Як у програмі, надсилається як SMS. Це RCS

Надсилайте фірмові інтерактивні ділові повідомлення RCS із мультимедійним вмістом безпосередньо в рідній програмі обміну повідомленнями. RCS для бізнесу пропонує все, чого не може SMS — без завантаження іншої програми.

Почати роботу з RCS Переглянути ціни RCS

Надійний партнер із обміну повідомленнями для 17 785компаній у всьому світі

Навіщо використовувати обмін повідомленнями RCS для ділового спілкування?

Нативний досвід RCS-повідомлень із розширеними інтерактивними бізнес-повідомленнями без додаткового застосунку

Нативний досвід насичених повідомлень

Доставляйте інтерактивний вміст безпосередньо в програмі обміну повідомленнями за замовчуванням — без завантажень і проблем для ваших клієнтів.

Підтверджений профіль компанії

Створіть довіру та впізнаваність бренду за допомогою свого офіційного логотипу, назви компанії та значка підтвердження, що відрізнятиме вас від стандартних повідомлень.

Rich media в RCS, що спонукає клієнтів діяти за допомогою зображень, відео, каруселей та інтерактивних кнопок

Насичені медіа, що спонукають до дії

Збільште залучення клієнтів і рівень взаємодії за допомогою зображень, відео, каруселей та інтерактивних кнопок.

Спробуйте обмін повідомленнями RCS

RCS проти SMS — яка різниця для компаній?

RCS Business Messaging

Стандартні SMS

Глобальне охоплення

2,5 млрд+ користувачів у всьому світі (швидко зростає)

Понад 5 мільярдів мобільних користувачів у всьому світі (100% охоплення)

Потрібен додаток

Ні

Сумісність пристроїв

Пристрої Android і iPhone з iOS 18+

Працює на будь-якому мобільному телефоні

Потрібен Інтернет

Так

Ні

Довжина повідомлення

До 3072 символів

160 символів

Підтримка мультимедіа

Зображення, відео, GIF-файли, карти, каруселі

Не підтримується

Обмін файлами

Файли до 100 Мб

Не підтримується

Інтерактивні елементи

Кнопки, швидкі відповіді, запропоновані дії, розширені картки

Лише текстові посилання

Ідентичність бренду

Перевірений профіль компанії з логотипом

Текстовий ідентифікатор відправника (залежить від країни)

Двостороння розмова

Створено для безперебійних двосторонніх розмов

Можливий, але менш плинний досвід

Відстеження доставки

Квитанції про доставку, сповіщення про прочитання та індикатори набору

Лише базовий звіт про доставку

Безпека

Зашифрована передача (TLS) між бізнесом і платформою

Безпека на рівні оператора

Модель ціноутворення

Рівневий: базовий, одне повідомлення, розмовний

Оплата за повідомлення

У той час як SMS сьогодні забезпечує універсальне охоплення, RCS надає інтерактивний фірмовий досвід, якому сучасні користувачі все більше віддають перевагу, і з ростом поширення він стає стандартом сучасного ділового спілкування.

Перетворіть взаємодію клієнтів за допомогою бізнес-повідомлень RCS

Інтерактивні вітрини продуктів

Дозвольте клієнтам візуально переглядати кілька продуктів за допомогою каруселей і робити покупки одним натисканням прямо в чаті.

Інтерактивна RCS-презентація товарів, де клієнти переглядають карусель і купують одним дотиком

Візуальна промоція

Надсилайте привабливі пропозиції або своєчасні оновлення за допомогою мультимедійних карток для максимального впливу та залучення.

Візуальне рекламне повідомлення RCS із мультимедійною карткою та привабливою кнопкою із закликом до дії

Захоплюючі відеовітрини

Привертайте увагу за допомогою коротких миттєво відтворюваних відео для демонстрацій продуктів, відгуків або ексклюзивного вмісту.

Обмін відеоповідомленнями RCS із вбудованим відтворенням, що демонструє демонстрацію продукту безпосередньо в додатку для обміну повідомленнями

Природна розмова

Залучайте клієнтів до плавних розмов, схожих на чат. Завдяки індикаторам набору тексту та сповіщень про прочитання ви зміцнюєте довіру та вирішуєте запити швидше, ніж будь-коли.

Розмовне обслуговування клієнтів RCS із природним двостороннім діалогом, індикаторами введення та квитанціями

Візуальне усунення несправностей

Дозвольте клієнтам легко надсилати фотографії проблем і отримувати чіткі візуальні покрокові інструкції з вирішення проблем.

Миттєве самообслуговування

Допоможіть клієнтам знайти відповіді, не чекаючи. Використовуйте пропоновані відповіді та картки, щоб направляти їх до рішень, чи то відстеження доставки чи перенесення зустрічі.

Самообслуговування RCS із меню швидкої відповіді для відстеження статусу замовлення клієнтів за допомогою кнопок

Збір відгуків клієнтів

Збирайте прості оцінки задоволеності або відгуки відразу після взаємодії за допомогою швидких відповідей або інтерактивних кнопок.

Інтерактивне опитування RCS із кнопками швидкої відповіді, які збирають відгуки про задоволеність після покупки

Розширені оновлення замовлень

Надсилайте фірмові підтвердження та відстеження доставки із зображеннями, картами та оновленнями в реальному часі, які цінують клієнти.

Сповіщення про відстеження замовлення RCS із фірмовими візуальними елементами та картою доставки в режимі реального часу у нативних повідомленнях

Безпечна перевірка OTP

Надійно надсилайте одноразові паролі та зміцнюйте довіру через свій підтверджений бізнес-профіль у додатку для обміну повідомленнями.

Автентифікація RCS OTP із перевіреним бізнес-профілем для надійної доставки одноразового пароля

Інтерактивні нагадування про зустрічі

Значно скоротіть кількість неявок за допомогою різноманітних нагадувань із картами та простих опцій підтвердження/перепланування одним дотиком.

Нагадування про зустріч RCS з інтерактивними кнопками підтвердження та перепланування та картою розташування

Інтерактивні вітрини продуктів

Візуальна промоція

Захоплюючі відеовітрини

Природна розмова

Візуальне усунення несправностей

Миттєве самообслуговування

Збір відгуків клієнтів

Розширені оновлення замовлень

Безпечна перевірка OTP

Інтерактивні нагадування про зустрічі

Збільште охоплення за допомогою автоматичного резервного SMS

Збільште швидкість доставки та оптимізуйте витрати за допомогою нашої каскадної системи каналів. Якщо RCS недоступний, повідомлення автоматично повертаються до SMS.

Максимальна доступність

Якщо повідомлення RCS не може бути доставлено, система автоматично перемикається на SMS, щоб забезпечити доставку повідомлення.

Уніфікована платформа

Керуйте всіма каналами обміну повідомленнями (Viber, SMS, RCS, WhatsApp) з єдиного інтерфейсу.

Оптимізація витрат

Збалансуйте широке залучення з універсальним охопленням для оптимальної рентабельності інвестицій.

Докладніше про багатоканальний обмін повідомленнями

Прозорі ціни на обмін повідомленнями RCS

Наші ціни на бізнес-повідомлення RCS прості та прозорі. Тарифи залежать від типу повідомлення та країни призначення, без прихованих комісій.

Базове повідомлення

Текстові RCS-повідомлення з підтвердженим бізнес-профілем

Ціна за повідомлення від

Ціна на вимогу

Окреме повідомлення

Одне повідомлення з насиченим медіаконтентом або кнопками

Ціна за повідомлення від

Ціна на вимогу

Розмовне

24-годинна двостороння розмова

Ціна за повідомлення від

Ціна на вимогу

Ціни вказано для внутрішнього трафіку. Міжнародні тарифи можуть відрізнятися. Доступні знижки за обсяг.

Переглянути детальні тарифи

Як інтегрувати обмін повідомленнями RCS

Почніть надсилати потужні інтерактивні ділові повідомлення за допомогою наших гнучких параметрів інтеграції.

API розробника

Інтегруйте канал RCS по-своєму

Вбудуйте RCS безпосередньо у ваші системи за допомогою REST API. Повна документація, приклади коду та веб-хуки в реальному часі.

Повна документація API

Приклади коду кількома мовами

Веб-хуки в реальному часі для вхідних повідомлень і оновлень статусу

Дослідіть RCS Business API

Готові інтеграції

Підключіть RCS до своїх платформ

Додайте RCS до свого магазину електронної комерції, CRM або інструментів автоматизації. Встановіть плагіни всього за кілька кліків.

Не потрібні навички розробника

Легко автоматизуйте основні робочі процеси

Плавно синхронізуйте дані між платформами

Знайдіть свою інтеграцію

Інтуїтивно зрозумілий веб-портал

Почніть надсилати негайно

Керуйте контактами, шаблонами, кампаніями та розмовами безпосередньо через наш веб-портал. Ідеально підходить для нетехнічних користувачів.

Конструктор візуальних повідомлень і шаблонів

Списки контактів та інструменти сегментації

Інформаційна панель аналітики в реальному часі

Спробуйте безкоштовно зараз

Початок роботи з бізнес-повідомленнями RCS

Зареєструйтеся в BulkGate

Створіть обліковий запис і отримайте доступ до нашої комунікаційної платформи з комплексними інструментами аналітики та керування кампаніями.

Створити безкоштовний обліковий запис

Налаштуйте бізнес-профіль RCS

Ми допоможемо вам надіслати інформацію про компанію для перевірки. Цей процес зазвичай займає 2–5 робочих днів.

Запросити бізнес-профіль RCS

Почніть залучати клієнтів

Надішліть свою першу кампанію або інтегруйте обмін повідомленнями RCS у ваші існуючі системи.

Почати надсилання повідомлень

Часті запитання

RCS Business Messaging

Подумайте про RCS (Rich Communication Services) як про сучасне оновлення SMS. Це дозволяє компаніям надсилати інтерактивні фірмові повідомлення із зображеннями, відео, каруселями та кнопками безпосередньо в програмі обміну повідомленнями за замовчуванням на телефоні (наприклад, Google Messages на Android або Messages на iOS 18+). Він пропонує досвід, схожий на програму, без необхідності завантажувати окрему програму.

Чим RCS відрізняється від SMS?

SMS – це лише текст/емодзі з обмеженням у 160 символів. RCS пропонує мультимедіа (зображення, відео до 100 МБ), довгий текст (3000+ символів), інтерактивні кнопки, каруселі, сповіщення про прочитання, індикатори введення та перевірені бізнес-профілі. SMS працює всюди; Охоплення RCS швидко зростає.

Чи скрізь доступний RCS? Хто це підтримує?

Охоплення RCS швидко зростає, наразі доступне понад 2,5 мільярдам користувачів у всьому світі на пристроях Android із Google Повідомленнями та значно розширюється завдяки застосуванню Apple у iOS 18+. Покриття залежить від мобільних операторів, які розгортають підтримку в кожному регіоні. Наша платформа автоматично перевіряє наявність.

Чи потрібен клієнтам спеціальний додаток?

Ні. RCS працює нативно в програмі обміну повідомленнями за умовчанням на підтримуваних пристроях — Google Messages на Android і програмі Messages на iPhone з iOS 18 або новішої версії. Якщо пристрій або мережа одержувача не підтримує RCS, замість цього наша платформа може автоматично надіслати SMS.

Що таке перевірений бізнес-профіль RCS?

Це підтверджує ваш бізнес. У повідомленнях відображається ваш логотип, ім’я та значок підтвердження, що створює довіру та виділяє вас із спаму. Перевірка через BulkGate зазвичай займає 2–5 робочих днів після надсилання запиту.

Що робити, якщо клієнт не може отримати RCS?

Наша система каскадування каналів забезпечує доставку повідомлень, навіть якщо доставка RCS неможлива (наприклад, непідтримуваний пристрій, офлайн). Після активації система спочатку інтелектуально намагається надіслати RCS, а за потреби автоматично повертається до SMS. Ви можете самостійно налаштувати порядок пріоритетності каналів (RCS, Viber, SMS, WhatsApp).

Чи може будь-яка компанія використовувати бізнес-повідомлення RCS? Чи є обмеження?

Більшість законних компаній можуть використовувати RCS після перевірки. Однак вміст має відповідати Політиці прийнятного використання Google і, можливо, місцевим нормам оператора (наприклад, певним правилам для певних галузей або типів повідомлень). BulkGate допоможе вам орієнтуватися в цих вимогах.

Чи можуть клієнти почати розмову з моєю компанією через RCS?

У своїй поточній формі обмін бізнес-повідомленнями RCS ініціюється компанією. Однак, коли ви надсилаєте перше повідомлення, клієнти можуть просто відповісти, і починається плавний двосторонній діалог — як у звичайному чаті.

Чи можу я відстежувати ефективність повідомлень RCS?

так RCS надає докладні статуси доставки (надіслано, доставлено, прочитано) і навіть індикатори введення. Для інтерактивних повідомлень із кнопками ви можете відстежувати показники кліків у аналітиці BulkGate.

Чи безпечні повідомлення RCS? Чи зашифровано обмін повідомленнями RCS?

Так. Комунікація між вашим бізнесом і платформою BulkGate захищена шифруванням TLS. Ваш підтверджений бізнес-профіль також підтверджує клієнтам, що вони спілкуються з вами, що є ключовим запобіжником від фішингу та шахрайських повідомлень.

Готові оновити свої бізнес-повідомлення за допомогою RCS?

Приєднуйтеся до тисяч компаній, які використовують RCS від BulkGate для фірмових інтерактивних повідомлень безпосередньо у власній програмі для обміну повідомленнями — без завантажень.

Початок роботи з бізнес-повідомленнями RCS Зв’язатися з відділом продажів