Two-way SMS API per conversazioni interattive

Costruisci conversazioni SMS bidirezionali direttamente nelle tue applicazioni. Automatizza le risposte, raccogli feedback e offri supporto in tempo reale — tutto tramite un'unica API.

Inizia gratis Esplora la documentazione API

Già 18.032 clienti si affidano a noi per interazioni bidirezionali con i clienti

Perché scegliere BulkGate come SMS bidirezionale API

Diagramma webhook API SMS bidirezionale per messaggi in arrivo in tempo reale

API unificata con webhook in tempo reale

Gestisci gli SMS in entrata e in uscita con un’unica API. Inviamo subito le risposte al tuo sistema tramite webhook.

Esplora l’API SMS

Potente toolkit di automazione

Automatizza le conversazioni con workflow, analisi delle parole chiave, chatbot SMS e risposte automatiche.

Copertura SMS globale – conversazioni bidirezionali in 125 paesi nel mondo

Copertura globale con numeri locali

Attiva conversazioni bidirezionali in 125 paesi. Gestisci Short Code e numeri di sistema con un’unica API.

Scopri di più sulla comunicazione globale

Cosa puoi costruire con la nostra two-way SMS API

La nostra flessibile API bidirezionale ti permette di creare workflow di comunicazione potenti, automatizzati e interattivi.

Supporto automatizzato

Prenotazioni

Dati e lead

/* After setting up a webhook you will be able to receive customers replies. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"How does data structure captured via webhook looks like?" }

Automatizza il supporto clienti e le FAQ

Riconosci automaticamente le parole chiave e rispondi alle domande frequenti senza sovraccaricare il team di assistenza.

/* Webhook captures status 10 and using parameter text you can decide whether to confirm / modify / cancel the reservation. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"#YES" }

Gestione interattiva degli appuntamenti

Consenti ai clienti di confermare, modificare o annullare un appuntamento con una semplice risposta SMS e automatizza l’intero ciclo di prenotazione.

/* Use webhooks to create autommated data collection and leads */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"example@gmail.com" }

Automatizza la raccolta dati e la generazione di lead

Coinvolgi i potenziali clienti con domande automatizzate e raccogli e-mail, preferenze o risposte ai sondaggi direttamente via SMS.

Funzionalità chiave della SMS bidirezionale API

Analisi delle parole chiave e azioni automatizzate Analizza le parole chiave e avvia automaticamente workflow, chatbot o risposte, inclusa la gestione di «STOP».

Supporto Unicode completo Elabora le risposte in qualsiasi lingua, inclusi segni diacritici, caratteri speciali ed emoji.

Più tipi di numeri via API Gestisci short code e numeri di sistema tramite API in base al Paese e all’utilizzo.

Gestione dei thread di conversazione Gestisci le conversazioni tramite ID dei thread nella tua applicazione o nel CRM.

Personalizzazione dinamica nelle risposte Personalizza le risposte con nomi, ordini e altri dati, inclusa la flessione naturale.

Protezione robusta dell'API e controllo totale del budget

Proteggi la tua two-way SMS API da abusi e costi imprevisti. La nostra piattaforma offre strumenti per integrazioni sicure e una gestione del budget trasparente.

Interfaccia di gestione del budget API SMS bidirezionale per limiti di invio

Gestione dettagliata degli accessi Gestisci progetti e clienti con chiavi API separate, ognuna con autorizzazioni e limiti propri.

Interfaccia gestione budget SMS API per limiti di costo di invio

Sempre nel budget Imposta limiti giornalieri, mensili o per paese e ricevi avvisi prima di superare il budget.

Grafico protezione antifrode SMS API che monitora i pattern di invio

Protezione automatica contro gli abusi Proteggi l’account con limiti di invio, rilevamento dei duplicati e monitoraggio in tempo reale delle attività sospette.

Esplora la sicurezza dell'API

Opzioni di integrazione flessibili

Integra la nostra two-way SMS API senza problemi nelle tue applicazioni e workflow.

API REST pulita

Invia e ricevi SMS e gestisci le risposte tramite SMS webhook con la nostra API REST stabile e ben documentata.

Scopri di più

SDK pronti all'uso

Accelera l'integrazione con l'SDK PHP ufficiale. Semplifica notevolmente sia l'invio di messaggi che l'elaborazione dei dati webhook in arrivo.

Scopri di più

Email-a-SMS

Inoltra le risposte SMS via email e rispondi istantaneamente — senza scrivere codice.

Scopri di più

Avvia la tua prima conversazione bidirezionale in pochi minuti

Inizia gratis

Registrati con un account BulkGate gratuito

Genera la tua chiave API unica nel portale

Invia il tuo primo messaggio e ricevi una risposta con la nostra guida rapida

Domande frequenti

Come ricevo gli SMS in arrivo via API?

Configura un URL webhook nel tuo account BulkGate. Ogni volta che una risposta o un nuovo messaggio arriva al tuo numero, la nostra piattaforma invia istantaneamente una richiesta HTTP POST con i dati del messaggio (mittente, testo, ecc.) al tuo URL webhook. La tua applicazione elabora i dati e può attivare una risposta automatizzata.

Quale identificativo mittente serve per la SMS bidirezionale API?

Per ricevere risposte via API, hai bisogno di un numero abilitato alla ricezione, come un numero di sistema o uno Short Code. Gli identificativi mittente testuali standard (es. "IlMioBrand") non possono ricevere risposte e non funzionano per gli SMS bidirezionali. Puoi usare il tuo numero personale, ma le risposte andranno direttamente al tuo telefono, non all'API.

Posso automatizzare le risposte agli SMS in arrivo?

Sì — è il punto di forza principale dell'API. Il tuo script webhook può analizzare il testo di ogni messaggio in arrivo e attivare istantaneamente una chiamata API per inviare una risposta personalizzata e automatizzata.

C'è ritardo nella ricezione delle risposte SMS?

No. Le risposte vengono elaborate dal nostro gateway SMS e consegnate al tuo webhook in tempo quasi reale, tipicamente in pochi secondi. Questo consente esperienze conversazionali fluide.

Come gestisco più conversazioni simultanee?

Ogni messaggio in arrivo include il numero di telefono del mittente, che puoi usare come identificativo univoco per gestire stati di conversazione separati nella tua applicazione o database. Forniamo inoltre ID di messaggio e conversazione per unire correttamente le interazioni in thread.

Gli SMS in arrivo sono gratuiti?

Sì, ricevere SMS tramite webhook è completamente gratuito. Paghi solo i messaggi in uscita che invii.

Pronto per conversazioni reali?

La comunicazione con i clienti non è un monologo. Unisciti a 18.032 aziende che costruiscono relazioni migliori con i clienti grazie agli SMS bidirezionali.

Inizia gratis Esplora la documentazione API