Interacționați cu clienții la nivel global prin WhatsApp Business API

Integrați WhatsApp Business API și trimiteți mesaje interactive de pe un profil de business verificat. Conținut media, șabloane și automatizare — totul într-un singur API.

Începeți cu WhatsApp API Vedeți documentația API

Partener de mesagerie de încredere pentru 18.063 de companii din întreaga lume

De ce să integrați WhatsApp Business API prin BulkGate?

Platformă unificată pentru gestionarea canalelor WhatsApp, SMS, Viber și RCS

Platformă multicanal unificată

Gestionați WhatsApp, SMS, Viber și RCS printr-un singur API sau portal web. Configurați și un fallback inteligent către SMS.

Aflați mai multe despre Business Messaging API

Infrastructură fiabilă și suport

Obțineți infrastructură scalabilă, o rată ridicată de livrare și suport tehnic pentru dezvoltatori.

Aflați mai multe despre livrarea fiabilă

Animație infrastructură API fiabilă pentru mesagerie WhatsApp la scară largă

Carusel rich media cu video și imagini pentru WhatsApp API

Instrumente prietenoase pentru dezvoltatori

Integrați mai rapid cu API REST, documentație, biblioteci SDK și scenarii automatizate.

Ce puteți construi cu WhatsApp Business API

Promoții

Conversații

Notificări și alerte

POST /api/2.0/advanced/promotional HTTP/1.1 Host: portal.bulkgate.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "application_id": 451, "application_token": "YDbkJ5tXeZkqF48dCQEHiVMiK1m95atbhbn83CYHi0BareuraP", "number": [ "777777777" ], "channel": { "whatsapp": { "sender": "777777777", "expiration": 300, "template": { "template": "promo_autumn_sale", "language": "cz", "header": { "type": "image", "url": "https://cdn.example.com/sale.jpg", "caption": "Promotional image" }, "body": [ { "type": "text", "text": "30% off everything" } ], "buttons": [ { "type": "payload", "index": 1, "payload": "Show offers" }, { "type": "url", "index": 2, "text": "https://shop.example.com" } ] } } } }

Stimulați vânzările cu campanii WhatsApp interactive

Trimiteți șabloane de marketing cu conținut media și butoane. Conectați-le la cataloage sau declanșați-le după acțiunile clienților.

Ghid WhatsApp API pentru vânzări

POST /api/2.0/advanced/transactional HTTP/1.1 Host: portal.bulkgate.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "application_id": 451, "application_token": "YDbkJ5tXeZkqF48dCQEHiVMiK1m95atbhbn83CYHi0BareuraP", "number": [ "777777777" ], "channel": { "whatsapp": { "sender": "777777777", "expiration": 300, "template": { "template": "conversation", "language": "cz", "body": [ { "type": "text", "text": "How can we help you?" } ], "buttons": [ { "type": "payload", "index": 1, "payload": "Order status" }, { "type": "payload", "index": 2, "text": "Support" } ] } } } }

Scalați suportul cu automatizare API

Primiți mesaje prin webhookuri și răspundeți automat cu butoane sau liste în fereastra gratuită de servicii de 24 de ore.

Ghid WhatsApp API pentru suport

POST /api/2.0/advanced/transactional HTTP/1.1 Host: portal.bulkgate.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "application_id": 451, "application_token": "YDbkJ5tXeZkqF48dCQEHiVMiK1m95atbhbn83CYHi0BareuraP", "number": [ "777777777" ], "text": "Test text", "channel": { "whatsapp": { "sender": "420777777777", "expiration": 300, "message": { "text": "Order number #1043 has been sent." } } } }

Livrați actualizări critice în mod fiabil prin API

Din profilul verificat, trimiteți șabloane aprobate pentru comenzi, livrări, programări și OTP.

Ghid WhatsApp API pentru notificări

Protecție API robustă și control total al bugetului

Protejați WhatsApp Business API de abuzuri și cheltuieli neașteptate cu ajutorul controlului accesului, al limitelor și al monitorizării.

Gestionare buget WhatsApp API – interfață pentru limite de trimitere pe mesaje și țară

Gestionare granulară a accesului Separați proiectele prin chei API, permisiuni și limite de cheltuieli proprii.

Panou de gestionare a tokenurilor WhatsApp API pentru controlul cheilor și al accesului

Mereu în limita bugetului Stabiliți limite de cheltuieli zilnice, lunare și pe țară, plus alerte înainte de depășirea bugetului.

Grafic de protecție anti-fraudă WhatsApp API care monitorizează tiparele de trimitere

Protecție automată împotriva abuzurilor Platforma limitează rata, poate bloca mesajele repetate către același contact și monitorizează activitățile suspecte.

Explorați securitatea API

Funcționalități cheie WhatsApp Business API prin BulkGate

Butoane interactive WhatsApp API pentru acțiuni rapide și răspunsuri

Mesaje interactive Butoanele, listele și răspunsurile rapide simplifică confirmarea programărilor și alegerea.

Starea mesajelor în timp real Webhookurile raportează starea și transmit mesajele primite în timp real.

Profil de business verificat Trimiteți de pe un profil cu nume, siglă și descriere. Vă ajutăm cu înregistrarea și verificarea Meta.

Interfață de conversație WhatsApp API cu fereastră de serviciu de 24 de ore

Fereastră gratuită de 24 de ore Răspunsurile și șabloanele Utility sunt gratuite în fereastra de servicii de 24 de ore.

WhatsApp API rich media cu mesaj video în chatul de afaceri

Mesaje multimedia Distribuiți imagini, videoclipuri și documente în șabloane aprobate și în intervalul de 24 de ore.

Diagramă fallback multicanal WhatsApp API cu backup SMS

Fallback multicanal Treceți automat la SMS dacă WhatsApp nu este disponibil și configurați o cascadă de canale. Aflați mai multe despre comunicarea multicanal

Opțiuni flexibile de integrare WhatsApp API

Integrați WhatsApp Business API fără efort în aplicațiile dumneavoastră.

API REST curat

Conectați-vă folosind HTTPS standard cu formate clare de cerere/răspuns JSON

Folosiți documentație completă cu exemple gata de utilizare

Bazați-vă pe o platformă scalabilă construită pentru performanță și volum ridicat

Aflați mai multe

SDK-uri utile

Accelerați dezvoltarea cu biblioteca noastră oficială PHP

SDK-urile noastre simplifică sarcinile comune precum autentificarea, trimiterea mesajelor (inclusiv șabloane și elemente interactive) și selectarea contului WhatsApp

Întreținute activ și actualizate pentru a suporta noile funcționalități WhatsApp

Aflați mai multe

Începeți cu WhatsApp API în 3 pași

Obțineți cheia API

Înregistrați-vă și solicitați un profil de business

Înregistrați-vă gratuit pe portalul nostru și solicitați profilul oficial WhatsApp Business (ne ocupăm de verificarea Meta în locul dumneavoastră).

Obțineți cheia API și integrați

Generați o cheie API universală în portalul nostru și începeți integrarea în sistemele dumneavoastră folosind documentația și SDK-urile noastre.

Trimiteți mesaje bogate

După ce profilul dumneavoastră WhatsApp Business este verificat de Meta, puteți începe să trimiteți mesaje WhatsApp bogate.

Suport pentru dezvoltatori și resurse

Suntem dedicați succesului integrării dumneavoastră. Accesați resurse complete și ajutor atunci când aveți nevoie.

Documentație API completă cu ghiduri și tutoriale

SDK-uri gata de utilizare și exemple de cod extinse

Suport tehnic fiabil prin e-mail

Întrebări frecvente

Ce este WhatsApp Business API prin BulkGate?

Este interfața oficială de programare oferită prin BulkGate care permite aplicațiilor dumneavoastră să trimită și să primească programatic mesaje WhatsApp, folosind infrastructura și funcționalitățile platformei BulkGate.

Cum obțin un profil WhatsApp Business verificat pentru utilizarea API?

Inițiați solicitarea prin acest formular după înregistrarea pe BulkGate. Vă ghidăm prin documentația necesară și trimitem solicitarea către Meta în numele dumneavoastră. Aprobarea durează de obicei 2–5 zile lucrătoare.

Pot iniția conversații prin API?

Da, puteți trimite mesaje inițiate de business folosind șabloane pre-aprobate, taxate de obicei în funcție de tipul lor (autentificare, utility, marketing) per mesaj livrat. Dacă un client răspunde la oricare dintre mesajele dumneavoastră inițiate de business, se deschide o fereastră de conversație de 24 de ore.

Ce sunt ferestrele de conversație WhatsApp și cum le gestionează API-ul?

Când un client vă trimite un mesaj, se deschide o fereastră de serviciu clienți de 24 de ore. API-ul nostru vă permite să trimiteți și să primiți mesaje liber în cadrul acestei ferestre. Atât mesajele dumneavoastră în format liber, cât și șabloanele Utility sunt gratuite în această fereastră. După închiderea ferestrei, trebuie să folosiți un șablon de mesaj plătit pentru a recontacta utilizatorul, pe care îl puteți trimite de asemenea prin API-ul nostru.

Ce tipuri de mesaje pot trimite în fereastra de serviciu clienți de 24 de ore?

În cadrul ferestrei gratuite de 24 de ore, puteți folosi API-ul nostru pentru a trimite orice mesaj în format liber (text, media etc.) pentru a răspunde la întrebarea clientului. Important este că în acest timp puteți trimite și șabloane Utility (precum statusul comenzii sau confirmarea programării) gratuit.

Cu toate acestea, toate mesajele, chiar și în cadrul acestei ferestre, trebuie să respecte politica WhatsApp Business. Conținutul promoțional nesolicitat nu este permis fără consimțământul prealabil și specific al utilizatorului, chiar și în timpul ferestrei de 24 de ore.

Cum funcționează modelul de prețuri WhatsApp Business?

Plătiți doar pentru mesajele șablon (marketing, utility, autentificare) pe care le trimiteți pentru a iniția conversații. Când un client vă trimite primul mesaj, toate răspunsurile dumneavoastră în fereastra de servicii de 24 de ore sunt gratuite, inclusiv șabloanele Utility.

Ce conținut media și elemente interactive suportă API-ul?

API-ul nostru suportă trimiterea de text (până la 4.096 de caractere), imagini, videoclipuri, fișiere (până la 100 MB), stickere, partajare locație, carduri de contact, butoane interactive (URL, răspuns), răspunsuri rapide și mesaje cu liste.

Cum funcționează fallback-ul SMS cu WhatsApp API?

WhatsApp API nu gestionează direct canalul de rezervă, dar puteți configura o cascadă de canale. Dacă un apel API prin WhatsApp eșuează (de exemplu, utilizatorul nu are WhatsApp), sistemul poate redirecționa automat mesajul prin SMS sau alt canal.

Cum primesc statusul de livrare și citire prin API?

Puteți configura webhookuri în contul dumneavoastră BulkGate. Platforma noastră va trimite apoi actualizări de status în timp real (livrat, citit, eșuat) pentru mesajele trimise prin API direct la URL-ul specificat de dumneavoastră.

Oferiți SDK-uri pentru integrarea WhatsApp?

SDK-ul nostru PHP și API-ul HTTP suportă mai multe canale, inclusiv WhatsApp. Specificați parametri sau tipuri de mesaje specifice WhatsApp atunci când efectuați apeluri. Consultați documentația pentru exemple WhatsApp.

Este utilizarea WhatsApp API conformă cu GDPR?

Da, atunci când este utilizat corespunzător. Dumneavoastră sunteți responsabil de obținerea consimțământului utilizatorului pentru mesagerie. BulkGate oferă o platformă conformă, iar mesajele WhatsApp beneficiază de criptare end-to-end.

Cum diferă API-ul de aplicația obișnuită WhatsApp Business?

API-ul permite automatizarea, integrarea cu sistemele dumneavoastră backend, mesageria de volum mare și funcționalități avansate care nu sunt disponibile în aplicația manuală WhatsApp Business. Este conceput pentru fluxuri de comunicare programatice și suportă mai mulți utilizatori/agenți.

Sunteți gata să ajungeți la clienți prin WhatsApp API?

Mesaje bogate, profil verificat, acoperire globală. Alăturați-vă miilor de companii care comunică cu clienții prin WhatsApp API de la BulkGate.

Începeți cu WhatsApp API Contactați echipa de vânzări