Experiență de aplicație, livrată ca un SMS. Acesta este RCS

Trimiteți mesaje RCS de afaceri interactive și cu branding, cu media bogată direct în aplicația nativă de mesagerie. RCS pentru afaceri oferă tot ce SMS-ul nu poate — fără a descărca altă aplicație.

Începeți cu RCS Vedeți prețurile RCS

Partener de mesagerie de încredere pentru 18.031 de companii din întreaga lume

De ce să folosiți mesaje RCS în comunicarea de afaceri?

Experiență nativă de mesagerie RCS cu mesaje de afaceri interactive fără aplicație

Experiență nativă de mesagerie bogată

Livrați conținut interactiv direct în aplicația de mesagerie implicită — fără descărcări, fără bariere pentru clienții dumneavoastră.

Profil de afaceri verificat

Construiți încredere și recunoaștere a brandului cu logo-ul oficial, numele companiei și insigna de verificare, diferențiindu-vă de mesajele standard.

Media bogate RCS care stimulează acțiunea clienților cu imagini, videoclipuri, carusele și butoane interactive

Conținut media bogat care generează acțiune

Creșteți engagement-ul clienților și ratele de interacțiune cu imagini, videoclipuri, carusele și butoane interactive.

Încercați mesajele RCS

RCS vs SMS — Care este diferența pentru afaceri?

RCS Business Messaging

SMS standard

Acoperire globală

2,5 mld+ utilizatori în întreaga lume (creștere rapidă)

5 mld+ utilizatori mobili în întreaga lume (100% acoperire)

Aplicație necesară

Compatibilitate dispozitive

Dispozitive Android și iPhone cu iOS 18+

Funcționează pe orice telefon mobil

Internet necesar

Lungimea mesajului

Până la 3.072 caractere

160 caractere

Suport media bogată

Imagini, videoclipuri, GIF-uri, hărți, carusele

Nesuportat nativ

Partajare fișiere

Fișiere până la 100 MB

Nesuportat nativ

Elemente interactive

Butoane, răspunsuri rapide, acțiuni sugerate, carduri bogate

Doar linkuri text

Identitate de brand

Profil de afaceri verificat cu logo

ID expeditor bazat pe text (variază în funcție de țară)

Conversație bidirecțională

Conceput pentru conversații fluide, bidirecționale

Posibil, dar experiență mai puțin fluidă

Urmărire livrare

Confirmări de livrare, confirmări de citire și indicatori de tastare

Doar raport de livrare de bază

Securitate

Transmisie criptată (TLS) între afacere și platformă

Securitate la nivel de operator

Model de prețuri

Pe niveluri: De bază, Mesaj unic, Conversațional

Plată per mesaj

Deși SMS-ul oferă acoperire universală astăzi, RCS livrează o experiență interactivă și cu branding pe care utilizatorii moderni o preferă din ce în ce mai mult, iar cu adoptarea în creștere devine standardul comunicării moderne de afaceri.

Transformați comunicarea cu clienții prin mesaje RCS

Prezentări interactive de produse

Permiteți clienților să navigheze vizual prin mai multe produse folosind carusele și să cumpere cu o atingere direct în chat.

Prezentare interactivă de produse RCS cu navigare carusel și cumpărare dintr-o singură apăsare

Promovare vizuală

Trimiteți oferte atrăgătoare sau actualizări la timp folosind carduri de media bogată pentru impact și engagement maxim.

Mesaj promoțional vizual RCS cu card media îmbogățit și buton de îndemn captivant

Prezentări video captivante

Captați atenția cu videoclipuri scurte, redabile instant pentru demonstrații de produse, testimoniale sau conținut exclusiv.

Mesaje video RCS cu redare nativă care arată demonstrația produsului direct în aplicația de mesagerie

Conversație naturală

Purtați conversații naturale cu indicatori de tastare și confirmări de citire, care consolidează încrederea și accelerează soluționarea.

RCS asistență conversațională pentru clienți cu dialog natural bidirecțional, indicatori de tastare și chitanțe

Depanare vizuală

Permiteți clienților să trimită cu ușurință fotografii ale problemelor și să primească în schimb ghiduri clare de rezolvare pas cu pas, vizuale.

Self-service instant

Oferiți răspunsuri fără așteptare și ghidați clienții cu răspunsuri sugerate și carduri pentru a urmări expedieri sau a reprograma întâlniri.

Autoservire RCS cu meniu de răspuns rapid pentru urmărirea stării comenzii clienților prin butoane

Colectarea feedback-ului clienților

Colectați evaluări simple de satisfacție sau feedback imediat după interacțiuni folosind răspunsuri rapide sau butoane interactive.

Sondaj interactiv RCS cu butoane de răspuns rapid care colectează feedback de satisfacție după cumpărare

Actualizări bogate ale comenzilor

Trimiteți confirmări cu branding și urmărire a livrărilor cu imagini, hărți și actualizări în timp real pe care clienții le apreciază.

Notificare de urmărire a comenzilor RCS cu imagini de marcă și hartă de livrare în timp real în mesaje native

Verificare OTP securizată

Livrați parole de unică folosință în mod fiabil și construiți încredere prin profilul de afaceri verificat în aplicația de mesagerie.

Autentificare RCS OTP cu profil de afaceri verificat pentru livrarea de încredere a parolei unice

Memento-uri interactive pentru programări

Reduceți semnificativ neprezentările cu memento-uri bogate care includ hărți și opțiuni ușoare de confirmare/reprogramare cu o singură atingere.

Memento de întâlnire RCS cu butoane interactive de confirmare și reprogramare și hartă a locației

Prezentări interactive de produse

Promovare vizuală

Prezentări video captivante

Conversație naturală

Depanare vizuală

Self-service instant

Colectarea feedback-ului clienților

Actualizări bogate ale comenzilor

Verificare OTP securizată

Memento-uri interactive pentru programări

Maximizați acoperirea cu fallback automat pe SMS

Maximizați ratele de livrare și optimizați costurile cu sistemul nostru de cascadare a canalelor. Dacă RCS nu este disponibil, mesajele trec automat pe SMS.

Livrabilitate maximă

Dacă un mesaj RCS nu poate fi livrat, sistemul trece automat pe SMS pentru a asigura primirea mesajului.

Platformă unificată

Gestionați toate canalele de mesagerie (Viber, SMS, RCS, WhatsApp) dintr-o singură interfață.

Optimizarea costurilor

Echilibrați engagement-ul bogat cu acoperirea universală pentru un randament optim al investiției.

Aflați mai multe despre mesageria multicanal

Prețuri transparente pentru mesajele RCS

Prețurile noastre pentru RCS Business Messaging sunt simple și transparente. Tarifele variază în funcție de tipul mesajului și țara de destinație, fără taxe ascunse.

Mesaj de bază

Mesaje RCS text cu profil de companie verificat

Preț per mesaj de la

Preț la cerere

Mesaj individual

Un singur mesaj cu conținut rich media sau butoane

Preț per mesaj de la

Preț la cerere

Conversațional

Conversație bidirecțională de 24 de ore

Preț per mesaj de la

Preț la cerere

Prețurile sunt pentru traficul intern. Tarifele internaționale pot varia. Sunt disponibile reduceri de volum.

Vezi prețurile detaliate

Cum să integrați mesajele RCS

Începeți să trimiteți mesaje de afaceri puternice și interactive cu opțiunile noastre flexibile de integrare.

Developer API

Integrați canalul RCS în felul dumneavoastră

Încorporați RCS direct în sistemele dumneavoastră prin REST API. Documentație completă, exemple de cod și webhook-uri în timp real.

Documentație API completă

Exemple de cod în mai multe limbaje

Webhook-uri în timp real pentru mesaje primite și actualizări de status

Explorați RCS Business API

Integrări gata de utilizare

Conectați RCS cu platformele dumneavoastră

Adăugați RCS la magazinul online, CRM sau instrumentele de automatizare. Instalați plugin-uri în doar câteva click-uri.

Nu sunt necesare abilități de dezvoltare

Automatizați cu ușurință fluxurile de lucru cheie

Sincronizați datele între platforme fără probleme

Găsiți integrarea potrivită

Portal web intuitiv

Începeți să trimiteți imediat

Gestionați contacte, șabloane, campanii și conversații direct prin portalul nostru web. Ideal pentru utilizatorii non-tehnici.

Creator vizual de mesaje și șabloane

Liste de contacte și instrumente de segmentare

Panou analitic în timp real

Încercați gratuit acum

Începeți cu RCS Business Messaging

Înregistrați-vă pe BulkGate

Creați un cont și obțineți acces la platforma noastră de comunicare cu analize complete și instrumente de gestionare a campaniilor.

Creați un cont gratuit

Configurați profilul RCS Business

Vă ghidăm prin trimiterea detaliilor companiei pentru verificare. Acest proces durează de obicei 2–5 zile lucrătoare.

Solicitați un profil RCS Business

Începeți să interacționați cu clienții

Trimiteți prima campanie sau integrați mesajele RCS în sistemele existente.

Începeți să trimiteți mesaje

Întrebări frecvente

RCS Business Messaging

Gândiți-vă la RCS (Rich Communication Services) ca la o modernizare a SMS-ului. Permite companiilor să trimită mesaje interactive și cu branding, cu imagini, videoclipuri, carusele și butoane direct în aplicația de mesagerie implicită a telefonului (cum ar fi Google Messages pe Android sau Mesaje pe iOS 18+). Oferă o experiență similară unei aplicații fără a fi nevoie să descărcați o aplicație separată.

Cum diferă RCS de SMS?

SMS-ul este doar text/emoji cu o limită de 160 de caractere. RCS oferă media bogată (imagini, video până la 100 MB), text lung (3.000+ caractere), butoane interactive, carusele, confirmări de citire, indicatori de tastare și profile de afaceri verificate. SMS-ul funcționează peste tot; acoperirea RCS crește rapid.

Este RCS disponibil peste tot? Cine îl suportă?

Acoperirea RCS crește rapid, fiind disponibil în prezent pentru peste 2,5 miliarde de utilizatori din întreaga lume pe dispozitive Android cu Google Messages, și se extinde semnificativ odată cu adoptarea de către Apple în iOS 18+. Acoperirea depinde de operatorii mobili care implementează suportul în fiecare regiune. Platforma noastră gestionează automat verificările de disponibilitate.

Au nevoie clienții de o aplicație specială?

Nu. RCS funcționează nativ în aplicația de mesagerie implicită pe dispozitivele suportate — Google Messages pe Android și aplicația Mesaje pe iPhone-urile cu iOS 18 sau ulterior. Dacă dispozitivul sau rețeaua destinatarului nu suportă RCS, platforma noastră poate trimite automat un SMS în schimb.

Ce este un profil de afaceri RCS verificat?

Confirmă identitatea companiei dumneavoastră. Mesajele afișează logo-ul, numele și insigna de verificare, construind încredere și diferențiindu-vă de spam. Verificarea prin BulkGate durează de obicei 2–5 zile lucrătoare după trimiterea cererii.

Ce se întâmplă dacă un client nu poate primi RCS?

Sistemul nostru de cascadare a canalelor asigură livrarea mesajului chiar și atunci când RCS nu este posibil (ex.: dispozitiv nesuportat, offline). Odată activat, sistemul încearcă inteligent mai întâi livrarea RCS și, dacă este necesar, trece automat pe SMS. Puteți personaliza ordinea de prioritate a canalelor (RCS, Viber, SMS, WhatsApp) dvs. înșivă.

Poate orice afacere să folosească RCS Business Messaging? Există restricții?

Majoritatea afacerilor legitime pot folosi RCS după verificare. Cu toate acestea, conținutul trebuie să respecte Politica de utilizare acceptabilă a Google și potențial reglementările locale ale operatorilor (ex.: reguli specifice pentru anumite industrii sau tipuri de mesaje). BulkGate vă ajută să navigați aceste cerințe.

Pot clienții iniția o conversație cu compania mea prin RCS?

În forma actuală, RCS Business Messaging este inițiat de companie. Cu toate acestea, odată ce trimiteți primul mesaj, clienții pot pur și simplu răspunde și începe un dialog fluid, bidirecțional — ca un chat obișnuit.

Pot urmări performanța mesajelor RCS?

Da. RCS oferă statusuri detaliate de livrare (trimis, livrat, citit) și chiar indicatori de tastare. Pentru mesajele interactive cu butoane, puteți urmări ratele de click în analitica BulkGate.

Sunt mesajele RCS sigure? Este mesajeria RCS criptată?

Da. Comunicarea dintre compania dumneavoastră și platforma BulkGate este protejată prin criptare TLS. Profilul de afaceri verificat confirmă, de asemenea, clienților că comunică cu dumneavoastră cu adevărat — o protecție esențială împotriva phishing-ului și a mesajelor frauduloase.

Sunteți gata să vă îmbunătățiți mesageria de afaceri cu RCS?

Alăturați-vă miilor de companii care folosesc RCS de la BulkGate pentru mesaje interactive și cu branding direct în aplicația nativă de mesagerie a clienților — fără descărcări.

Începeți cu RCS Business Messaging Contactați vânzările