Багатоканальний обмін повідомленнями для охоплення кожного клієнта

Перестаньте вибирати між охопленням і залученням. Багатоканальна платформа обміну повідомленнями BulkGate автоматично вибирає найкращий канал для кожного повідомлення — максимальний ефект, мінімальна вартість.

Почніть оптимізувати свої повідомлення

Навіть найкраща стратегія має компроміси

Для повідомлень, які потрібно помітити, ділові повідомлення є очевидним вибором. Але навіть ця стратегія приховує компроміс, який може коштувати вам грошей або клієнтів.

A

Спочатку SMS

Універсальне охоплення

Ви можете зв’язатися практично з кожним клієнтом за допомогою мобільного телефону.

Низьке залучення

Ваші повідомлення є звичайним текстом. Ви втрачаєте брендинг, інтерактивність і вплив насичених каналів.

B

Спочатку rich-канал

Високе залучення

Ви можете надсилати красиві інтерактивні повідомлення, які спонукають до дії.

Обмежене охоплення

Ви ризикуєте пропустити кожного клієнта, у якого не встановлено додаток.

Багатоканальна комунікація, що охоплює та залучає кожного

Наша багатоканальна платформа автоматично обирає найкращий шлях для кожного повідомлення, поєднуючи максимальне охоплення з вищою залученістю.

Крок 1

Ви встановлюєте пріоритет каналу

Визначайте порядок за своїми цілями — максимальним залученням або найнижчою ціною. Налаштовуйте послідовність за вподобаннями кожного користувача.

Крок 2

Ми намагаємося доставити

Система одразу надсилає повідомлення через пріоритетний канал. Якщо доставити його неможливо, наприклад без застосунку, спроба нічого не коштує.

Крок 3

Ми автоматично пробуємо наступний канал

Система одразу повторює спробу через наступний канал у послідовності, доки повідомлення не буде успішно надіслано.

Крок 4

Результат

Ваше повідомлення потрапляє на найбільш ефективний канал для кожного окремого користувача. Ви платите лише за одну успішну доставку у всьому ланцюжку.

Спробуйте на нашому порталі Дослідіть документацію API

Переваги багатоканального обміну повідомленнями

Збільште охоплення

Поєднайте інтерактивні чат-застосунки з універсальним охопленням SMS і охопіть навіть клієнтів без застосунку.

Оптимізуйте витрати

Автоматично обирайте дешевші rich-канали, а SMS використовуйте лише як резерв. Так ви зменшите витрати.

Спростіть робочий процес

Керуйте каналами, кампаніями й аналітикою в одній платформі замість кількох API. Ваші розробники будуть вдячні.

Багатоканальний обмін повідомленнями в дії

Подивіться, як інтелектуальні каскади оптимізують витрати, залученість і продуктивність у типових випадках використання.

Промокампанії

RCS / Viber

Почніть із візуального промоповідомлення за нижчою ціною.

SMS

Використовуйте короткий текст із посиланням як fallback для універсального охоплення.

Сповіщення та нагадування

RCS / Viber

Доставте інтерактивне сповіщення з кнопками (наприклад, «Відстежити відправлення» або «Підтвердити»).

SMS

Забезпечте доставку за допомогою миттєвого SMS fallback.

Верифікація та безпека

Надішліть OTP-повідомлення з підтвердженого профілю з кнопкою «Копіювати код» для максимальної довіри та простоти.

SMS

Як надійний fallback доставте код на будь-який телефон.

Виберіть канали для своєї багатоканальної стратегії

Ознайомтеся із SMS, WhatsApp, Viber, RCS і голосовими повідомленнями. Використовуйте їх окремо або поєднуйте, щоб охопити кожного клієнта через відповідний канал.

SMS

Універсальне охоплення через нашу оптимізовану глобальну мережу маршрутизації SMS.

Докладніше про SMS

WhatsApp Business

Надійна доставка з перевіреного профілю компанії в найпопулярнішій у світі програмі обміну повідомленнями.

Докладніше про WhatsApp

Viber for Business

Надсилайте інтерактивні повідомлення на платформі з понад мільярдом користувачів, часто дешевше за SMS.

Докладніше про Viber для бізнесу

RCS Business Messaging

Доповнюйте SMS функціями застосунку в стандартній програмі повідомлень — з брендингом і каруселями.

Докладніше про RCS

Голосові повідомлення

Пряма доставка найтерміновіших сповіщень за допомогою автоматичних голосових дзвінків, яку неможливо пропустити.

Переглянути тарифи Voice

Дослідіть бізнес-повідомлення

Одна платформа, три способи підключення

Виберіть метод інтеграції, який відповідає вашим потребам.

Потужний API Використовуйте наш єдиний API та визначте пріоритет каналу за допомогою одного параметра. Одна інтеграція для всіх каналів. Дослідіть API

Готові інтеграції Підключіть BulkGate до існуючої CRM, платформи електронної комерції або інструментів автоматизації, таких як Zapier і Make. Знайдіть свою інтеграцію

Інтуїтивно зрозумілий веб-портал Створюйте правила каскаду каналів і керуйте ними безпосередньо на нашому порталі. Кодування не потрібне. Спробуйте портал

Максимальне охоплення. Мінімальні витрати.

З каскадом каналів ви платите лише за одне повідомлення — те, що проходить*. Невдалі спроби на інших каналах? Завжди безкоштовно.

SMS

Ціна за повідомлення від 0,0314 EUR

RCS

Ціна за повідомлення від Ціна на вимогу

Ціна за повідомлення від 0,004 EUR

Viber

Ціна за повідомлення від 0,0108 EUR

Voice

Ціна за повідомлення від Ціна на вимогу

Ціни вказано для внутрішнього трафіку. Міжнародні тарифи можуть відрізнятися. Доступні знижки за обсяг.

Переглянути повні тарифи Дослідіть глобальний обмін повідомленнями

Часті запитання

Як виставляється плата за каскадне повідомлення?

Ви завжди виставляєте рахунок лише один раз за каскад, за перше повідомлення у вашій послідовності, яке успішно передано на шлюз каналу.

Ось наочний приклад: Уявіть каскад SMS у Viber.

1. Ми намагаємося відправити повідомлення через Viber. Користувач не має програми. Це помилка на рівні каналу. Ця спроба абсолютно безкоштовна.
2. Система автоматично надсилає повідомлення за допомогою SMS. Це успішна передача до шлюзу SMS. Ви платите за це SMS-повідомлення.

Плата стягується на цьому етапі передачі, незалежно від остаточного статусу доставки від перевізника. Ключовою перевагою є те, що ви ніколи не платите за невдалі спроби на попередніх каналах у каскаді.

Як налаштувати каскад каналів?

Це просто. На нашому веб-порталі ви можете створити кампанію та налаштувати резервну послідовність в інтерфейсі користувача. За допомогою нашого API просто вкажіть потрібні канали в пріоритетному масиві.

Як система вибирає канал, якщо користувач має кілька програм?

Ви завжди під контролем. Платформа дотримуватиметься точного порядку пріоритетів, який ви визначаєте у своєму каскаді. Наприклад, якщо ви встановили Viber SMS і користувач має обидва, ми завжди спочатку пробуватимемо Viber.

Чи може маршрутизація враховувати дані користувача?

так Окрім каскаду кампаній за замовчуванням, наш API забезпечує ще розумніше націлювання. Ви можете замінити послідовність для будь-якої особи на основі її даних, наприклад відомого налаштування каналу.

Чи дорожча багатоканальна стратегія?

Ні, це розроблено, щоб бути економічно ефективнішим. Встановлюючи пріоритет недорогим багатим каналам і використовуючи SMS лише як запасний варіант, система активно працює над зменшенням ваших загальних витрат.

Чи потрібен мені підтверджений бізнес-профіль для кожного каналу?

Так, для більшості розширених каналів, таких як WhatsApp, Viber і RCS, потрібен підтверджений бізнес-профіль або ідентифікатор відправника. Ми проведемо вас через простий процес налаштування для кожного каналу, який ви бажаєте використовувати.

Як багатоканальний обмін повідомленнями підвищує надійність доставки?

Якщо повідомлення не вдається доставити через перший вибраний канал, BulkGate автоматично переходить до наступного каналу в налаштованому каскаді. Це підвищує ймовірність того, що повідомлення справді дійде до одержувача. Дізнайтеся більше про те, як ми забезпечуємо надійну доставку повідомлень.

Чи можу я використовувати багатоканальний обмін повідомленнями для міжнародної комунікації?

Так. Доступність окремих каналів може відрізнятися залежно від країни, тому ви можете адаптувати їх поєднання до цільового ринку. Докладніше про покриття та міжнародну доставку читайте в нашому огляді глобального надсилання повідомлень.

Почніть охоплювати кожного клієнта розумним способом

Приєднуйтеся до 18 031 компаній, які використовують BulkGate для надійної доставки повідомлень.

Почати роботу з багатоканальним обміном повідомленнями Зв'язатися з відділом продажів