальником послуг.
  • Чи всі клієнти отримують RCS-повідомлення?
    Обмін повідомленнями RCS вимагає, щоб і відправник, і одержувач мали пристрої та носії, які підтримують RCS. Хоча прийняття RCS швидко зростає в усьому світі, воно ще не є досить поширеним. Клієнти, які не мають пристроїв з підтримкою RCS або чиї оператори не підтримують RCS, отримуватимуть SMS або MMS-повідомлення як запасний варіант.
  • Які переваги використання RCS Business Messaging для мого бізнесу?
    Покращений клієнтський досвід: Забезпечте більш насичений та цікавий досвід обміну повідомленнями завдяки мультимедійному контенту та інтерактивним функціям.

Почніть користуватися RCS Business Messaging вже сьогодні!

Зареєструйтеся в BulkGate RCS Business Messaging і відчуйте новий рівень спілкування з вашими клієнтами.

Підніміть свій бізнес вже зараз!