Two-way SMS API pentru conversații interactive

Construiți conversații SMS bidirecționale captivante direct în aplicațiile dvs. Automatizați răspunsurile, colectați feedback și oferiți suport în timp real — totul printr-un singur API.

Începeți gratuit Explorați documentația API

Deja 18.080 de clienți au încredere în noi pentru interacțiuni bidirecționale cu clienții

De ce să alegeți BulkGate pentru SMS bidirecțional API

Diagramă webhook API SMS bidirecțional pentru mesaje primite în timp real

API unificat cu webhook-uri în timp real

Gestionați SMS-urile trimise și primite printr-un singur API. Livrăm răspunsurile instantaneu în sistemul dvs. prin webhookuri.

Explorați API-ul SMS

Set avansat de instrumente pentru automatizare

Automatizați conversațiile prin fluxuri de lucru, analiza cuvintelor cheie, chatboți SMS și răspunsuri automate.

Acoperire SMS globală – conversații bidirecționale în 125 de țări

Acoperire globală cu numere locale

Activați conversații bidirecționale în 125 țări. Gestionați Short Code-uri și numere de sistem printr-un singur API.

Aflați mai multe despre comunicarea globală

Ce puteți construi cu SMS bidirecțional API

API-ul nostru bidirecțional flexibil vă permite să creați fluxuri de comunicare avansate, automatizate și interactive.

Suport automatizat

Programări

Date și lead-uri

/* After setting up a webhook you will be able to receive customers replies. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"How does data structure captured via webhook looks like?" }

Automatizați suportul clienți și FAQ-ul

Recunoașteți automat cuvintele-cheie și răspundeți la întrebări frecvente fără a încărca echipa de suport.

/* Webhook captures status 10 and using parameter text you can decide whether to confirm / modify / cancel the reservation. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"#YES" }

Construiți gestionarea interactivă a programărilor

Permiteți clienților să confirme, să modifice sau să anuleze programări printr-un simplu răspuns SMS și automatizați întregul ciclu de rezervare.

/* Use webhooks to create autommated data collection and leads */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"example@gmail.com" }

Automatizați colectarea datelor și generarea de lead-uri

Implicați potențialii clienți cu întrebări automate și colectați e-mailuri, preferințe sau răspunsuri la sondaje direct prin SMS.

Funcționalitățile cheie ale two-way SMS API

Analiza cuvintelor cheie și acțiuni automatizate Analizați cuvintele-cheie și declanșați automat fluxuri, chatboturi sau răspunsuri, inclusiv procesarea „STOP”.

Suport Unicode complet Procesați răspunsuri în orice limbă, inclusiv diacritice, caractere speciale și emoji.

Multiple tipuri de numere prin API Gestionați coduri scurte și numere de sistem prin API în funcție de țară și utilizare.

Gestionarea thread-urilor de conversație Gestionați conversațiile cu ID-uri de fir în aplicația sau CRM-ul dvs.

Personalizare dinamică în răspunsuri Personalizați răspunsurile cu nume, comenzi și alte date, inclusiv flexiune naturală.

Protecție robustă a API-ului și control total al bugetului

Protejați-vă SMS bidirecțional API împotriva abuzurilor și costurilor neașteptate. Platforma noastră furnizează instrumentele necesare pentru integrări sigure și gestionare transparentă a bugetului.

Interfață de gestionare a bugetului API SMS bidirecțional pentru limite de trimitere

Gestionare granulară a accesului Gestionați proiecte și clienți cu chei API separate, fiecare cu propriile permisiuni și limite.

Interfață de gestionare a bugetului SMS API pentru limite de cost de trimitere

Mereu în limita bugetului Setați limite zilnice, lunare sau pe țări și primiți alerte înainte de depășirea bugetului.

Grafic de protecție anti-fraudă SMS API care monitorizează tiparele de trimitere

Protecție automată împotriva abuzurilor Protejați contul cu limite de trimitere, detectarea duplicatelor și monitorizarea în timp real a activității suspecte.

Explorați securitatea API

Opțiuni flexibile de integrare

Integrați SMS bidirecțional API fără probleme în aplicațiile și fluxurile dvs. de lucru.

REST API curat

Trimiteți și primiți mesaje SMS și gestionați răspunsurile prin SMS webhook folosind REST API-ul nostru curat și stabil.

Aflați mai multe

SDK-uri gata de utilizare

Accelerați integrarea cu SDK-ul oficial PHP. Simplifică semnificativ atât trimiterea mesajelor, cât și procesarea datelor primite prin webhook.

Aflați mai multe

Email-to-SMS

Redirecționați răspunsurile SMS către email și răspundeți instantaneu — fără programare.

Aflați mai multe

Începeți prima conversație bidirecțională în câteva minute

Începeți gratuit

Înregistrați-vă pentru un cont BulkGate gratuit

Generați cheia dvs. API unică în portal

Trimiteți primul mesaj și primiți un răspuns folosind ghidul nostru de pornire rapidă

Întrebări frecvente

Cum primesc SMS-uri prin API?

Configurați un URL de webhook în contul dvs. BulkGate. De fiecare dată când sosește un răspuns sau un mesaj nou la numărul dvs., platforma noastră trimite instantaneu o solicitare HTTP POST cu datele mesajului (expeditor, text etc.) la URL-ul webhook-ului dvs. Aplicația dvs. procesează datele și poate declanșa un răspuns automatizat.

Ce Sender ID am nevoie pentru two-way SMS API?

Pentru a primi răspunsuri prin API, aveți nevoie de un număr capabil să primească răspunsuri, cum ar fi un număr de sistem sau un Short Code. Sender ID-urile text standard (ex. „CompaniaMea") nu pot primi răspunsuri și nu funcționează pentru SMS bidirecțional. Puteți folosi propriul dvs. număr, dar răspunsurile vor ajunge direct pe telefonul dvs., nu în API.

Pot automatiza răspunsurile la SMS-urile primite?

Da — aceasta este principalul punct forte al API-ului. Scriptul dvs. de webhook poate analiza textul fiecărui mesaj primit și poate declanșa instantaneu un apel API pentru a trimite un răspuns personalizat și automatizat.

Există vreo întârziere în primirea răspunsurilor SMS?

Nu. Răspunsurile sunt procesate de gateway-ul SMS nostru și livrate la webhook-ul dvs. aproape în timp real, de obicei în câteva secunde. Aceasta permite experiențe conversaționale fluide.

Cum gestionez mai multe conversații simultane?

Fiecare mesaj primit include numărul de telefon al expeditorului, pe care îl puteți folosi ca identificator unic pentru a gestiona stările conversațiilor separate în aplicația sau baza de date. De asemenea, furnizăm ID-uri de mesaj și conversație pentru a vă ajuta să combinați corect interacțiunile în fire de discuție.

Sunt gratuite mesajele SMS primite?

Da, primirea mesajelor SMS prin webhook-uri este complet gratuită. Plătiți doar pentru mesajele trimise.

Sunteți gata pentru conversații reale?

Comunicarea cu clientul nu este un monolog. Alăturați-vă celor 18.080 de companii care construiesc relații mai bune cu clienții prin SMS bidirecțional.

Începeți gratuit Explorați documentația API