BulkGate jest oficjalnym partnerem biznesowym

Docieraj do użytkowników Vibera za ułamek kosztu SMS

Twoi klienci już korzystają z Vibera. Docieraj do nich interaktywnymi wiadomościami Viber business, które przyciągają uwagę. Zweryfikowany profil firmowy, rich media i ceny niższe niż SMS.

Uzyskaj Viber dla firm Zobacz cennik

Zaufany partner komunikacyjny dla 18 063 firm na całym świecie

Dlaczego warto korzystać z Viber business?

Wiadomość biznesowa Viber z wysoką widocznością

Wyjątkowa widoczność wiadomości

Połącz się z 1,3 miliarda użytkowników na ich ulubionej platformie komunikacyjnej i zapewnij, że Twoje wiadomości biznesowe rzeczywiście zostaną zauważone.

Zweryfikowany profil firmowy

Buduj zaufanie dzięki oficjalnej tożsamości firmowej, w tym Twoje logo i nazwa firmy, tworząc profesjonalną prezentację i rozpoznawalność marki.

Bogata komunikacja za mniej

Wysyłaj interaktywne treści, pliki i materiały wizualne, często znacznie taniej niż SMS. Dodatkowo prowadź dłuższe rozmowy w ramach 24-godzinnego okna za jedną opłatę za sesję.

Uzyskaj Viber dla firm

Viber business vs. SMS

Viber business

Standardowy SMS

Globalny zasięg

1,3 mld użytkowników Vibera na całym świecie

Ponad 5 mld użytkowników mobilnych na świecie

Wymagana aplikacja

Wymaga aplikacji Viber

Działa na każdym telefonie komórkowym

Wymagane połączenie z internetem

Tak

Nie

Długość wiadomości

Do 7 000 znaków

160 znaków na wiadomość

Obsługa rich media

Obrazy, wideo, pliki, interaktywne klawiatury, naklejki

Tylko tekst

Elementy interaktywne

Przyciski, karuzele, deep links

Linki tylko jako zwykły tekst

Obsługa mediów

Udostępnianie plików do 50 MB

Brak natywnej obsługi

Tożsamość marki

Zweryfikowany profil firmowy z logo

Tekstowe ID nadawcy (zależy od kraju)

Dwukierunkowa konwersacja

Płynna, zaprojektowana do dialogu

Możliwa, ale droższa i mniej płynna

Śledzenie doręczenia

Status doręczenia i odczytu

Podstawowe potwierdzenie doręczenia

Bezpieczeństwo

Szyfrowanie end-to-end

Zabezpieczenia na poziomie operatora

Model cenowy

Opłata za doręczoną wiadomość / za konwersację

Opłata za wysłaną wiadomość

Każdy kanał ma swoje mocne strony dla różnych potrzeb komunikacyjnych. Viber zapewnia bogate, interaktywne doświadczenia, a SMS gwarantuje uniwersalny zasięg.

Viber powiadomienia i wiadomości na każdym etapie ścieżki klienta

Odkryj, jak Viber business pomaga firmom tworzyć sensowne interakcje, które przynoszą rezultaty na całej ścieżce klienta.

Karuzele produktowe

Twórz interaktywne karuzele z obrazami produktów, opisami i przyciskami "Kup", które napędzają natychmiastowe zakupy bez opuszczania Vibera.

Karuzela produktów Viber z przyciskami kupna

Viber marketing i kampanie promocyjne

Wysyłaj wiadomości z reklamami wizualnymi i ofertami ograniczonymi czasowo z większym zaangażowaniem niż SMS.

Kampania promocyjna Viber z bogatą grafiką

Wiadomości wideo

Udostępniaj filmy produktowe, dema i historie marki bezpośrednio w wiadomościach bez konieczności odwiedzania zewnętrznych stron.

Sesje konwersacyjne

Rozwiązuj problemy skutecznie. Gdy klient rozpocznie konwersację lub odpowie, możesz w ramach 24-godzinnej sesji wymienić do 60 wiadomości za cenę jednej sesji.

Sesja konwersacyjna Viber z obsługą klienta

Wsparcie na bazie plików

Wymieniaj dokumenty, instrukcje i duże pliki (do 50 MB) dla szybszego rozwiązywania złożonych problemów niż komunikacja tekstowa.

Udostępnianie plików Viber dla dokumentów wsparcia

Intuicyjna samoobsługa

Zmniejsz obciążenie wsparcia dzięki interaktywnemu menu do sprawdzania statusu zamówienia lub pobierania faktury.

Interaktywne menu samoobsługowe Viber z przyciskami akcji

Opinie klientów

Zbieraj recenzje po zakupie za pomocą komunikatów wizualnych z przyciskami, które zwiększają współczynnik reakcji.

Ankieta satysfakcji klientów Viber z przyciskami oceny

Kody weryfikacyjne

Bezpieczna autoryzacja klientów — Viber OTP dostarcza natychmiastowe kody weryfikacyjne, które nie zginą w folderach ze spamem.

Kod weryfikacyjny OTP Viber na telefonie

Viber powiadomienia o zamówieniach

Informuj klientów wizualnymi powiadomieniami o dostawie, w tym zdjęciami paczek i mapami śledzenia, które zmniejszają liczbę zapytań do wsparcia.

Powiadomienie o zamówieniu Viber ze śledzeniem dostawy

Przypomnienia o wizytach

Zmniejsz liczbę nieobecności dzięki przypomnieniom z przyciskami potwierdzenia jednym kliknięciem, mapami lokalizacji i zdjęciami personelu.

Przypomnienie o spotkaniu Viber z przyciskiem potwierdzenia

Karuzele produktowe

Viber marketing i kampanie promocyjne

Wiadomości wideo

Sesje konwersacyjne

Wsparcie na bazie plików

Intuicyjna samoobsługa

Opinie klientów

Kody weryfikacyjne

Viber powiadomienia o zamówieniach

Przypomnienia o wizytach

Twoja wiadomość zawsze dotrze. Nawet bez Vibera

Maksymalizuj wskaźnik doręczeń i optymalizuj koszty dzięki naszemu systemowi kaskadowania kanałów. Zacznij od Vibera z bogatą, interaktywną treścią i w razie potrzeby przełącz na SMS.

Maksymalna doręczalność

Jeśli wiadomości Viber nie można dostarczyć, system automatycznie przełącza się na SMS, aby zapewnić doręczenie.

Jedna platforma

Zarządzaj wszystkimi kanałami komunikacji (Viber, SMS, RCS, WhatsApp) z jednego interfejsu.

Optymalizacja kosztów

Zrównoważ bogate zaangażowanie i uniwersalny zasięg, aby osiągnąć optymalny zwrot z inwestycji.

Dowiedz się więcej o komunikacji wielokanałowej

Podłącz Viber business po swojemu

Zacznij wysyłać skuteczne interaktywne wiadomości biznesowe w kilka minut dzięki naszym elastycznym opcjom integracji.

Developer API

Zintegruj Viber business na swoich warunkach

Zintegruj bogate możliwości komunikacyjne Vibera bezpośrednio ze swoimi systemami firmowymi za pomocą naszego kompleksowego REST API.

Kompleksowa dokumentacja Viber Business API

Przykłady kodu w wielu językach programowania

Webhooki w czasie rzeczywistym dla przychodzących wiadomości i statusów

Poznaj Viber Business API

Gotowe integracje

Połącz Vibera ze swoimi ulubionymi platformami

Dodaj Vibera do swojego e-sklepu, CRM lub narzędzi do automatyzacji. Zainstaluj wtyczki za pomocą kilku kliknięć.

Nie wymaga umiejętności programistycznych

Łatwa automatyzacja kluczowych procesów

Bezproblemowa synchronizacja danych między platformami

Znajdź swoją integrację

Intuicyjny portal webowy

Zacznij wysyłać wiadomości od razu

Zarządzaj kontaktami, szablonami, kampaniami i konwersacjami bezpośrednio przez nasz przyjazny portal webowy. Idealny dla użytkowników nietechnicznych.

Wizualny kreator wiadomości i szablonów

Listy kontaktów i narzędzia segmentacji

Panel analityczny w czasie rzeczywistym

Wypróbuj za darmo

Przejrzysty viber cennik

Z Viber business od BulkGate dokładnie wiesz, za co płacisz. Nasz przejrzysty cennik różni się w zależności od typu wiadomości i kierunku, bez ukrytych opłat.

OTP Template

Cena za wiadomość od

0,007 €

Transakcyjna

Cena za wiadomość od

0,007 €

Promocyjna

Cena za wiadomość od

0,013 €

Konwersacyjna

Cena za wiadomość od

0,0119 €

Miesięczna opłata za platformę: 100,00 € Ceny dotyczą ruchu krajowego. Stawki międzynarodowe mogą się różnić. Dostępne są rabaty ilościowe.

Zobacz szczegółowy cennik Viber

Jak zacząć z Viber business

Zarejestruj się na BulkGate

Utwórz konto i uzyskaj dostęp do naszej platformy komunikacyjnej z kompleksową analityką i narzędziami do zarządzania kampaniami.

Utwórz bezpłatne konto

Skonfiguruj swoje konto Viber business

Pomożemy Ci zarejestrować Twój profil biznesowy Viber z nazwą firmy, logo i danymi firmowymi.

Poproś o konto Viber business

Zacznij docierać do swoich klientów

Wyślij swoją pierwszą kampanię lub zintegruj wiadomości Viber z istniejącymi systemami.

Zacznij wysyłać wiadomości

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Viber business?

Viber business to profesjonalne rozwiązanie komunikacyjne, które umożliwia firmom wysyłanie bogatych, interaktywnych wiadomości do klientów przez aplikację Viber, wraz ze zweryfikowanymi profilami firmowymi, możliwościami multimedialnymi i elementami interaktywnymi.

Jak rozpocząć korzystanie z Viber business?

Możesz zacząć wysyłać wiadomości Viber business przez nasz portal webowy (bez konfiguracji technicznej), przez naszą integrację API lub korzystając z naszych gotowych wtyczek do popularnych platform.

Ile kosztuje Viber business w porównaniu z SMS?

Wiadomości Viber business są często znacznie bardziej opłacalne niż standardowy SMS. Model sesji Viber pozwala również na wymianę do 60 wiadomości w ramach 24-godzinnego okna konwersacji za jedną opłatę za sesję, gdy klient napisze lub odpowie.

Czy mogę wysłać wiadomość, aby rozpocząć konwersację?

Tak, możesz wysyłać wiadomości zainicjowane przez firmę, które są zwykle naliczane według typu (OTP, transakcyjne, promocyjne) za doręczoną wiadomość. Jeśli klient odpowie na jakąkolwiek Twoją wiadomość zainicjowaną przez firmę, otwiera się 24-godzinna sesja konwersacyjna.

Czym jest sesja konwersacyjna?

24-godzinna sesja konwersacyjna rozpoczyna się, gdy klient napisze do Twojej firmy lub odpowie na Twoją wiadomość. Po wysłaniu Twojej pierwszej odpowiedzi w tym oknie aktywuje się opłata za jedną sesję. Następnie możesz wymienić łącznie do 60 wiadomości (w tym do 5 kolejnych wiadomości firmowych) bez dodatkowych opłat. Sesja kończy się po upływie 24-godzinnego okna lub po osiągnięciu limitu 60 wiadomości.

Czy odbiorcy muszą mieć zainstalowanego Vibera?

Tak, odbiorcy muszą mieć zainstalowaną aplikację Viber na swoim urządzeniu, aby otrzymywać wiadomości Viber business. Z ponad 1,3 miliarda użytkowników na całym świecie istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoi klienci już z niego korzystają.

Jakie typy wiadomości mogę wysyłać przez Viber?

Viber obsługuje szeroką gamę typów wiadomości, w tym tekst (do 7 000 znaków), obrazy, wideo, pliki (do 50 MB), karty kontaktowe, udostępnianie lokalizacji, linki URL oraz interaktywne karuzele z przyciskami. Viber umożliwia również masową wysyłkę wiadomości w ramach kampanii promocyjnych.

Jak Viber business integruje się z moimi istniejącymi narzędziami CRM/marketingowymi?

Viber business oferuje integrację API z większością popularnych platform CRM i marketingowych. Dostarczamy również gotowe wtyczki do platform takich jak Salesforce, HubSpot i innych, umożliwiając bezproblemowy przepływ wiadomości i synchronizację danych klientów.

Czy mogę śledzić wydajność moich wiadomości Viber business?

Tak, Viber business zapewnia szczegółową analitykę, w tym wskaźniki doręczenia, potwierdzenia odczytu, wskaźniki odpowiedzi i współczynniki klikalności przycisków, co pozwala mierzyć wydajność kampanii i optymalizować strategię komunikacji.

Czy Viber business jest zgodny z RODO?

Tak, Viber business jest w pełni zgodny z RODO. Wymagana jest zgoda klientów, a całe przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z rygorystycznymi przepisami o ochronie prywatności z szyfrowaniem end-to-end dla całej komunikacji.

Czy komunikacja przez Viber business jest bezpieczna?

Tak, Viber business wykorzystuje szyfrowanie end-to-end dla wszystkich wiadomości, zapewniając prywatną komunikację między Twoją firmą a klientami. Platforma przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa i protokołów chroniących wrażliwe dane klientów i firmy.

Co się stanie, jeśli klient nie ma zainstalowanego Vibera?

Nasz system kaskadowania kanałów zapewnia doręczenie wiadomości nawet wtedy, gdy odbiorcy nie mają Vibera. Po aktywacji system najpierw próbuje doręczyć przez Vibera, a następnie automatycznie przełącza na SMS, jeśli to konieczne. Możesz skonfigurować różne kanały (Viber, SMS, WhatsApp, RCS) w preferowanej kolejności zgodnie ze swoimi priorytetami.

Gotowy, by wzmocnić swój biznes wiadomościami Viber?

Docieraj do ponad miliarda użytkowników Vibera bogatymi, interaktywnymi wiadomościami za ułamek kosztu SMS. Dołącz do setek firm korzystających z Vibera od BulkGate.

Zacznij z Viber business Skontaktuj się z działem sprzedaży