Охоплюйте користувачів Viber дешевше за SMS

Ваші клієнти вже користуються Viber. Зв’яжіться з ними за допомогою інтерактивних бізнес-повідомлень Viber, які привертають увагу. Підтверджений бізнес-профіль, мультимедіа та ціни нижчі, ніж SMS.

Надійний партнер із обміну повідомленнями для 18 063 компаній у всьому світі

Akina Lékárna AVE

Навіщо використовувати Viber для бізнесу?

Глобальне охоплення Viber, що з'єднує 1,3 мільярда користувачів на платформі повідомлень

Виняткова помітність повідомлень

Зв’яжіться з 1,3 мільярдами користувачів на їхній платформі обміну повідомленнями та подбайте про те, щоб ваші ділові повідомлення дійсно побачили.

Підтверджений бізнес-профіль Viber з логотипом компанії та значком довіри

Підтверджений профіль компанії

Створіть довіру за допомогою офіційної ділової ідентифікації, включаючи ваш логотип і назву компанії, створюючи професійну присутність і впізнаваність бренду.

Економічні повідомлення Viber з насиченим інтерактивним контентом, дешевші за SMS

Насичена комунікація за менші гроші

Надсилайте інтерактивний вміст, файли та візуальні матеріали, часто значно дешевше, ніж SMS. Крім того, продовжуйте розмови протягом 24 годин лише за плату за 1 сеанс.

Отримати Viber для бізнесу

Viber для бізнесу проти SMS

Viber для бізнесу
Стандартні SMS
Глобальне охоплення

1,3 млрд користувачів Viber у 180+ країнах

Понад 5 млрд користувачів мобільних пристроїв у всьому світі

Потрібен додаток

Потрібен додаток Viber

Працює на будь-якому мобільному телефоні

Потрібне підключення до інтернету

Так

Ні

Довжина повідомлення

До 7000 символів

160 символів на повідомлення

Підтримка мультимедіа

Зображення, відео, файли, інтерактивні клавіатури, наклейки

Лише текст

Інтерактивні елементи

Кнопки, каруселі, глибокі посилання

Лише посилання у вигляді звичайного тексту

Медіапідтримка

Обмін файлами розміром до 50 МБ

Немає рідної підтримки

Ідентичність бренду

Перевірений профіль компанії з логотипом

Текстовий ідентифікатор відправника (залежить від країни)

Двостороння розмова

Безшовні, призначені для діалогу

Можливо, але дорожче й менш зручно

Відстеження доставки

Статус доставки та читання

Базове підтвердження доставки

Безпека

Наскрізне шифрування

Безпека на рівні оператора

Модель ціноутворення

Оплата за доставлене повідомлення / за розмову

Оплата за надіслане повідомлення

Кожен канал має свої сильні сторони для різних комунікаційних потреб. Viber забезпечує багатий інтерактивний досвід, а SMS забезпечує універсальне охоплення.

Обмін повідомленнями у Viber на шляху клієнта

Дізнайтеся, як Viber для бізнесу допомагає компаніям створювати значущі взаємодії, які забезпечують результати протягом усього шляху клієнта.

Каруселі товарів

Створюйте інтерактивні каруселі із зображеннями продуктів, описами та кнопками «Купити», які стимулюють миттєві покупки, не виходячи з Viber.

Карусель товарів у Viber з інтерактивним переглядом і кнопками купівлі в чаті

Рекламні кампанії

Надсилайте візуальні рекламні повідомлення та обмежені за часом пропозиції з вищою зацікавленістю, ніж SMS.

Рекламна кампанія Viber із візуально насиченим повідомленням-пропозицією

Відеоповідомлення

Діліться відео про продукти, демонстраціями та історіями брендів безпосередньо в повідомленнях, не вимагаючи відвідування зовнішніх веб-сайтів.

Відеоповідомлення Viber із нативним відтворенням у бізнес-діалозі

Діалогові сесії

Після початку розмови або відповіді клієнта ви можете обмінятися до 60 повідомленнями протягом 24-годинного сеансу за ціною одного сеансу.

Діалогова сесія Viber для чату підтримки клієнтів у реальному часі

Підтримка файлів

Діліться документами, посібниками та файлами розміром до 50 МБ і вирішуйте складні проблеми швидше, ніж текст.

Обмін файлами у Viber для обміну документами під час вирішення скарги

Інтуїтивно зрозуміле самообслуговування

Зменште навантаження на підтримку інтерактивним меню для перевірки статусу замовлень, завантаження рахунків та інших типових завдань.

Інтерактивне меню самообслуговування Viber із кнопками швидких відповідей

Відгуки клієнтів

Збирайте відгуки після покупки за допомогою візуальних повідомлень із кнопками, які збільшують відсоток відповідей.

Опитування задоволеності клієнтів у Viber із взаємодією через зірковий рейтинг

Коди підтвердження

Безпечна автентифікація клієнтів за допомогою Viber OTP надає миттєві коди підтвердження, які не загубиться в папках спаму.

OTP-повідомлення Viber із кодом двофакторної автентифікації

Сповіщення про замовлення

Інформуйте клієнтів сповіщеннями Viber й оновленнями доставки з фото посилок та картами відстеження, скорочуючи запити до підтримки.

Сповіщення Viber про замовлення з оновленнями відстеження відправлення в реальному часі

Нагадування про зустріч

Зменште кількість пропущених зустрічей за допомогою нагадувань із кнопками підтвердження, картами та фотографіями персоналу.

Нагадування про зустріч у Viber із кнопкою підтвердження бронювання одним дотиком
Каруселі товарів Рекламні кампанії Відеоповідомлення Діалогові сесії Підтримка файлів Інтуїтивно зрозуміле самообслуговування Відгуки клієнтів Коди підтвердження Сповіщення про замовлення Нагадування про зустріч

Ваше повідомлення завжди приходить. Навіть без Viber

Почніть із Viber, щоб отримати насичений інтерактивний вміст, і за потреби поверніться до SMS.

Максимальна доступність
У разі недоставки через Viber система автоматично переходить на SMS.
Уніфікована платформа
Керуйте всіма каналами обміну повідомленнями (Viber, SMS, RCS, WhatsApp) з єдиного інтерфейсу.
Оптимізація витрат
Збалансуйте розширену взаємодію та універсальне охоплення для оптимальної рентабельності інвестицій.
Докладніше про багатоканальний обмін повідомленнями

Підключіть Viber для бізнесу на свій смак

Почніть надсилати потужні інтерактивні ділові повідомлення за лічені хвилини завдяки нашим гнучким параметрам інтеграції.

API розробника

Інтегруйте Viber Business на своїх умовах

Інтегруйте широкі можливості обміну повідомленнями Viber безпосередньо у ваші бізнес-системи за допомогою нашого комплексного REST API.

— Вичерпна документація Viber Business API
Приклади коду на кількох мовах програмування
Веб-хуки в реальному часі для вхідних повідомлень і статусів
Дослідіть Viber Business API
Готові інтеграції

Підключіть Viber до ваших улюблених платформ

Додайте Viber до свого електронного магазину, CRM або засобів автоматизації. Встановіть плагіни всього за кілька кліків.

Не потрібні навички розробника
Легка автоматизація ключових робочих процесів
Бездоганна синхронізація даних між платформами
Знайдіть свою інтеграцію
Інтуїтивно зрузілий веб-портал

Почніть надсилати повідомлення негайно

Керуйте контактами, шаблонами, кампаніями та розмовами безпосередньо через наш зручний веб-портал. Ідеально підходить для нетехнічних користувачів.

— Конструктор візуальних повідомлень і шаблонів
Списки контактів та інструменти сегментації
Інформаційна панель аналітики в реальному часі
Спробуйте зараз безкоштовно

Прозорі ціни на Viber для бізнесу

З Viber для бізнесу від BulkGate ви точно знаєте, за що платите. Наша прозора ціна залежить від типу повідомлення та місця призначення, без прихованих комісій.

🇺🇦
OTP Template
Ціна за повідомлення від

0,0108 EUR

Транзакційне
Ціна за повідомлення від

0,0108 EUR

Рекламне
Ціна за повідомлення від

0,0252 EUR

Розмовне
Ціна за повідомлення від

0,017 EUR

Щомісячна плата за платформу: 150,00 EUR Ціни вказано для внутрішнього трафіку. Міжнародні тарифи можуть відрізнятися. Доступні знижки за обсяг.

Почніть роботу з Viber для бізнесу

Зареєструйтеся на BulkGate
Створіть обліковий запис і отримайте доступ до нашої платформи обміну повідомленнями з комплексними інструментами аналітики та керування кампаніями.
Створити безкоштовний обліковий запис
Налаштуйте бізнес-акаунт Viber
Ми допоможемо вам зареєструвати бізнес-профіль Viber із назвою вашої компанії, логотипом і даними про компанію.
Запит на бізнес-акаунт Viber
Почніть охоплювати своїх клієнтів
Надішліть свою першу кампанію або інтегруйте обмін повідомленнями Viber у свої існуючі системи.
Почати надсилання повідомлень

Часті запитання

Що таке Viber для бізнесу?
Viber для бізнесу — це професійне рішення для обміну повідомленнями, яке дає змогу компаніям надсилати розширені інтерактивні повідомлення клієнтам через програму Viber із перевіреними бізнес-профілями, мультимедійними можливостями та інтерактивними елементами.
Як створити бізнес-акаунт Viber?
Ви можете почати надсилати бізнес-повідомлення Viber через наш веб-портал (технічне налаштування не потрібне), через інтеграцію нашого API або за допомогою наших готових плагінів для популярних платформ.
Скільки коштує Viber для бізнесу порівняно з SMS?
Бізнес-повідомлення Viber часто є значно рентабельнішими, ніж стандартні SMS. Модель сеансу Viber також дозволяє вам обмінюватися до 60 повідомленнями протягом 24-годинного вікна розмови за одну плату за сеанс, коли клієнт надсилає вам повідомлення або відповідає.
Чи можу я надіслати повідомлення, щоб розпочати розмову?
Так, ви можете надсилати комерційні повідомлення, які зазвичай стягуються за типом (OTP, Transactional, Promotional) за доставлене повідомлення. Якщо клієнт відповідає на будь-яке з ваших бізнес-повідомлень, відкривається 24-годинний сеанс розмови.
Що таке розмовна сесія?
24-годинний сеанс розмови починається, коли клієнт надсилає повідомлення вашій компанії або відповідає на ваше повідомлення. Після того, як ви надішлете свою першу відповідь у цьому вікні, активується плата за один сеанс. Тоді ви можете обмінятися до 60 повідомленнями (включаючи до 5 послідовних ділових повідомлень) без додаткових витрат. Сеанс завершується після закінчення 24-годинного вікна або досягнення ліміту в 60 повідомлень.
Чи потрібно одержувачам мати встановлений Viber?
Так, одержувачі повинні мати на своєму пристрої програму Viber, щоб отримувати бізнес-повідомлення Viber. З понад 1,3 мільярда користувачів у всьому світі є високий шанс, що ваші клієнти вже використовують його.
Які типи ділових повідомлень Viber я можу надсилати?
Viber підтримує широкий спектр типів повідомлень, включаючи текст (до 7000 символів), зображення, відео, файли (до 50 МБ), контактні картки, обмін геоданими, URL-посилання та інтерактивний вміст каруселі з кнопками. Viber також дозволяє відправляти масові повідомлення в рамках рекламних кампаній.
Як Viber для бізнесу інтегрується з моїми існуючими CRM/маркетинговими інструментами?
Viber for Business пропонує інтеграцію API з більшістю популярних CRM і маркетингових платформ. Ми також надаємо готові плагіни для таких платформ, як PrestaShop, WooCommerce та інших, що забезпечує безперебійний потік повідомлень і синхронізацію даних клієнтів.
Чи можу я відстежувати продуктивність моїх бізнес-повідомлень Viber?
Так, Viber для бізнесу надає детальну аналітику, включаючи швидкість доставки, сповіщення про прочитання, частоту відповідей і кількість натискань кнопок, що дозволяє вимірювати ефективність кампанії та оптимізувати стратегію обміну повідомленнями.
Чи відповідає Viber for Business GDPR?
Так, Viber for Business повністю відповідає GDPR. Потрібна згода клієнта, і вся обробка даних відповідає суворим правилам конфіденційності з наскрізним шифруванням для всього зв’язку.
Чи безпечний обмін повідомленнями Viber для бізнесу?
Так, Viber for Business використовує наскрізне шифрування для всіх повідомлень, забезпечуючи приватне спілкування між вашою компанією та клієнтами. Платформа дотримується суворих стандартів безпеки та протоколів для захисту конфіденційної інформації клієнтів і бізнес-даних.
Що станеться, якщо у клієнта не встановлено Viber?
Наша система каскадування каналів забезпечує доставку повідомлень, навіть якщо одержувачі не мають Viber. Після активації система спочатку інтелектуально пробує Viber, а потім за потреби автоматично повертається до SMS. Ви можете налаштувати різні канали (Viber, SMS, WhatsApp, RCS) у бажаному порядку відповідно до ваших пріоритетів.

Посилюйте бізнес за допомогою Viber-повідомлень

Охопіть понад мільярд користувачів Viber насиченими інтерактивними повідомленнями за невелику частку вартості SMS.