Cree conversaciones visuales con la Viber API oficial
Envíe campañas visuales, notificaciones y códigos OTP desde un perfil verificado de Viber. Costes más bajos que los SMS y fallback automático cuando el destinatario no tiene Viber.
18.063 empresas en todo el mundo confían en BulkGate
¿Por qué integrar la Viber API con BulkGate?
Una plataforma, todos los canales
Gestiona Viber, SMS, WhatsApp y RCS desde una sola API y configura fallbacks automáticos entre canales.
Infraestructura fiable y soporte
Aprovecha la infraestructura escalable de BulkGate, una alta entregabilidad multicanal y soporte técnico especializado.
Herramientas de desarrollo y automatización
Integra más rápido con una API REST clara, documentación y SDK que ahorran tiempo de desarrollo.
Qué puede crear con la Viber messaging API
Cree y envíe campañas visuales por API
Envía campañas visuales con imágenes, vídeos, carruseles y botones que aumentan la interacción.
Automatice y mejore el soporte por API
Recibe mensajes mediante webhooks, usa respuestas rápidas y aprovecha conversaciones rentables de 24 horas.
Envíe notificaciones más completas y fiables por API
Envía actualizaciones de pedidos, recordatorios y OTP con botones desde un perfil de Viber verificado.
Seguridad API robusta y control total del presupuesto
Protege la API de Viber Business frente a abusos y costes inesperados con accesos, límites y supervisión.
Control avanzado del presupuesto
Define límites de gasto diarios, mensuales y por país, y alertas antes de superar el presupuesto.
Gestión segura del acceso a la API
Separa proyectos con claves API, permisos y límites de gasto propios.
Protección inteligente contra abusos
La plataforma limita la velocidad, puede bloquear mensajes repetidos y monitoriza actividades sospechosas.
Funciones clave de la Viber API a través de BulkGate
Contenido multimedia y archivos
Envía imágenes, vídeos y archivos de hasta 200 MB mediante la API de Viber.
Estados de mensajes en tiempo real
Sigue los estados entregado y visto en tiempo real mediante webhooks.
Perfil de Viber Business verificado
Envía desde un perfil de Viber Business verificado; te ayudamos con el registro y la activación de la API.
Conversaciones bidireccionales en Viber
Recibe mensajes y archivos mediante webhooks y responde durante la ventana de conversación de 24 horas.
Elementos interactivos mediante API
Añade botones, respuestas rápidas y carruseles con sencillas llamadas a la API.
Fallback multicanal inteligente
Si Viber no está disponible, cambia automáticamente a WhatsApp, RCS o SMS y asegura la entrega.
Más información sobre la comunicación multicanal
Opciones flexibles de integración de la Viber API
Integre nuestra Viber REST API sin esfuerzo en sus flujos de trabajo.
Precios transparentes para la API de Viber Business
Con Viber for Business de BulkGate, sabe exactamente por lo que paga. Nuestros precios transparentes varían según el tipo de mensaje y destino, sin tarifas ocultas.
Cuota mensual de la plataforma: 100,00 €
Los precios corresponden al tráfico nacional. Las tarifas internacionales pueden variar. Hay descuentos por volumen disponibles.
Empiece con la Viber API en 3 pasos
Regístrese y solicite un perfil empresarial
Cree una cuenta gratuita en BulkGate y solicite un perfil de empresa Viber. Nosotros gestionamos el registro con Viber en su nombre.
Obtenga su clave API e integre
Genere su clave API única en nuestro portal y comience a preparar la integración en sus sistemas utilizando nuestra documentación y SDK.
Envíe mensajes interactivos
Una vez aprobado su perfil de empresa Viber, puede empezar a llegar a sus clientes con mensajes enriquecidos de Viber.
Soporte y recursos para desarrolladores
Nos comprometemos a que su integración sea un éxito. Acceda a recursos completos y ayuda cuando la necesite.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la Viber API y cómo funciona con BulkGate?
La Viber API es una interfaz de programación oficial proporcionada a través de BulkGate que permite a sus aplicaciones enviar y recibir mensajes de Viber de forma programática. Aprovecha la infraestructura y las funciones de la plataforma BulkGate, incluyendo el enrutamiento multicanal, el seguimiento de entregas y los escenarios automatizados.
¿Cómo obtengo un ID de remitente Viber verificado para el uso de la API?
Envíe una solicitud a través de nuestro formulario de registro después de registrarse en BulkGate. Le guiaremos a través de la documentación necesaria y enviaremos la solicitud a Viber en su nombre. La aprobación suele tardar entre 3 y 5 días laborables.
¿Puedo iniciar conversaciones a través de la API?
Sí, puede enviar mensajes iniciados por la empresa, que normalmente se cobran por tipo (OTP, Transaccional, Promocional) por mensaje entregado. Si un cliente responde a cualquiera de sus mensajes iniciados por la empresa, se abre una sesión conversacional de 24 horas.
¿Qué son las sesiones conversacionales de Viber y cómo las gestiona la API?
Una sesión conversacional de 24 horas comienza cuando un cliente envía un mensaje a su empresa o responde a su mensaje. Una vez que envía su primera respuesta dentro de esta ventana, se activa la facturación de una sesión. Después puede intercambiar hasta 60 mensajes en total (incluyendo hasta 5 mensajes consecutivos de la empresa) sin coste adicional. La sesión finaliza cuando expira la ventana de 24 horas o se alcanza el límite de 60 mensajes.
¿Qué mensajes enriquecidos y elementos interactivos admite la API?
Nuestra API admite el envío de texto (hasta 7.000 caracteres), imágenes, vídeos, archivos (hasta 200 MB), stickers, ubicaciones, tarjetas de contacto, URLs con vista previa, botones interactivos (URL, respuesta), teclados de respuesta rápida y carruseles.
¿Cómo funciona el fallback a SMS con la Viber API?
La API de Viber no gestiona el fallback por sí sola. Con la Business Messaging API puedes configurar una cascada de canales y, si Viber no está disponible, cambiar automáticamente a WhatsApp, RCS o SMS estándar.
¿Cómo recibo los estados de entrega y lectura a través de la API?
Puede configurar webhooks en su cuenta de BulkGate. Nuestra plataforma enviará actualizaciones de estado en tiempo real (entregado, visto, fallido) para los mensajes enviados a través de la API directamente a la URL que especifique.
¿Ofrecen SDKs específicos para la integración con Viber?
Nuestro SDK de PHP y la HTTP API admiten múltiples canales, incluyendo Viber. Especifica parámetros o tipos de mensajes específicos de Viber en las llamadas. Consulte nuestra documentación para ver ejemplos de Viber.
¿Es el uso de la Viber API compatible con el GDPR?
Sí, cuando se utiliza correctamente. Usted es responsable de obtener el consentimiento del usuario (opt-in) para los mensajes promocionales. BulkGate proporciona una plataforma conforme y los mensajes de Viber cuentan con cifrado de extremo a extremo.
¿En qué se diferencia el uso de la API de la aplicación Viber o la Business App?
La API permite la automatización, la integración con sus sistemas backend, el envío masivo y funciones avanzadas que no están disponibles en aplicaciones manuales para consumidores o pequeñas empresas. Está diseñada para flujos de comunicación programáticos.
¿Listo para llegar a sus clientes en Viber a través de la API?
Llegue a más de mil millones de usuarios con mensajes interactivos a través de la Viber API. Únase a 18.063 empresas que utilizan BulkGate para una comunicación empresarial fiable.