En appopplevelse, levert som SMS. Det er RCS

Send interaktive RCS-meldinger med bilder, video og merkevaren din rett i kundens meldingsapp. Med RCS Business Messaging kan du gjøre mer enn med SMS, uten at kunden må laste ned en egen app.

Meldingspartner for 19 139 bedrifter verden over

Akina Lékárna AVE

Hvorfor velge RCS for bedrifter?

Interaktive RCS-meldinger med multimedier rett i telefonens meldingsapp

Interaktive meldinger i appen kunden allerede bruker

Vis interaktivt innhold direkte i den innebygde meldingsappen på støttede telefoner. Kunden trenger ikke å laste ned en egen app.

Verifisert bedriftsprofil

La kundene kjenne deg igjen med logoen, bedriftsnavnet og et verifiseringsmerke. Det gjør avsenderen tydeligere enn i en vanlig tekstmelding.

Verifisert bedriftsprofil
RCS-meldinger med bilder, video, karuseller og knapper som gjør det enkelt å handle

Multimedier som gjør det enkelt å ta neste steg

Bruk bilder, video, karuseller og interaktive knapper for å vekke interesse og gjøre det enklere å svare eller klikke videre.

Prøv RCS

RCS eller SMS – hva er forskjellen for bedrifter?

RCS Business Messaging
Vanlig SMS
Internasjonal dekning
Voksende dekning, avhengig av operatør og enhet
Bred global dekning via mobilnettet
Krever en egen app
Nei
Nei
Enheter som støttes
Android og iPhone med støtte for RCS-bedriftsmeldinger hos operatøren
Mobiltelefoner som kan motta SMS
Krever internett
Ja
Nei
Meldingslengde
Inntil 3 072 tegn i tekstfeltet i RCS API
160 tegn, eller 70 med Unicode, per SMS-del
Støtte for multimedier
Bilder, video, GIF-er, kart og karuseller
Ikke innebygd i SMS
Fildeling
Mediefiler og vedlegg på til sammen inntil 100 MiB per melding
Ikke innebygd i SMS
Interaktive elementer
Knapper, hurtigsvar, handlingsforslag og innholdskort
Lenker i teksten
Merkevare
Verifisert bedriftsprofil med logo
Avsendernavn i tekst, avhengig av land
Toveis samtaler
Utformet for interaktive samtaler
Krever et nummer som kan motta svar
Sporing av levering
Leverings- og lesebekreftelser samt skriveindikatorer der det støttes
Leveringsrapport, uten lesebekreftelse
Sikkerhet
TLS-kryptering mellom bedriften og plattformen
Sikkerhet i mobilnettet
Prismodell
Basic, Single eller Session, avhengig av innhold og profil
Pris per SMS-del

SMS gir bred rekkevidde, mens RCS åpner for mer visuell og interaktiv kundekommunikasjon. Kombiner kanalene for å nå kunder med ulike telefoner og behov.

Gjør kundedialogen mer engasjerende med RCS Business Messaging

Vis frem produkter interaktivt

La kundene bla gjennom produkter i en karusell og gå videre til nettbutikken med et trykk.

Kunden blar gjennom produktkort i en RCS-karusell og åpner et kjøpstilbud

Tilbud som blir lagt merke til

Send tilbud og aktuelle nyheter med bilder og tydelige knapper som viser kunden neste steg.

RCS-tilbud med bilde og en tydelig handlingsknapp

Vis det med video

Bruk korte videoer til å presentere produkter, kundehistorier eller eksklusivt innhold rett i samtalen.

RCS-video som viser en produktdemonstrasjon i meldingsappen

En naturlig samtale

La kundene svare i samme meldingstråd. Lesebekreftelser og tilgjengelige skriveindikatorer gjør det enklere å følge samtalen og hjelpe kunden videre.

Kundeservice i en toveis RCS-samtale med skriveindikator og bekreftelser

Løs problemer med bilder

La kundene sende et bilde av problemet, og svar med en tydelig veiledning som viser løsningen steg for steg.

Kunden sender et bilde av problemet og får en visuell veiledning via RCS

Selvbetjening med få trykk

Bruk hurtigsvar og kort til å lede kundene til pakkesporing, timeendring eller svar fra systemene dine.

RCS-selvbetjening med hurtigsvar og knapper for å følge en bestilling

Be om tilbakemelding

Samle vurderinger og tilbakemeldinger etter kjøp eller kundeservice med hurtigsvar og interaktive knapper.

RCS-undersøkelse med hurtigsvar for tilbakemeldinger etter et kjøp

Ordreoppdateringer med mer innhold

Send bekreftelser og leveringsinformasjon med logo, bilder, kart og lenker til oppdatert pakkesporing.

RCS-oppdatering om en bestilling med merkevare og kart i meldingsappen

Verifisering med engangskoder

Send engangskoder fra en verifisert bedriftsprofil, slik at kunden lettere kjenner igjen avsenderen i meldingsappen.

RCS-engangskode sendt fra en verifisert bedriftsprofil

Interaktive timepåminnelser

Gjør det enklere å møte opp med påminnelser som inneholder kart og knapper for å bekrefte eller endre timen.

RCS-timepåminnelse med kart og knapper for å bekrefte eller endre timen
Vis frem produkter interaktivt Tilbud som blir lagt merke til Vis det med video En naturlig samtale Løs problemer med bilder Selvbetjening med få trykk Be om tilbakemelding Ordreoppdateringer med mer innhold Verifisering med engangskoder Interaktive timepåminnelser

Nå flere med SMS som automatisk reserve

Kombiner RCS med SMS i en kanalkaskade. Når RCS ikke kan leveres, kan meldingen sendes videre som SMS hvis du har aktivert SMS som reservekanal.

Flere muligheter for levering
Med SMS-fallback aktivert kan systemet prøve SMS hvis RCS ikke er tilgjengelig. Leveringen avhenger fortsatt av mottakerens nummer og nettverk.
Én plattform
Administrer RCS, SMS, Viber og WhatsApp fra samme plattform.
Kostnader du kan styre
Tilpass kanalrekkefølgen etter innhold, rekkevidde og pris.
Les mer om kommunikasjon i flere kanaler

Oversiktlige priser på RCS-meldinger

Prisen på RCS Business Messaging avhenger av innholdet, mottakerlandet og operatøren. Se gjeldende satser og eventuelle profilavgifter i prislisten.

🇳🇴
Basic-melding

RCS-tekstmeldinger med verifisert bedriftsprofil

Pris per melding fra

0,038 €

Single-melding

Én melding med medier eller knapper

Pris per melding fra

0,0545 €

Samtale

24-timers samtale for en profil med Conversational-prising

Pris per melding fra

0,0925 €

Prisene gjelder innenlandsk trafikk. Internasjonale priser kan avvike. Volumrabatter er tilgjengelige.

Slik kobler du RCS til virksomheten din

Velg hvordan du vil sende interaktive RCS-meldinger: via API, en støttet integrasjon eller nettportalen.

API for utviklere

Integrer RCS på din måte

Koble RCS til systemene dine med REST API. Bruk dokumentasjonen, kodeeksemplene og webhooks til å sende meldinger og håndtere svar og statusoppdateringer.

API-dokumentasjon
Eksempler på API-forespørsler
Webhooks for svar og tilgjengelige meldingsstatuser
Utforsk RCS Business API
Ferdige integrasjoner

Koble RCS til plattformene dine

Koble meldinger til nettbutikken, CRM-systemet eller automatiseringene dine. Sjekk hvilke integrasjoner som støtter RCS og funksjonene du trenger.

Oppsett uten egen kode der integrasjonen støtter det
Automatiser viktige arbeidsflyter
Koble kundedata og meldingshendelser
Finn en integrasjon
Brukervennlig nettportal

Opprett meldinger i nettportalen

Administrer kontakter og kampanjer, og opprett RCS-meldinger i nettportalen. Et praktisk valg når du vil sende uten å bygge en egen API-integrasjon.

Visuell oppretting av RCS-meldinger
Kontaktlister og segmentering
Rapporter om kampanjer og levering
Prøv nå

Kom i gang med RCS Business Messaging

Registrer deg hos BulkGate
Opprett en konto for å få tilgang til plattformen, kampanjeverktøy og rapporter.
Opprett en konto
Sett opp RCS-bedriftsprofilen din
Vi hjelper deg med å sende inn bedriftsopplysningene for verifisering. Veiledende behandlingstid er 14–30 virkedager, avhengig av godkjenningen.
Be om en RCS-bedriftsprofil
Start dialogen med kundene dine
Når profilen er godkjent for sending, kan du sende den første kampanjen eller koble RCS til systemene dine.
Begynn å sende meldinger

Vanlige spørsmål

Hva er RCS Business Messaging?
RCS står for Rich Communication Services. RCS Business Messaging lar bedrifter sende meldinger med logo, bilder, video, karuseller og knapper rett i kundens meldingsapp. Kunden trenger ingen egen bedriftsapp, men telefonen, operatøren og innstillingene må støtte RCS-bedriftsmeldinger.
Hva er forskjellen på RCS og SMS?
SMS består av tekst og lenker, med 160 tegn per del eller 70 med Unicode. RCS støtter blant annet bilder, video, lengre tekst, knapper, karuseller, lesebekreftelser og en verifisert bedriftsprofil. SMS har bredere rekkevidde; RCS-funksjonene avhenger av mottakerens enhet og operatør.
Hvor er RCS tilgjengelig, og hvem støtter det?
Tilgjengeligheten varierer etter land, operatør, telefon og meldingsapp. RCS-bedriftsmeldinger støttes på kompatible Android-enheter og iPhone med operatørstøtte. Støtte for vanlige RCS-chatter alene betyr ikke at alle bedriftsmeldinger kan leveres. Avklar dekningen for målgruppen din når du setter opp tjenesten.
Trenger kundene en egen app?
Nei. På støttede enheter mottas RCS i meldingsappen, for eksempel Google Meldinger eller Meldinger på iPhone. RCS-bedriftsmeldinger må være tilgjengelige og aktivert. Med SMS-fallback satt opp kan du også forsøke å nå mottakere som ikke kan motta RCS.
Hva er en verifisert RCS-bedriftsprofil?
Profilen viser kundene hvem som sender meldingen, med bedriftsnavn, logo og et verifiseringsmerke. BulkGate hjelper deg med registreringen. Veiledende behandlingstid er 14–30 virkedager; profilen må være godkjent for de aktuelle nettverkene før sending.
Hva skjer hvis kunden ikke kan motta RCS?
Sett opp en kanalkaskade med SMS som reserve. Da prøver systemet kanalene i rekkefølgen du har valgt, og kan sende en SMS hvis RCS ikke kan leveres. SMS-fallback må aktiveres; det er ingen garanti for levering. Tilpass SMS-teksten, siden bilder og interaktive kort ikke følger med.
Kan alle bedrifter bruke RCS Business Messaging?
Bedriften og bruken av RCS må godkjennes. Innholdet må følge Googles regler og kravene fra aktuelle operatører. Enkelte bransjer og meldingstyper har begrensninger. Vi hjelper deg med å avklare kravene før oppstart.
Kan kundene starte en RCS-samtale med bedriften min?
Når du har sendt en RCS-melding, kan kunden svare i samme samtale. RCS støtter også kundeinitierte samtaler via enkelte innganger. Hvilke innganger din BulkGate-profil kan bruke, må avklares ved oppsett.
Kan jeg følge resultatene av RCS-meldingene?
Du kan følge tilgjengelige leverings- og lesebekreftelser og bruke svar på interaktive knapper til å måle respons. Hvilke data som er tilgjengelige, avhenger av klienten og oppsettet. Skriveindikatorer viser aktivitet i samtalen, ikke at kunden har fullført et kjøp.
Er RCS-meldinger sikre og krypterte?
Forbindelsen mellom bedriften din og BulkGate er beskyttet med TLS. Den verifiserte profilen hjelper kunden å kjenne igjen avsenderen. RCS-samtaler med bedrifter er ikke ende-til-ende-kryptert, og et verifiseringsmerke alene garanterer ikke at innholdet er trygt.

Klar for mer interaktiv kundekommunikasjon med RCS?

Send meldinger med merkevaren din, bilder og knapper rett i kundens meldingsapp. Kom i gang med RCS for bedrifter gjennom BulkGate.