Двосторонній SMS API для взаємодії

Створюйте цікаві двосторонні SMS-розмови безпосередньо у своїх застосунках. Автоматизуйте відповіді, збирайте відгуки та надавайте підтримку в режимі реального часу — усе через єдиний API.

Почати безкоштовно Ознайомтеся з документацією API

Вже 18 032 клієнтів довіряють нам для двосторонньої взаємодії з клієнтами

Чому варто вибрати BulkGate для двостороннього SMS API

Діаграма вебхуків двостороннього SMS API для вхідних повідомлень у реальному часі

Уніфікований API з вебхуками в реальному часі

Керуйте вихідними й вхідними SMS через єдиний API. Відповіді миттєво надходять у вашу систему через вебхуки.

Ознайомитися з SMS API

Потужний інструментарій автоматизації

Автоматизуйте розмови за допомогою робочих процесів, аналізу ключових слів, SMS-чатботів і автовідповідей.

Глобальне SMS-охоплення – двосторонні розмови у 125 країнах світу

Глобальне охоплення з локальними номерами

Підтримуйте двосторонні розмови у 125 країнах. Керуйте короткими й системними номерами через єдиний API.

Дізнатися більше про глобальну комунікацію

Що ви можете створити за допомогою нашого двостороннього SMS API

Наш гнучкий двосторонній API дозволяє створювати потужні, автоматизовані та інтерактивні робочі процеси спілкування.

Автоматизована підтримка

Бронювання

Дані та потенційні клієнти

/* After setting up a webhook you will be able to receive customers replies. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"How does data structure captured via webhook looks like?" }

Автоматизація підтримки та FAQ

Автоматично розпізнавайте ключові слова та відповідайте на поширені запитання без навантаження на службу підтримки.

/* Webhook captures status 10 and using parameter text you can decide whether to confirm / modify / cancel the reservation. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"#YES" }

Створіть інтерактивне керування зустрічами

Дозвольте клієнтам підтверджувати, змінювати або скасовувати зустрічі простою SMS-відповіддю та автоматизуйте весь цикл бронювання.

/* Use webhooks to create autommated data collection and leads */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"example@gmail.com" }

Автоматизація збору даних і створення потенційних клієнтів

Залучайте потенційних клієнтів автоматизованими запитаннями та збирайте електронні адреси, уподобання чи відповіді на опитування безпосередньо через SMS.

Ключові особливості двостороннього SMS API

Аналіз ключових слів і автоматичні дії Аналізуйте ключові слова й автоматично запускайте робочі процеси, чат-боти або відповіді, включно з обробкою «STOP».

Повна підтримка Unicode Обробляйте відповіді будь-якою мовою, включно з діакритикою, спеціальними символами та емодзі.

Кілька типів номерів через API Керуйте короткими кодами та системними номерами через API залежно від країни й використання.

Керування потоком розмов Керуйте розмовами за допомогою ID ланцюжків у своєму застосунку або CRM.

Динамічна персоналізація у відповідях Персоналізуйте відповіді іменами, даними замовлень та іншою інформацією, включно з природним відмінюванням.

Надійний захист API і повний контроль бюджету

Захистіть свій двосторонній SMS API від зловживання та неочікуваних витрат.

Інтерфейс керування бюджетом двостороннього SMS API для лімітів надсилання

Детальне керування доступом Керуйте проектами й клієнтами за допомогою окремих API-ключів із власними дозволами та лімітами.

Інтерфейс керування бюджетом SMS API для лімітів витрат на надсилання

Завжди в рамках бюджету Встановлюйте денні, місячні або ліміти за країнами й отримуйте попередження до перевищення бюджету.

Графік антифрод-захисту SMS API для моніторингу шаблонів надсилання

Автоматичний захист від зловживань Захищайте обліковий запис за допомогою лімітів надсилання, виявлення дублікатів і моніторингу підозрілої активності.

Дослідіть безпеку API

Гнучкі можливості інтеграції

Інтегруйте наш двосторонній SMS API у свої програми та робочі процеси.

Зрозумілий REST API

Надсилайте й отримуйте SMS-повідомлення та обробляйте відповіді через вебхуки за допомогою нашого чистого та стабільного REST API.

Докладніше

Готові до використання SDK

Прискоріть інтеграцію за допомогою офіційного PHP SDK. Це значно спрощує як надсилання повідомлень, так і обробку вхідних даних вебхуку.

Докладніше

Електронна пошта до SMS

Пересилайте SMS-відповіді на електронну пошту та відповідайте миттєво — кодування не потрібне.

Докладніше

Почніть свою першу двосторонню розмову за кілька хвилин

Почати безкоштовно

Зареєструйте безкоштовний обліковий запис BulkGate

Згенеруйте свій унікальний ключ API на порталі

Надішліть своє перше повідомлення та отримайте відповідь за допомогою нашого короткого посібника

Часті запитання

Як отримати вхідні SMS через API?

Налаштуйте URL-адресу вебхуку у своєму обліковому записі BulkGate. Щоразу, коли на ваш номер надходить відповідь або нове повідомлення, наша платформа миттєво надсилає HTTP-запит POST із даними повідомлення (відправником, текстом тощо) на вашу URL-адресу вебхуку. Потім ваша програма обробляє дані та може викликати автоматичну відповідь.

Який ідентифікатор відправника мені потрібен для двостороннього SMS API?

Щоб отримувати відповіді через API, вам потрібен номер, придатний для відповіді, як-от системний номер або короткий код. Стандартні текстові ідентифікатори відправника (наприклад, "MyBrand") не можуть отримувати відповіді та не працюватимуть для двосторонніх SMS. Хоча ви можете використовувати свій власний номер, відповіді надходитимуть безпосередньо на ваш телефон, а не в API.

Чи можу я автоматизувати відповіді на вхідні SMS?

Так, це головна перевага API. Ваш сценарій webhook може аналізувати текст кожного вхідного повідомлення та миттєво ініціювати виклик API для надсилання налаштованої автоматичної відповіді.

Чи є затримка в отриманні відповіді на SMS?

Ні. Відповіді обробляються нашим SMS-шлюзом і доставляються на ваш вебхук майже в реальному часі, зазвичай протягом кількох секунд. Це забезпечує плавну розмову.

Як мені керувати кількома одночасними розмовами?

Кожне вхідне повідомлення містить номер телефону відправника, який можна використовувати як унікальний ідентифікатор для керування окремими станами розмови у вашій програмі чи базі даних. Ми також надаємо ідентифікатори повідомлень і розмов, щоб допомогти вам правильно об’єднати взаємодії в ланцюжки.

Чи вхідні SMS-повідомлення безкоштовні?

Так, отримання SMS-повідомлень через вебхуки абсолютно безкоштовне. Ви платите лише за вихідні повідомлення, які ви вирішите надіслати.

Готові до справжніх розмов?

Спілкування з клієнтами – це не монолог. Приєднуйтеся до 18 032 компаній, які будують кращі відносини з клієнтами за допомогою двосторонніх SMS.

Почати безкоштовно Ознайомтеся з документацією API