Залучайте клієнтів у всьому світі за допомогою WhatsApp Business API

Інтегруйте WhatsApp Business API і надсилайте інтерактивні повідомлення з перевіреного профілю компанії. Мультимедіа, шаблони та автоматизація — все в одному API.

Початок роботи з WhatsApp API Переглянути документацію API

Надійний партнер із обміну повідомленнями для 18 063 компаній у всьому світі

Навіщо інтегрувати WhatsApp Business API через BulkGate?

Єдина платформа для керування каналами WhatsApp, SMS, Viber і RCS

Єдина багатоканальна платформа

Керуйте WhatsApp, SMS, Viber і RCS через єдиний API або вебпортал. Налаштуйте розумний перехід на SMS.

Докладніше про Business Messaging API

Надійна інфраструктура та підтримка

Отримайте масштабовану інфраструктуру, високий рівень доставки й технічну підтримку для розробників.

Докладніше про надійну доставку

Анімація надійної API-інфраструктури для масштабування повідомлень WhatsApp

Карусель rich media з відео та зображеннями для WhatsApp API

Зручні інструменти для розробників

Інтегруйте швидше за допомогою REST API, документації, бібліотек SDK та автоматизованих сценаріїв.

Що ви можете створити за допомогою нашого WhatsApp Business API

Акції

Розмови

Сповіщення та сповіщення

POST /api/2.0/advanced/promotional HTTP/1.1 Host: portal.bulkgate.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "application_id": 451, "application_token": "YDbkJ5tXeZkqF48dCQEHiVMiK1m95atbhbn83CYHi0BareuraP", "number": [ "777777777" ], "channel": { "whatsapp": { "sender": "777777777", "expiration": 300, "template": { "template": "promo_autumn_sale", "language": "cz", "header": { "type": "image", "url": "https://cdn.example.com/sale.jpg", "caption": "Promotional image" }, "body": [ { "type": "text", "text": "30% off everything" } ], "buttons": [ { "type": "payload", "index": 1, "payload": "Show offers" }, { "type": "url", "index": 2, "text": "https://shop.example.com" } ] } } } }

Збільшуйте продажі за допомогою інтерактивних кампаній WhatsApp

Надсилайте маркетингові шаблони з медіа та кнопками. Пов’язуйте їх із каталогами або запускайте за діями клієнтів.

WhatsApp API посібник для продажів

POST /api/2.0/advanced/transactional HTTP/1.1 Host: portal.bulkgate.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "application_id": 451, "application_token": "YDbkJ5tXeZkqF48dCQEHiVMiK1m95atbhbn83CYHi0BareuraP", "number": [ "777777777" ], "channel": { "whatsapp": { "sender": "777777777", "expiration": 300, "template": { "template": "conversation", "language": "cz", "body": [ { "type": "text", "text": "How can we help you?" } ], "buttons": [ { "type": "payload", "index": 1, "payload": "Order status" }, { "type": "payload", "index": 2, "text": "Support" } ] } } } }

Підтримка масштабування за допомогою автоматизації API

Отримуйте повідомлення через вебхуки й автоматично відповідайте кнопками чи списками у безкоштовному 24-годинному вікні обслуговування.

Посібник із підтримки WhatsApp API

POST /api/2.0/advanced/transactional HTTP/1.1 Host: portal.bulkgate.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "application_id": 451, "application_token": "YDbkJ5tXeZkqF48dCQEHiVMiK1m95atbhbn83CYHi0BareuraP", "number": [ "777777777" ], "text": "Test text", "channel": { "whatsapp": { "sender": "420777777777", "expiration": 300, "message": { "text": "Order number #1043 has been sent." } } } }

Надійна доставка критичних оновлень через API

Із перевіреного профілю надсилайте схвалені шаблони для замовлень, доставки, зустрічей і OTP.

Посібник API WhatsApp для сповіщень

Надійний захист API і повний контроль бюджету

Захищайте WhatsApp Business API від зловживань і неочікуваних витрат за допомогою контролю доступу, лімітів і моніторингу.

Інтерфейс керування бюджетом WhatsApp API для лімітів витрат на надсилання

Детальне керування доступом Розділяйте проєкти окремими ключами API, дозволами та лімітами витрат.

Панель керування токенами WhatsApp API для контролю ключів і доступу

Завжди в рамках бюджету Установлюйте денні, місячні й окремі для кожної країни ліміти витрат та сповіщення до перевищення бюджету.

Графік антифрод-захисту WhatsApp API для моніторингу шаблонів надсилання

Автоматичний захист від зловживань Платформа обмежує частоту, може блокувати повтори одному контакту й стежить за підозрілою активністю.

Дослідіть безпеку API

Ключові функції WhatsApp Business API через BulkGate

Інтерактивні кнопки WhatsApp API для швидких дій і відповідей

Інтерактивні повідомлення Кнопки, списки та швидкі відповіді спрощують підтвердження зустрічей і вибір.

Статуси повідомлень у реальному часі Вебхуки передають статуси й вхідні повідомлення в реальному часі.

Перевірений профіль компанії Надсилайте з профілю з назвою, логотипом і описом. Ми допоможемо з реєстрацією та перевіркою в Meta.

Інтерфейс розмови WhatsApp API для 24-годинного сервісного вікна

Безкоштовне 24-годинне вікно У 24-годинному вікні обслуговування відповіді та шаблони Utility безкоштовні.

Rich media у WhatsApp API з відеоповідомленням у бізнес-чаті

Мультимедійні повідомлення Діліться зображеннями, відео й документами в схвалених шаблонах і протягом 24-годинного вікна.

Діаграма багатоканального fallback у WhatsApp API з резервним SMS-каналом

Багатоканальне перемикання Якщо WhatsApp недоступний, автоматично переходьте на SMS і налаштовуйте каскад каналів. Докладніше про багатоканальну комунікацію

Гнучкі параметри інтеграції WhatsApp API

Легко інтегруйте наш WhatsApp Business API у свої програми.

Чистий REST API

Підключення за допомогою стандартного HTTPS із чіткими форматами запитів/відповідей JSON

Використовуйте вичерпну документацію з готовими прикладами

Покладіться на масштабовану платформу, створену для високої продуктивності та обсягу

Докладніше

Корисні SDK

Прискоріть розробку за допомогою нашої офіційної бібліотеки PHP

Наші SDK спрощують типові завдання, такі як автентифікація, надсилання повідомлень (включаючи шаблони та інтерактивні елементи) і вибір облікового запису WhatsApp

Активно підтримується та оновлюється для підтримки нових функцій WhatsApp

Докладніше

Почніть роботу з WhatsApp API у 3 кроки

Отримати ключ API

Зареєструйтеся та подайте запит на бізнес-профіль

Зареєструйтеся безкоштовно на нашому порталі та надішліть запит на свій офіційний бізнес-профіль WhatsApp (ми виконуємо перевірку Meta за вас).

Отримайте ключ API та інтегруйте

Згенеруйте універсальний ключ API на нашому порталі та почніть інтеграцію у ваші системи за допомогою нашої документації та SDK.

Надсилайте розширені повідомлення

Коли Meta підтвердить ваш профіль WhatsApp Business, ви зможете надсилати розширені повідомлення WhatsApp.

Підтримка та ресурси розробників

Ми прагнемо зробити вашу інтеграцію успішною. Отримуйте доступ до багатих ресурсів і допомагайте, коли вам це потрібно.

Вичерпна документація API з посібниками та підручниками

Готові SDK і великі приклади коду

Надійна технічна підтримка електронною поштою

Часті запитання

Що таке WhatsApp Business API через BulkGate?

Це офіційний інтерфейс програмування, наданий через BulkGate, який дозволяє вашим програмам програмно надсилати та отримувати повідомлення WhatsApp, використовуючи інфраструктуру та функції платформи BulkGate.

Як отримати підтверджений бізнес-профіль WhatsApp для використання API?

Ви ініціюєте запит через цю форму після реєстрації на BulkGate. Ми допоможемо вам ознайомитися з необхідною документацією та подамо запит до Meta від вашого імені. Схвалення зазвичай займає 2–5 робочих днів.

Чи можу я ініціювати розмови через API?

Так, ви можете надсилати бізнес-повідомлення за допомогою попередньо затверджених шаблонів, які зазвичай стягуються за тип (автентифікація, утиліта, маркетинг) за доставлене повідомлення. Якщо клієнт відповідає на будь-яке з ваших бізнес-повідомлень, відкривається 24-годинне вікно розмови.

Що таке вікна розмови WhatsApp і як їх обробляє API?

Коли клієнт надсилає вам повідомлення, відкривається цілодобове вікно обслуговування клієнтів. Наш API дозволяє вам вільно надсилати й отримувати повідомлення в цьому вікні. І ваші повідомлення у довільній формі, і навіть шаблони службових програм безкоштовні протягом цього вікна. Після того, як вікно закриється, ви повинні використати платний шаблон повідомлення, щоб повторно залучити користувача, яке ви також можете надіслати через наш API.

Які типи повідомлень я можу надіслати протягом 24-годинного періоду обслуговування клієнтів?

Упродовж безкоштовного 24-годинного вікна ви можете використовувати наш API, щоб надіслати будь-яке повідомлення довільної форми (текст, медіа тощо) для відповіді на запит клієнта. Важливо те, що протягом цього часу ви також можете безкоштовно надсилати шаблони службових програм (наприклад, статус замовлення або підтвердження зустрічі).

Однак усі повідомлення, навіть у цьому вікні, мають відповідати бізнес-політиці WhatsApp. Небажаний рекламний вміст заборонено без попередньої спеціальної згоди користувача, навіть протягом 24-годинного вікна.

Як працює модель ціноутворення WhatsApp Business?

Ви платите лише за шаблонні повідомлення (маркетингові, корисні, автентифікаційні), які ви надсилаєте для ініціювання розмов. Коли клієнт першим надсилає вам повідомлення, усі ваші відповіді протягом 24-годинного вікна обслуговування безкоштовні, включно з шаблонами службових програм.

Які мультимедійні та інтерактивні елементи підтримує API?

Наш API підтримує надсилання тексту (до 4096 символів), зображень, відео, файлів (до 100 МБ), наклейок, обміну геоданими, контактних карток, інтерактивних кнопок (URL, відповідь), швидких відповідей і повідомлень у списку.

Як резервний SMS працює з WhatsApp API?

Сама WhatsApp API не керує резервним каналом, але ви можете налаштувати каскад каналів. Якщо виклик API через WhatsApp не вдається (наприклад, користувач не має WhatsApp), система може автоматично переспрямувати повідомлення через SMS або інший канал.

Як отримати статус доставки та прочитання через API?

Ви можете налаштувати веб-хуки у своєму обліковому записі BulkGate. Потім наша платформа надсилатиме оновлення статусу в реальному часі (доставлено, прочитано, не вдалося) для повідомлень, надісланих через API, безпосередньо на вказану вами URL-адресу.

Чи пропонуєте ви SDK для інтеграції WhatsApp?

Наш PHP SDK і HTTP API підтримують кілька каналів, включаючи WhatsApp. Ви вказуєте специфічні для WhatsApp параметри або типи повідомлень під час здійснення дзвінків. Перегляньте документацію для прикладів WhatsApp.

Чи відповідає використання WhatsApp API GDPR?

Так, при правильному використанні. Ви несете відповідальність за отримання згоди користувача на обмін повідомленнями. BulkGate надає сумісну платформу, а повідомлення WhatsApp використовують наскрізне шифрування.

Чим API відрізняється від звичайного бізнес-додатку WhatsApp?

API забезпечує автоматизацію, інтеграцію з вашими серверними системами, обмін повідомленнями великого обсягу та розширені функції, недоступні в ручному додатку WhatsApp Business. Він розроблений для програмних комунікаційних потоків і підтримує кілька користувачів/агентів.

Готові охоплювати клієнтів через WhatsApp API?

Розширені повідомлення, підтверджений профіль, глобальне охоплення. Приєднуйтеся до тисяч компаній, які спілкуються з клієнтами через WhatsApp API від BulkGate.

Початок роботи з WhatsApp API Зв’яжіться з відділом продажів"