Two-way SMS API para conversaciones interactivas

Crea conversaciones SMS bidireccionales directamente en tus aplicaciones. Automatiza respuestas, recoge feedback y ofrece soporte en tiempo real — todo a través de una sola API.

Empieza gratis Explora la documentación API

Ya 18.032 clientes confían en nosotros para interacciones bidireccionales con clientes

Por qué elegir BulkGate como tu SMS bidireccional API

Diagrama de webhooks de API SMS bidireccional para mensajes entrantes en tiempo real

API unificada con webhooks en tiempo real

Gestiona los SMS salientes y entrantes con una sola API. Entregamos las respuestas al instante mediante webhooks.

Explorar la API de SMS

Potente toolkit de automatización

Automatiza conversaciones con workflows, análisis de palabras clave, chatbots SMS y respuestas automáticas.

Alcance global de SMS – conversaciones bidireccionales en 125 países

Alcance global con números locales

Habilita conversaciones bidireccionales en 125 países. Gestiona Short Codes y números de sistema con una sola API.

Más información sobre la comunicación global

Qué puedes construir con nuestra two-way SMS API

Nuestra flexible API bidireccional te permite crear workflows de comunicación potentes, automatizados e interactivos.

Soporte automatizado

Reservas

Datos y leads

/* After setting up a webhook you will be able to receive customers replies. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"How does data structure captured via webhook looks like?" }

Automatiza el soporte al cliente y las FAQ

Reconozca automáticamente palabras clave y responda preguntas frecuentes sin sobrecargar al equipo de soporte.

/* Webhook captures status 10 and using parameter text you can decide whether to confirm / modify / cancel the reservation. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"#YES" }

Gestión interactiva de citas

Permita que los clientes confirmen, cambien o cancelen citas con una simple respuesta por SMS y automatice todo el ciclo de reservas.

/* Use webhooks to create autommated data collection and leads */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"example@gmail.com" }

Automatiza la recopilación de datos y generación de leads

Capte clientes potenciales con preguntas automatizadas y recopile correos, preferencias o respuestas a encuestas directamente por SMS.

Funciones clave de la SMS bidireccional API

Análisis de palabras clave y acciones automatizadas Analice palabras clave y active automáticamente flujos, chatbots o respuestas, incluido el procesamiento de «STOP».

Soporte Unicode completo Procese respuestas en cualquier idioma, incluidos diacríticos, caracteres especiales y emojis.

Múltiples tipos de números vía API Gestione códigos cortos y números del sistema mediante API según el país y el uso.

Gestión de hilos de conversación Gestione conversaciones mediante ID de hilo en su aplicación o CRM.

Personalización dinámica en respuestas Personalice respuestas con nombres, pedidos y otros datos, incluida la flexión natural.

Protección robusta de la API y control total del presupuesto

Protege tu two-way SMS API contra el uso indebido y costes inesperados. Nuestra plataforma ofrece herramientas para integraciones seguras y gestión transparente del presupuesto.

Interfaz de gestión de presupuesto de API SMS bidireccional para límites de envío

Gestión detallada de accesos Gestiona proyectos y clientes con claves API separadas, cada una con sus propios permisos y límites.

Interfaz de gestión de presupuesto SMS API para límites de costes de envío

Siempre dentro del presupuesto Define límites diarios, mensuales o por país y recibe alertas antes de superar el presupuesto.

Gráfico de protección antifraude SMS API monitorizando patrones de envío

Protección automática contra abusos Protege tu cuenta con límites de envío, detección de duplicados y supervisión en tiempo real de actividades sospechosas.

Explorar seguridad de la API

Opciones de integración flexibles

Integra nuestra two-way SMS API sin problemas en tus aplicaciones y workflows.

REST API limpia

Envía y recibe SMS y gestiona respuestas mediante SMS webhook con nuestra API REST estable y bien documentada.

Saber más

SDKs listos para usar

Acelera la integración con el SDK oficial de PHP. Simplifica enormemente tanto el envío de mensajes como el procesamiento de datos entrantes del webhook.

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Email-a-SMS

Reenvía respuestas SMS por email y responde al instante — sin necesidad de programar.

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Inicia tu primera conversación bidireccional en minutos

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Preguntas frecuentes

Cómo puedo recibir SMS entrantes vía API?

Configura una URL de webhook en tu cuenta BulkGate. Cada vez que llega una respuesta o un nuevo mensaje a tu número, nuestra plataforma envía instantáneamente una solicitud HTTP POST con los datos del mensaje (remitente, texto, etc.) a tu URL de webhook. Tu aplicación procesa los datos y puede activar una respuesta automatizada.

Qué tipo de remitente necesito para la SMS bidireccional API?

Para recibir respuestas vía API, necesitas un número con capacidad de respuesta, como un número del sistema o un Short Code. Los identificadores de remitente de texto estándar (por ejemplo, "MiMarca") no pueden recibir respuestas y no funcionan para SMS bidireccional. Puedes usar tu propio número, pero las respuestas irán directamente a tu teléfono, no a la API.

Puedo automatizar las respuestas a SMS entrantes?

Sí — esa es la fortaleza principal de la API. Tu script de webhook puede analizar el texto de cada mensaje entrante y activar instantáneamente una llamada API para enviar una respuesta personalizada y automatizada.

Hay retraso en la recepción de respuestas SMS?

No. Las respuestas se procesan en nuestra pasarela SMS y se entregan a tu webhook prácticamente en tiempo real, normalmente en segundos. Esto permite experiencias conversacionales fluidas.

Cómo gestiono múltiples conversaciones simultáneas?

Cada mensaje entrante incluye el número de teléfono del remitente, que puedes usar como identificador único para gestionar estados de conversación separados en tu aplicación o base de datos. También proporcionamos IDs de mensaje y conversación para ayudarte a fusionar correctamente las interacciones en hilos.

Los SMS entrantes son gratuitos?

Sí, recibir SMS mediante webhooks es completamente gratuito. Solo pagas por los mensajes salientes que envías.

Listo para conversaciones reales?

La comunicación con el cliente no es un monólogo. Únete a 18.032 empresas que construyen mejores relaciones con los clientes mediante SMS bidireccional.

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