Toveis SMS API for interaktive samtaler

Bygg SMS-dialog direkte i appene dine. Automatiser svar, samle tilbakemeldinger og gi kundestøtte gjennom toveis SMS.

Prøv gratis Se API-dokumentasjonen

19 139 kunder bruker oss til toveis kundekommunikasjon

Derfor velger du BulkGate for toveis SMS API

Webhooks for toveis SMS API – flyt for innkommende meldinger

SMS API med webhooks for svar

Send SMS via API-et, og motta innkommende meldinger i systemet ditt via webhooks. Koble sending og svar sammen i én integrasjon.

Utforsk SMS API

Bygg automatiserte samtaler

La systemet ditt tolke nøkkelord i svarene og utløse arbeidsflyter, SMS-chatboter eller automatiske svar via API-et.

Global SMS-rekkevidde – toveis samtaler i 125 land

Global rekkevidde med lokale numre

Åpne for toveis SMS i 125 land. Bruk Short Code eller System Number som er tilgjengelig for markedet ditt, og koble dem til samme API-integrasjon.

Les mer om global kommunikasjon

Dette kan du bygge med toveis SMS API

Koble SMS-dialog til arbeidsflytene dine, og la kundene svare direkte på meldingene de mottar.

Automatisert kundestøtte

Reservasjoner

Data og potensielle kunder

/* After setting up a webhook you will be able to receive customers replies. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"How does data structure captured via webhook looks like?" }

Automatiser svar på vanlige spørsmål

La løsningen din gjenkjenne nøkkelord og svare på vanlige spørsmål via API-et, slik at kundestøtten får mer tid til komplekse saker.

/* Webhook captures status 10 and using parameter text you can decide whether to confirm / modify / cancel the reservation. */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"#YES" }

Gjør avtaler og reservasjoner interaktive

La kundene bekrefte, endre eller avbestille en time med et SMS-svar. Koble svarene til bookingsystemet ditt for automatisk oppfølging.

/* Use webhooks to create autommated data collection and leads */ { "status":"10", "from":"420777777777", "text":"example@gmail.com" }

Samle informasjon og kvalifiser potensielle kunder

Still spørsmål automatisk, og samle e-postadresser, preferanser eller svar på undersøkelser gjennom SMS-dialogen.

Viktige funksjoner for toveis SMS API

Nøkkelord og automatiske handlinger Analyser innkommende tekst i systemet ditt, og utløs passende svar eller arbeidsflyter via API-et. Du kan også registrere avmeldinger når mottakeren svarer STOP.

Støtte for Unicode Behandle innkommende meldingstekst i UTF-8, med støtte for ulike språk og spesialtegn. Visningen av enkelte tegn og emoji kan variere mellom telefoner.

Numre tilpasset markedet ditt Bruk tilgjengelige Short Codes og System Numbers for landet og bruksområdet ditt. Send fra det valgte nummeret, og motta svar via webhooks.

Samtalestyring i appen din Knytt innkommende meldinger til riktig samtale i appen eller CRM-systemet ditt ved hjelp av telefonnummer og samtalekontekst.

Personlige svar med dynamisk innhold Tilpass svar med navn, ordreopplysninger og andre data fra systemet ditt. Bruk meldingsmaler og variabler som passer språket til mottakeren.

Beskytt API-et og få kontroll over forbruket

Reduser risikoen for misbruk og uventede kostnader med tilgangsstyring og sendegrenser for integrasjonene dine.

Innstillinger for sendegrenser i toveis SMS API

Styr tilgang per applikasjon Skill prosjekter og kunder med egne API-applikasjoner. Bruk Application ID og token for tilgang, og sett innstillinger og sendegrenser for hver applikasjon.

Kontroll over forbruk med sendegrenser i toveis SMS API

Kontroll over forbruket Sett daglige grenser for antall utgående meldinger, samlet eller per land. Velg hvordan meldinger over grensen skal håndteres, og følg forbruket i portalen.

Overvåking av sendemønstre i toveis SMS API

Kontroller som reduserer misbruk Bruk forespørselsgrenser og valgfri duplikatkontroll innenfor én batch. Trendovervåking kan varsle om avvik når du har trafikkhistorikk og ikke bruker egne sendegrenser per land. Legg også inn vern mot svarsløyfer i systemet ditt.

Se hvordan du sikrer API-et

Fleksible integrasjonsmuligheter

Koble toveis SMS API til appene og arbeidsflytene du allerede bruker.

Oversiktlig REST API

Send SMS med REST API-et, og behandle innkommende svar med en webhook i systemet ditt.

Les mer

PHP SDK og kodeeksempler

Bruk vårt offisielle PHP SDK til å sende SMS. Lag en webhook-mottaker som behandler innkommende data og kobler dem til appen din.

Les mer

E-post til SMS

Send SMS fra vanlig e-post uten egen API-kode med Email-to-SMS. Innkommende SMS-svar håndteres separat via en støttet mottaksløsning, for eksempel webhooks.

Les mer

Start din første toveis SMS-samtale på få minutter

Prøv gratis

Opprett en gratis BulkGate-konto

Opprett en API-applikasjon og hent Application ID og token i portalen

Velg et nummer som støtter svar, sett opp webhooken og test din første SMS-samtale

Vanlige spørsmål om toveis SMS API

Hvordan mottar jeg innkommende SMS via API?

Velg et nummer som kan motta SMS via BulkGate, og legg inn URL-en til webhooken din i API-innstillingene. Innkommende SMS har status 10. Som standard sendes enkeltmeldinger som GET med parametere; aktiver «Bulk DLRs - bulk request» for POST med en JSON-liste. Listen kan inneholde både leveringsrapporter og innkommende meldinger. Behandle riktig meldingstype og svar raskt med HTTP 200.

Hvilken avsender trenger jeg for toveis SMS API?

Du trenger et nummer som støtter svar via BulkGate, for eksempel System Number eller Short Code i et land der dette er tilgjengelig. Et alfanumerisk avsendernavn, som «MinBedrift», kan ikke motta svar. Med Own Number går svarene til din egen telefon, ikke til API-et. Sjekk hvilke avsendertyper som støttes i markedet ditt.

Kan jeg automatisere svarene?

Ja. Webhook-mottakeren din kan lese den innkommende teksten, avgjøre hva som skal skje og kalle SMS API-et for å sende et tilpasset svar. Logikken for nøkkelord, kundedata og oppfølging ligger i løsningen du kobler til.

Hvor raskt mottar jeg svarene?

Svar behandles av vår SMS-gateway og sendes videre til webhooken din, vanligvis i løpet av sekunder. Tiden kan påvirkes av mobilnettet, trafikken og hvor raskt endepunktet ditt svarer. Det er derfor ikke en garanti om levering uten forsinkelse.

Hvordan håndterer jeg flere samtaler samtidig?

Opprett egne samtale-ID-er i appen eller CRM-systemet ditt. Bruk avsendernummer og relevant mottaker- eller applikasjonskontekst til å knytte svar til riktig samtale. Feltene varierer mellom enkeltmeldinger og batchformatet, så bygg på formatet du har konfigurert. API-et dokumenterer ikke et eget samtale-ID-felt for innkommende SMS.

Er innkommende SMS gratis?

Innkommende SMS er gratis med mindre prislisten angir en mottaksavgift for landet. Sjekk vilkårene for nummeret og markedet du vil bruke. Utgående SMS prises separat etter gjeldende satser.

Klar for ekte samtaler med kundene dine?

Gi kundene mulighet til å svare. Bli med blant 19 139 bedrifter som bygger bedre kunderelasjoner med toveis SMS.

Prøv gratis Se API-dokumentasjonen