Ahorra con llamadas de verificación breves
Una llamada de verificación breve puede costar menos que un SMS. El precio depende del país de destino y de la duración facturada de la llamada.
Verificación con Voice OTP
Un código de verificación que tus clientes pueden escuchar
Ofrece a tus clientes otra forma de verificarse con Voice OTP. Envíales un código de un solo uso mediante una llamada automática para que lo introduzcan en tu aplicación.
Ventajas de Voice OTP
Por qué añadir Voice OTP a tu proceso de verificación
Otra forma de completar la verificación
Si el cliente no recibe el código por el canal inicial, ofrécele una llamada automática. Podrá escuchar el código y continuar con la verificación.
Paga solo por las llamadas atendidas
Si el cliente no responde, no se cobra ese intento. Las llamadas atendidas se facturan según su duración y la tarifa del país de destino.
Sin instalar otra aplicación
El cliente contesta una llamada telefónica normal y escucha su código. No tiene que instalar ni configurar nada para recibirlo.
Verificación en los momentos que importan
01
Registro de cuentas
Ofrece una llamada de verificación durante el registro. El cliente escucha un código de un solo uso y lo introduce para confirmar que tiene acceso a su número de teléfono.
02
Verificación al iniciar sesión
Añade un OTP por voz como paso adicional de verificación al iniciar sesión. El cliente contesta la llamada e introduce el código para acceder a su cuenta.
03
Recuperación de cuentas
Permite que los clientes reciban un código por teléfono al recuperar el acceso. Utiliza la llamada junto con las demás comprobaciones de tu proceso de recuperación de cuentas.
Cómo funciona la verificación por llamada
El cliente solicita un código
El cliente elige la verificación por llamada en tu formulario y solicita un código de un solo uso.
El cliente escucha el código
El cliente contesta la llamada automática y escucha su código de verificación de un solo uso. No necesita instalar otra aplicación para recibirlo.
Tu aplicación verifica el código
El cliente introduce el código en tu formulario. Tu aplicación comprueba que sea correcto y siga vigente, y completa la verificación.
SMS, llamadas y otros canales
Deja que tus clientes elijan cómo recibir el código
Ofrece a tus clientes una llamada telefónica además de SMS OTP. Así podrán escuchar el código, por ejemplo, si la aplicación de mensajería del teléfono filtra el mensaje.
Con la comunicación multicanal también puedes enviar códigos de verificación por WhatsApp, Viber o RCS.
Tarifas de Voice OTP
Consulta el coste de una llamada de verificación
El precio depende del país de destino y de la duración facturada. Las llamadas no atendidas no se cobran.
Facturación por duración de la llamada
Voice OTP
Precio a la carta
No hay una tarifa pública para este destino. Nuestro equipo te confirmará la disponibilidad y el precio.
Ver tarifas
API de Voice OTP
Incorpora las llamadas a tu proceso de verificación
Envía códigos de verificación mediante llamadas automáticas con conversión de texto a voz. Tu aplicación gestiona la validación del código, su caducidad y los nuevos intentos.
¿Buscas un número de teléfono propio para tu empresa?
Un número virtual dedicado es un producto independiente. Las funciones de SMS y llamadas, el alquiler del número y las tarifas de uso dependen del número y del país.
Infórmate sobre los números virtuales
Preguntas frecuentes sobre Voice OTP
¿Qué es Voice OTP?
Voice OTP es un código de verificación de un solo uso que se comunica mediante una llamada telefónica automática. El destinatario escucha el código y lo introduce en la aplicación para completar la verificación.
¿En qué se diferencia Voice OTP de SMS OTP?
La diferencia está en la forma de entrega: SMS OTP llega como mensaje de texto y Voice OTP se lee en voz alta durante una llamada. Tu aplicación puede ofrecer ambos canales durante la verificación.
¿El cliente necesita una aplicación o datos móviles?
Para escuchar el código no hace falta una aplicación de mensajería ni datos móviles. El destinatario debe poder recibir y atender la llamada. Antes de enviarla, comprueba que se admiten el país de destino y el número de teléfono.
¿Qué pasa si el cliente no contesta?
El cliente no escuchará el código. Tu aplicación decide si ofrece otro intento u otro canal, como SMS. Las llamadas no atendidas no se cobran; las atendidas se facturan según las condiciones del país de destino.
¿Quién comprueba el código de verificación?
Tu aplicación comprueba el código y determina si la verificación se ha completado. La vigencia del código, los intentos permitidos y las reglas de recuperación de cuentas forman parte de tu proceso de verificación.
¿Cuánto cuesta una llamada Voice OTP?
El precio depende del país de destino y de la duración facturada de la llamada. Puedes consultar el precio por minuto, la duración mínima facturada y los intervalos de facturación en las tarifas de mensajes de voz.
¿Se puede usar Voice OTP para recuperar el acceso a una cuenta?
Voice OTP puede ser uno de los pasos de verificación al recuperar una cuenta. Introducir el código recibido en la llamada confirma el acceso al número de teléfono indicado. Tu aplicación también debería realizar las demás comprobaciones que establezcan sus reglas de recuperación de cuentas.
Dale voz a la verificación
Prueba Voice OTP gratis. ¿Necesitas ayuda para integrarlo en tu proceso de verificación? Contacta con nuestro equipo comercial.